TCL簽約星際網(wǎng)絡(luò)，共建一流的客戶服務(wù)信息平臺
2007/08/24
近日，TCL集團(tuán)正式選定星際網(wǎng)絡(luò)為其提供客戶服務(wù)管理系統(tǒng)解決方案的戰(zhàn)略合作伙伴，共建一流的全國客戶服務(wù)信息平臺。星際客戶服務(wù)管理系統(tǒng)再次獲得高端企業(yè)的青睞!
TCL集團(tuán)股份有限公司創(chuàng)辦于1981年，26年來，TCL發(fā)展的步伐迅速而穩(wěn)健，特別是進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來，連續(xù)12年以年均42.65%的速度增長，是中國增長最快的制造企業(yè)之一。目前TCL集團(tuán)的彩電、手機(jī)、電話機(jī)、個人電腦等產(chǎn)品在國內(nèi)市場具有領(lǐng)先優(yōu)勢。
在企業(yè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的同時，TCL對客戶服務(wù)、現(xiàn)場服務(wù)的效率、品質(zhì)十分關(guān)注，對相應(yīng)管理系統(tǒng)的要求十分嚴(yán)格。對國內(nèi)外知名軟件供應(yīng)商細(xì)致考察和嚴(yán)格評估，歷時近一年的項目選型，最終選擇了以先進(jìn)的客戶營銷和服務(wù)管理平臺、成熟的產(chǎn)品、快速的實施以及極高項目成功率的高端企業(yè)客戶營銷服務(wù)管理系統(tǒng)提供商——星際網(wǎng)絡(luò)。星際網(wǎng)絡(luò)互動CRM系統(tǒng)快速處理上億客戶的服務(wù)和營銷大容量數(shù)據(jù)的能力也獲得了客戶的贊許。
星際網(wǎng)絡(luò)作為高端企業(yè)的客戶營銷服務(wù)管理系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)廠商，已經(jīng)為上海申美可口可樂、飛利浦家電、惠而浦家電、夏普商貿(mào)、歐姆龍（中國）、三洋空調(diào)、西門子、青島海信、河南新飛、聯(lián)想移動、UT斯達(dá)康、東方通信、永樂家電、三一重工、老板電器、百安居（中國）等近百家大中型企業(yè)提供了一流的客戶營銷服務(wù)管理平臺。
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