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愛(ài)立信京、滬、穗啟動(dòng)“客戶(hù)關(guān)愛(ài)”計劃

2001/08/07

　　近日，愛(ài)立信企業(yè)系統在北京、廣州、上海三地分別舉行了新老客戶(hù)的專(zhuān)場(chǎng)研討會(huì )，正式啟動(dòng)其“客戶(hù)關(guān)愛(ài)”計劃。其宗旨是：針對不同行業(yè)及客戶(hù)的具體需求，提供“靈活細膩”的企業(yè)解決方案，“關(guān)愛(ài)”客戶(hù)。在各地的專(zhuān)場(chǎng)研討會(huì )上，愛(ài)立信主要對移動(dòng)辦公、IP PBX等企業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢進(jìn)行深入探討，針對客戶(hù)不同需求，全面介紹了愛(ài)立信Mobile Office移動(dòng)辦公解決方案、WebSwitch IP語(yǔ)音交換機以及IP PBX等企業(yè)產(chǎn)品。本次研討會(huì )邀請到的客戶(hù)涉及電信級用戶(hù)及其它國有大中型企業(yè)、酒店、生產(chǎn)型外資企業(yè)等各大領(lǐng)域。

　　此次研討會(huì )圍繞著(zhù)“客戶(hù)”兩個(gè)字展開(kāi)，有效地加強了與新老客戶(hù)的溝通，并致力于為客戶(hù)提供最合理優(yōu)化的解決方案。據息，愛(ài)立信近年來(lái)相繼推出了基于Web的呼叫中心解決方案、Webswitch IP語(yǔ)音交換機等產(chǎn)品，得到客戶(hù)的廣泛好評。近日推出的Mobile Office(移動(dòng)辦公解決方案)，實(shí)現了語(yǔ)音和數據各方面的完全移動(dòng)，被業(yè)界視為其“關(guān)愛(ài)客戶(hù)、量體裁衣”服務(wù)理念的最新詮釋。“我們將一如繼往地關(guān)愛(ài)客戶(hù)，并為客戶(hù)量體裁衣，”愛(ài)立信市場(chǎng)運營(yíng)及戰略發(fā)展部總監程鋼說(shuō)，“如今的客戶(hù)已經(jīng)從原來(lái)對單純產(chǎn)品的關(guān)注轉向對滿(mǎn)足自己需求的關(guān)注，我們的宗旨就是以客戶(hù)需求為導向，針對不同客戶(hù)提供不同的解決方案。以愛(ài)立信的Mobile Office(移動(dòng)辦公解決方案)為例，它由愛(ài)立信高速無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)、商用無(wú)繩電話(huà)和企業(yè)統一消息處理系統巧妙整合而成。在Mobile Office環(huán)境中，企業(yè)員工無(wú)需電纜插接，即可方便、迅速地對共享信息進(jìn)行移動(dòng)訪(fǎng)問(wèn)；愛(ài)立信DECT手機可由員工在辦公區域隨身攜帶，自由通話(huà)；OneBox企業(yè)統一消息處理系統更將移動(dòng)辦公推向戶(hù)外，只要一臺PC或電話(huà)，員工可以隨時(shí)隨地處理個(gè)人語(yǔ)音郵件、傳真和電子郵件，真正實(shí)現了信息集成和個(gè)人高效。”

　　本次研討會(huì )愛(ài)立信企業(yè)系統邀請了京、滬、穗多家知名企業(yè)參加，各企業(yè)代表對愛(ài)立信展示的各類(lèi)企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生了極大興趣，表現出強烈的購買(mǎi)意向。

摘自新浪網(wǎng)