M2M：網(wǎng)絡(luò )真的可以改變生活
2008/04/09
在瑞典斯德哥爾摩，愛(ài)立信的工程師正在監控著(zhù)系統上紅紅綠綠的指示。一種叫做M2M的網(wǎng)絡(luò )控制平臺正管理著(zhù)數以十萬(wàn)計的各類(lèi)“啞終端”，它們不會(huì )說(shuō)話(huà)，卻向平臺發(fā)送著(zhù)重要的控制和監控信息。
不遠有一家醫院，新生兒病房很早就讓一些早產(chǎn)兒出院了。
不過(guò)即使離開(kāi)醫院，醫生依然可以實(shí)時(shí)監控這些虛弱的早產(chǎn)兒的狀況。醫生們在嬰兒腳部安裝了監控器，獲得的數據通過(guò)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )傳輸給醫生。顯然，這種系統無(wú)論在人性化方面還是在節省社會(huì )資源方面，都有非常大的優(yōu)勢。醫院大概每天要為每個(gè)嬰兒花費15000瑞典克郎，而且還占用了非常有限的醫療資源，如果能在確保安全的情況下，讓嬰兒早日出院，就可以把資源用于其它重要項目上。
在加拿大，如果手邊沒(méi)有現金，人們可以用手機和信用卡通過(guò)遍布全國的近60萬(wàn)臺無(wú)現金自動(dòng)販賣(mài)機購買(mǎi)商品。九年前，cStar就開(kāi)始提供這樣的產(chǎn)品和服務(wù)了。現如今，這樣的販賣(mài)機除了可以實(shí)現無(wú)現金買(mǎi)賣(mài)之外，還具有了無(wú)線(xiàn)數據管理功能。借助無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)，管理人員不用每次都跑到每臺機器的旁邊檢查貨物存量，利用手持無(wú)線(xiàn)設備就能夠遠程接入機器，了解需要補充哪些貨品和補貨量。過(guò)去靠舊方法，每人每天即使工作10個(gè)小時(shí)也只能維護10到15臺設備，采用新型販賣(mài)機后，不到半天就可以完成任務(wù)。
此外，還有汽車(chē)監控、水電、煤氣自動(dòng)抄表系統等等，許多過(guò)去非常繁雜的任務(wù)，現在依靠接入網(wǎng)絡(luò )的機器、設備，就可以變得非常輕松。這就是正風(fēng)行于世界的機器對機器(M2M)通信。
M2M市場(chǎng)正高速成長(cháng)
近年來(lái)隨著(zhù)通信網(wǎng)絡(luò )變得更加智能化、帶寬也大幅度提高，人們曾經(jīng)一度迷失了方向：如此先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò )，該用來(lái)做什么呢？有些觀(guān)點(diǎn)認為視頻、音樂(lè )、網(wǎng)絡(luò )游戲就是答案，但現實(shí)表明，這些主要面向消費、娛樂(lè )的應用為社會(huì )和運營(yíng)商帶來(lái)的價(jià)值是有限的，在這種情況下，運營(yíng)商把更多的精力投入利潤豐厚、潛力巨大的大企業(yè)客戶(hù)、行業(yè)應用開(kāi)發(fā)上。
由愛(ài)立信提供的數據顯示，全球大企業(yè)客戶(hù)業(yè)務(wù)收入占電信總收入比重正在逐年提升，2003年約占電信總收入的18.1%，2006年則增至22.9%。其中，M2M被認為是最有希望的一個(gè)發(fā)展方向。2006年，全球范圍內M2M應用市場(chǎng)規模已經(jīng)達到了200億歐元，預計到2010年，應用規模將達到2200億歐元，僅在歐美就會(huì )帶來(lái)700億歐元以上的年收入。目前，歐美發(fā)達國家和韓日等國已經(jīng)實(shí)現了M2M商用，主要應用于安全監測、自動(dòng)販賣(mài)機、公共交通系統、車(chē)輛監控與管理、工業(yè)流程自動(dòng)化、電動(dòng)機械、城市信息化等領(lǐng)域。在中國市場(chǎng)上，用于車(chē)輛調度管理、跟蹤監控等的含GPS的M2M應用已經(jīng)比較成熟，電子支付、城市管理信息化等環(huán)節也在考慮更多的采用M2M通信技術(shù)以提高效率。
運營(yíng)商是天然的M2M應用提供者
M2M曾經(jīng)是一個(gè)非常新的概念，不少人在一開(kāi)始想像不到讓機器、物品都聯(lián)上網(wǎng)有什么意義。不過(guò)隨著(zhù)應用的增多，越來(lái)越多的行業(yè)認識到了M2M的優(yōu)勢，比如高福利的西歐國家發(fā)現，采用無(wú)線(xiàn)醫療監控系統，可以加快醫院病房的周轉速度，讓更多的病人及早住院治療；加拿大的自動(dòng)販賣(mài)機運營(yíng)商發(fā)現，讓自動(dòng)販賣(mài)機聯(lián)網(wǎng)，可以節省不少人力成本，而且不用再花費大量的時(shí)間數硬幣了；汽車(chē)監控等其它M2M應用的價(jià)值就更無(wú)須多說(shuō)了。行業(yè)應用需求的增長(cháng)刺激了M2M通信技術(shù)的發(fā)展，這與正努力開(kāi)發(fā)新增長(cháng)點(diǎn)的全球移動(dòng)通信運營(yíng)商一拍即合，于是M2M應用開(kāi)始走上快行線(xiàn)。
由移動(dòng)運營(yíng)商來(lái)提供M2M應用服務(wù)具有天然的優(yōu)勢，比如現成的強大網(wǎng)絡(luò )，隨時(shí)隨地接入網(wǎng)絡(luò )的能力，都足以讓任何客戶(hù)動(dòng)心。不過(guò)M2M通信應用本身非常復雜，而且對系統的穩定性、可靠性要求也比較高，因此移動(dòng)運營(yíng)商僅僅提供數據傳輸通道已經(jīng)遠遠不夠。如果能夠建立業(yè)務(wù)支撐系統并提供完整的M2M解決方案，那么客戶(hù)可以得到滿(mǎn)意的平臺和綜合服務(wù)，運營(yíng)商則可以得到更多的收益。
愛(ài)立信在原有的無(wú)線(xiàn)終端接入系統的基礎之上，開(kāi)發(fā)了M2M業(yè)務(wù)運營(yíng)支撐平臺，可以提供無(wú)線(xiàn)終端的接入、遠程管理、運行監控、告警管理、協(xié)議適配、行業(yè)服務(wù)器接入、業(yè)務(wù)數據透傳、行業(yè)ADC應用等功能，基本上涵蓋了M2M應用的所有功能需求，平臺還為計費系統、LBS、綜合網(wǎng)管系統、短信網(wǎng)關(guān)等多種系統預留了接口，這就為運營(yíng)商開(kāi)展M2M應用服務(wù)提供了一個(gè)便捷、快速的通道。
易用、可靠、靈活：缺一不可
現在移動(dòng)通信新業(yè)務(wù)層出不窮，為了讓一種新業(yè)務(wù)能夠快速投入市場(chǎng)，新業(yè)務(wù)的支撐系統必須具有易用性、維護難度低等特點(diǎn)。愛(ài)立信M2M支撐平臺采用了網(wǎng)頁(yè)和底層服務(wù)器相結合的方式，以網(wǎng)頁(yè)作為管理系統界面，操作人員無(wú)須做專(zhuān)門(mén)的培訓，就可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)完成所有的管理和維護操作。操作人員甚至還可以自行定制操作界面，非常人性化。
為了讓客戶(hù)滿(mǎn)意，M2M通信應用還必須有足夠的穩定性和可靠性。愛(ài)立信設計的M2M支撐平臺，將核心業(yè)務(wù)處理與界面分開(kāi)，相對獨立，這樣做可以使得核心系統更加可靠、效率更高，安全性也得到了保障。針對不同的業(yè)務(wù)、終端類(lèi)型，或者系統需要進(jìn)行擴展時(shí)，系統重新開(kāi)發(fā)起來(lái)也方便很多。另外，愛(ài)立信的M2M支撐平臺為所有關(guān)鍵設備都采用了冗余設置，這是確保系統長(cháng)時(shí)間穩定運行的必要之舉，而且在升級功能模塊時(shí)，無(wú)須停止業(yè)務(wù)提供。
我們知道，具體運營(yíng)環(huán)境總是非常復雜的，而且為了保證新業(yè)務(wù)能夠不間斷的長(cháng)期提供，支撐平臺應該盡力為所有可能出現的情況做好準備。愛(ài)立信M2M支撐平臺的管理和維護都非常方便，并在設計時(shí)考慮到了硬件的可擴充性，運營(yíng)商可以通過(guò)增加CPU、內存、更換業(yè)務(wù)處理模塊等方式增強系統的處理能力，提升系統容量和性能。考慮到各行各業(yè)終端的多樣性，愛(ài)立信M2M支撐平臺將終端模塊與業(yè)務(wù)部分分離，因此在業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)期間運營(yíng)商可以將主要精力集中在應用方面，無(wú)需關(guān)心終端開(kāi)發(fā)，有效的降低行業(yè)應用開(kāi)發(fā)難度。
總的來(lái)說(shuō)，選擇合適的M2M支撐平臺，不但可以長(cháng)期穩定的提供高質(zhì)量的M2M通信服務(wù)，還可以推出各種增值服務(wù)，增加收入。在此基礎上贏(yíng)得較高的客戶(hù)滿(mǎn)意度，為未來(lái)以數據業(yè)務(wù)為主的3G打好行業(yè)客戶(hù)基礎。
我們自己的移動(dòng)運營(yíng)商，中國移動(dòng)和中國聯(lián)通，在M2M應用方面走的并不比國際同行慢。在運營(yíng)商的研究院里，創(chuàng )新的M2M交互協(xié)議以及交互平臺已經(jīng)制定并推廣實(shí)施。也許你感覺(jué)不到，你的確不用感覺(jué)到。M2M的應用就會(huì )在不知不覺(jué)中幫助你的生活。更簡(jiǎn)便，更靈活，更體貼。
過(guò)去我們說(shuō)網(wǎng)絡(luò )改變生活只是一句口號，但隨著(zhù)國外一些先進(jìn)經(jīng)驗的傳入，各行各業(yè)認識上的提高，以及通信廠(chǎng)商、運營(yíng)商的積極推動(dòng)，總有一天，M2M會(huì )讓每一個(gè)人都切身感受到這句話(huà)的含義。
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