愛(ài)立信消費者研究室：應用成購買(mǎi)智能手機主因
2012/04/24
CNII網(wǎng)訊 根據愛(ài)立信消費者研究室《新興應用文化》報告顯示，除了希望更好或更快地上網(wǎng)，消費者購買(mǎi)智能手機的另一大動(dòng)因是希望連接移動(dòng)應用。
該報告由愛(ài)立信消費者研究室對俄羅斯、印度和巴西等高增長(cháng)市場(chǎng)開(kāi)展調研后發(fā)布。報告顯示，智能手機新老用戶(hù)使用應用的程度相同。此外，接受調查的智能手機用戶(hù)中，69%的用戶(hù)每天都利用移動(dòng)應用上網(wǎng)，20%的用戶(hù)每天使用數據密集型業(yè)務(wù)，如視頻、電視、地圖或導航等應用。
對于近期購買(mǎi)智能手機的消費者來(lái)說(shuō)，最受歡迎的前十大活動(dòng)依次為：地址簽到、地圖導航或查詢(xún)實(shí)時(shí)交通信息、觀(guān)看網(wǎng)絡(luò )電視、看電影、玩網(wǎng)游、觀(guān)看流媒體視頻、在社交網(wǎng)站上玩游戲、觀(guān)看實(shí)時(shí)新聞、使用推特，以及閱讀/撰寫(xiě)博客。
對于消費者而言，保持連網(wǎng)以及工具和服務(wù)的可用性至關(guān)重要。對他們來(lái)說(shuō)，使用智能手機基本上就意味著(zhù)使用應用。不過(guò)，上述三個(gè)市場(chǎng)的消費者對移動(dòng)應用的使用存在一定差異。相比社交媒體應用和游戲，印度的智能手機用戶(hù)更喜歡下載個(gè)性化應用，如屏保、實(shí)時(shí)壁紙/主題以及第三方瀏覽器。而俄羅斯的智能手機用戶(hù)更關(guān)注實(shí)用性，傾向于使用那些有助于日常生活的應用，如導航地圖、購物對比、條碼掃描、翻譯、詞典等，巴西的智能手機用戶(hù)則習慣于利用各種應用來(lái)增強社會(huì )交往。
愛(ài)立信消費者研究室高級專(zhuān)家Jasmeet Singh Sethi表示：“在這些高增長(cháng)市場(chǎng)出現的應用文化，與美國和其它發(fā)達國家呈現的趨勢十分類(lèi)似。移動(dòng)應用已不再是先鋒玩家們的專(zhuān)利。盡管智能手機老用戶(hù)比新用戶(hù)更頻繁地使用應用，但新用戶(hù)一接觸智能手機，便開(kāi)始購買(mǎi)細分化的特定應用，比如約會(huì )服務(wù)和價(jià)格比較。新用戶(hù)對這些特定應用的使用程度與老用戶(hù)幾乎一樣高。”
與成熟市場(chǎng)相比，高增長(cháng)市場(chǎng)在應用的使用上呈現出一些差異。五分之二的用戶(hù)很少或者從未訪(fǎng)問(wèn)官方應用市場(chǎng)，而是直接從第三方網(wǎng)站和論壇上下載應用。接近一半的用戶(hù)首先將應用下載到個(gè)人電腦上，然后再同步到智能手機上，以節省數據流量、避免超過(guò)流量限制。
從應用的日常使用來(lái)看，49%的受訪(fǎng)者利用應用進(jìn)行社交，39%用于聊天，31%用于查天氣預報，26%用于看新聞，20%用于地圖、GPS和導航，12%用于查看時(shí)刻表和交通狀況。
Sethi指出，“這些數字表明，消費者對那些能夠解決日常生活問(wèn)題，并與城市環(huán)境中的人、地點(diǎn)和事物進(jìn)行互動(dòng)的應用很感興趣。我們相信，智能手機及其應用將極大地改變高增長(cháng)市場(chǎng)居民的生活方式，伴隨他們邁入網(wǎng)絡(luò )社會(huì )。”
中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)
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