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匯卓科技多媒體IVR產(chǎn)品獲“雙軟認證”

2003/07/31

　　近日，香港匯卓科技多媒體智能語(yǔ)音應答系統VoiceMaster，通過(guò)北京市電子產(chǎn)品適量檢測中心軟件評測中心的嚴格檢測，獲得“雙軟認證”。

　　測試報告顯示：VoiceMaster作為支持多媒體的IVR系統，具有穩定可靠、安全保密性好、用戶(hù)界面友好規范等特性。

　　VoiceMaster是香港匯卓科技自主開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，早在1993年就已開(kāi)發(fā)成形，最早的時(shí)候運行在DOS平臺上，后來(lái)是SCO UNIX，第三代的VM-III運行在 Microsoft Windows上 ，它是一個(gè)真正多任務(wù)的和圖形化界面工作環(huán)境的系統平臺。

　　VoiceMaster作為一個(gè)強大的多媒體運行平臺，擁有易用的語(yǔ)音記錄、語(yǔ)音信箱工具，支持靈活的通告管理、在線(xiàn)即時(shí)傳真和回撥傳真、短信發(fā)送接收等功能。此外還具備實(shí)時(shí)資源再分配、資源配額監控、業(yè)務(wù)應用“熱更新”等特性，并采用高靈活性的分布式軟件功能模塊來(lái)滿(mǎn)足越來(lái)越多客戶(hù)對分布式呼叫中心的需求。

　　VoiceMaster已被廣泛的應用于許多的企業(yè)、團體和政府部門(mén)，作為一個(gè)深受考驗的IVR系統，它擁有無(wú)可比擬的性能、穩定性、可量測性和靈活性。

匯卓科技有限公司供稿 CTI論壇編輯


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