奧迪堅應邀出席第11屆大中城市質(zhì)監行業(yè)年會(huì )
2004/09/21
第11界大中城市質(zhì)量技術(shù)監督稽查行業(yè)年會(huì )將于10月11日-14日在西安召開(kāi)，奧迪堅作為世界領(lǐng)先的CTI通訊平臺提供商應邀出席此次會(huì )議。奧迪堅一直倡導用創(chuàng )新的產(chǎn)品來(lái)改變人們的通訊方式，其IP分布式呼叫中心系統融合電話(huà)語(yǔ)音、計算機網(wǎng)絡(luò )、數據庫等技術(shù)為一體，在建設質(zhì)量監督檢驗檢疫系統的行業(yè)統一電話(huà)特服號碼"12365"有著(zhù)強大的優(yōu)勢，多個(gè)服務(wù)接待電話(huà)系統（如政務(wù)公開(kāi)電話(huà)、電話(huà)總機等）可以全部集成在本系統平臺上，該系統全面支持電話(huà)、傳真、GSM短消息、WEB、E-MAIL等多種通信方式接入，任何呼叫可自動(dòng)轉接到不同的受理坐席，進(jìn)行相應的業(yè)務(wù)處理，為消費者/市民提供建立各種投訴舉報和咨詢(xún)的平臺，為企業(yè)提供企業(yè)產(chǎn)品編碼監控，與企業(yè)實(shí)現聯(lián)動(dòng)，以及進(jìn)一步幫助企業(yè)進(jìn)行物流控制、產(chǎn)品防偽、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )管理和經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)績(jì)評估、客戶(hù)服務(wù)等。奧迪堅公司供稿 CTI論壇編輯
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