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奧迪堅全球同步推出全新IP電話(huà)—ALTI-IP 600H

2004/10/27

　　為了滿(mǎn)足更多用戶(hù)建設IP分布式呼叫中心的需求，使IP呼叫中心系統的應用更便捷，奧迪堅在全球同步推出新的ALTI-IP 600H話(huà)機！ Alti-IP600H是基于H.323協(xié)議，使語(yǔ)音可以通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò )來(lái)傳輸，并且這款ALTI-IP 600H話(huà)機新擴展的耳機（Headset）接口，使呼叫中心的IP遠程座席可以更加方便地使用耳機。ALTI-IP 600H提供的功能實(shí)用、使用簡(jiǎn)單，包括自動(dòng)重撥、轉撥、摘機撥號、會(huì )議、內部通話(huà)、速撥、免提功能操作、10個(gè)可編程功能鍵以及LCD顯示等，并且一鍵式進(jìn)入語(yǔ)音信箱。


　　ALTI-IP 600H話(huà)機支持H.323、RTP、RTCP、TFTP、TCP、UDP、DHCP、DNS、ARP、ICMP、Telnet等網(wǎng)絡(luò )協(xié)議，采用標準語(yǔ)音壓縮，并且支持高質(zhì)量的喇叭擴音器的回音消除，可以調整免提聽(tīng)話(huà)筒/振鈴/手持聽(tīng)話(huà)筒的聲音音量。在A(yíng)LTI-IP 600H話(huà)機的液晶顯示屏上可以設置顯示時(shí)間、來(lái)電人的名字、來(lái)電人的電話(huà)號碼、撥打的數字、分機號碼、新的留言數目、DND/FWD（免打擾/自動(dòng)轉接）以及系統信息等。在話(huà)機的使用上，ALTI-IP 600H話(huà)機提供12個(gè)標準撥號鍵，6個(gè)用于重撥、語(yǔ)音信箱、內部電話(huà)、會(huì )議、轉接和保留的功能鍵以及10個(gè)可編程鍵；除此之外還提供兩個(gè)標準的10/100Base-T RJ-45端口--一個(gè)連接網(wǎng)絡(luò )到電話(huà)，另外一個(gè)可以作為Hub與PC相連，值得一提的是，ALTI-IP 600H話(huà)機新擴展的耳機（Headset）接口，可以更方便IP分布式呼叫中心各地座席人員的使用。IP話(huà)機在使用前需要先注冊為系統的IP分機，系統管理員可以在A(yíng)ltiGen IP 話(huà)機配置置的界面中話(huà)機的十個(gè)功能鍵進(jìn)行自定義功能，目前第十個(gè)鍵缺省情況下已定義為"耳機"，通過(guò)這個(gè)按鍵控制耳機的摘機和掛機。耳機的音量大小可以在掛機狀態(tài)下進(jìn)行調節，耳機的音量與免提的音量是相互獨立的。奧迪堅這款新品IP電話(huà)，一經(jīng)上市就得到了各大媒體和測評機構的廣泛關(guān)注，在美國獲得高度的好評。

奧迪堅公司供稿 CTI論壇編輯


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