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奧迪堅即將發(fā)布全新的MAXCS產(chǎn)品系列

2008/11/28

　　奧迪堅作為擁有世界領(lǐng)先的IP分布式呼叫中心技術(shù)和統一通信解決方案的提供商，將于2009年初在亞太地區發(fā)布全新的MAXCS(MAX Communications Server)產(chǎn)品系列。

　　本次發(fā)布的MAXCS產(chǎn)品系列，全新的基于IP的SoftSwitch + Multi-Gateway的軟交換架構，從產(chǎn)品架構、產(chǎn)品性能到產(chǎn)品容量都是一次質(zhì)的飛躍！同時(shí)，在功能方面，她除了涵蓋原有的產(chǎn)品功能外，增加了很多新的功能以滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求。MAXCS是奧迪堅面向呼叫中心行業(yè)用戶(hù)所推出的下一代全功能的IP分布式呼叫中心和統一通信解決方案。

　　MAX CS主要功能和優(yōu)勢如下：
  1. 新的分布式軟交換架構

  2. 作為微軟的全球金牌合作伙伴，MAXCS支持與Microsoft Exchange Server 2007集成的完整的統一消息解決方案。

  3. 全新的桌面電話(huà)客戶(hù)端軟件MAX Communicator，增強了呼叫控制功能

  4. 與Microsoft Office Communicator整合實(shí)現豐富的在線(xiàn)管理功能

  5. 擴展后的Meet-me Conference功能支持最多120人參加電話(huà)會(huì )議

  6. 靈活的產(chǎn)品組合及部署方案

  7. 全新的高性能冗余備份管理，SoftSwitch故障可自動(dòng)切換至備用SoftSwitch,且在切換過(guò)程可保持通話(huà)。

  8. 全新的高性能負載均衡控制與管理

  9. 支持高效率的自動(dòng)外撥系統，包括預測外撥、預覽外撥和自動(dòng)語(yǔ)音外撥
　　 新的軟交換架構系統支持呼叫中心用戶(hù)更加靈活地進(jìn)行呼叫中心方案的部署，新架構、高性能、大容量的MAXCS將進(jìn)一步豐富奧迪堅的呼叫中心產(chǎn)品線(xiàn)，使奧迪堅產(chǎn)品可以涵蓋更廣泛的用戶(hù)群體，為奧迪堅及合作伙伴打開(kāi)更廣泛的市場(chǎng)。

　　基于軟交換架構的MAXCS產(chǎn)品系列，具備電信級的性能和容量，使奧迪堅產(chǎn)品可以更好地服務(wù)于高端和大規模呼叫中心用戶(hù)。

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