日本久久中文字幕_奧迪堅IP分布式呼叫中心，讓座席任意移動(dòng)_呼叫中心

奧迪堅IP分布式呼叫中心，讓座席任意移動(dòng)

2011/11/28

　　你可曾想過(guò)，座席服務(wù)人員不需要坐在狹悶的服務(wù)中心也一樣可以開(kāi)展客戶(hù)服務(wù)嗎？由于網(wǎng)絡(luò )的迅猛發(fā)展，移動(dòng)性將大大改變傳統的工作方式，不僅僅體現在終端的移動(dòng)設備上，而且體現在個(gè)人的移動(dòng)性上。奧迪堅作為一個(gè)IP分布式呼叫中心的領(lǐng)導者和創(chuàng )新者，更加關(guān)注呼叫中心系統的靈活性，移動(dòng)性以及可靠性，更加關(guān)注為客戶(hù)提供各種便利的通訊應用，幫助客戶(hù)獲得他們所希望的成功。

　　移動(dòng)分機為奧迪堅系統下所支持的特有功能，它可讓公司內部的PBX（電話(huà)交換機）拓展使用到個(gè)人的手機、家用電話(huà)或是小型辦公室電話(huà)的遠程用戶(hù)，讓使用者在個(gè)人手機上擁有公司內部分機的所有功能，使用手機就像使用公司桌機一樣的方便！

　　移動(dòng)分機優(yōu)勢就在于使用者在撥打或接聽(tīng)時(shí)，完全是透過(guò)公司內部的PBX，話(huà)務(wù)集中話(huà)費折扣更高，相較于電信業(yè)者所推出的MVPN來(lái)說(shuō)，費用更為經(jīng)濟。此外，更可對通話(huà)紀錄加以密錄，管理者更可于系統上透過(guò)報表，達到監控與管理的功能。

　　移動(dòng)分機由于保有所有桌機功能，因此舉凡轉接、插播、保留、駐留、分機接聽(tīng)、電話(huà)會(huì )議等功能都能支持。擁有移動(dòng)分機就可以讓您輕松在外，業(yè)務(wù)也不再怕漏接啰！

　　移動(dòng)分機其他功能包括：