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廣東中行電話(huà)錄音系統改造完成

2010/08/02

　　CTI論壇(ctiforum)8月2日消息（記者 楊佳林）：近日，深圳市友鄰通訊設備有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“友鄰通訊”）宣布，已經(jīng)順利完成了中國銀行廣東分行（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“廣東中行”）電話(huà)錄音管理系統改造項目。目前，該項目已經(jīng)順利通過(guò)驗收。

　　廣東中行與友鄰通訊一直以來(lái)都有著(zhù)良好的合作關(guān)系，早在廣東中行的錄音系統建設之初，廣東中行對國內外各電話(huà)錄音管理系統供應商，進(jìn)行了多方考察和調查對比，經(jīng)過(guò)慎重選擇，最終選擇了國內的知名錄音品牌-----友鄰電話(huà)錄音管理系統。友鄰通訊以穩定可靠的產(chǎn)品特性、良好的市場(chǎng)信譽(yù)贏(yíng)得了廣東中行的青睞。系統上線(xiàn)后，運行狀況十分穩定，為廣東中行提供了可靠的錄音保障。隨著(zhù)業(yè)務(wù)的不斷拓展，廣東中行決定對原有網(wǎng)絡(luò )和系統進(jìn)行改造升級，以滿(mǎn)足客戶(hù)對日常業(yè)務(wù)處理、服務(wù)質(zhì)量的新要求。廣東中行對友鄰通訊電話(huà)錄音系統的運行狀況以及售后服務(wù)都感到非常滿(mǎn)意，故此次改造仍選擇繼續與友鄰通訊合作。

　　在錄音系統改造過(guò)程中，友鄰通訊的工程師根據廣東中行的實(shí)際情況設計出了最優(yōu)的改造方案。工程師們憑借豐富的項目經(jīng)驗，在充分保障系統穩定運行的前提下，最大限度地利用了廣東中行的原有資源，為客戶(hù)大大節省了建設費用。此次改造，使用了最新專(zhuān)用數字語(yǔ)音板卡和性能更加卓越的工控機系統，并將原有錄音系統成功移植到新設備上，使原有系統在性能上有了質(zhì)的飛躍，為廣東中行隨著(zhù)業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大更好的服務(wù)于客戶(hù)提供了重要保障。經(jīng)過(guò)友鄰通訊和廣東中行雙方工作人員的努力，改造工程如期完成，并順利通過(guò)驗收。友鄰通訊憑著(zhù)強有力的技術(shù)優(yōu)勢、良好的商業(yè)信譽(yù)、完善的售后服務(wù)體系和技術(shù)支持能力獲得了廣東中行的高度稱(chēng)贊。

　　關(guān)于廣東中行：中國銀行廣東省分行隸屬中國銀行總行，本部設在廣州，是中國銀行國內系統中規模最大的一家分行，同時(shí)也是廣東省內外匯資金實(shí)力最雄厚、外匯業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有率最高的銀行。轄內設置直屬支行8家，二級分行19家，共有機構網(wǎng)點(diǎn)1000多個(gè)，遍布于廣東省內各大中城市。依托總行覆蓋全球的分支機構，中國銀行廣東省分行與世界各地1000多家銀行的3800多家分支機構建立了良好的業(yè)務(wù)代理關(guān)系，形成了全球范圍內成熟、完善的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )。

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