Portal：融合計(jì)費(fèi)是關(guān)鍵
2004/01/16
通信業(yè)務(wù)種類的迅速多樣化和業(yè)務(wù)量的攀升，正對運(yùn)營商的運(yùn)營能力形成挑戰(zhàn)。據(jù)IDC報告顯示，2003年全球OSS和計(jì)費(fèi)軟件市場總值達(dá)57.5億美元，并將在未來幾年內(nèi)保持2.1%左右的穩(wěn)定增長速度，于2007年達(dá)到68億美元。
“亞太地區(qū)的計(jì)費(fèi)市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到15.5億美元，在中國，電信業(yè)正蓬勃發(fā)展，相應(yīng)的對于計(jì)費(fèi)解決方案的需求也更為強(qiáng)烈。Portal因此更看重在中國的業(yè)務(wù)發(fā)展。”Portal公司大中華區(qū)總經(jīng)理張世民先生如是說，“今后的計(jì)費(fèi)軟件市場發(fā)展戰(zhàn)略，將取決于運(yùn)營商需求的優(yōu)先順序，例如自動計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)、成本控制等�！�
據(jù)張世民先生介紹，Portal公司產(chǎn)品與國內(nèi)大部分計(jì)費(fèi)廠商所提供的產(chǎn)品不同之處為:Portal解決方案采用至少四層的多層開放結(jié)構(gòu)，而且API完全開放，這樣能夠最大程度地減少電信運(yùn)營商在升級時的客戶化工作。
而且，Portal電信計(jì)費(fèi)方案屬于完全“統(tǒng)一的計(jì)費(fèi)平臺”。“以客戶為中心，而不是以業(yè)務(wù)為中心的計(jì)費(fèi)解決方案，能夠帶來的最大益處在于，能夠簡化電信運(yùn)營商運(yùn)維系統(tǒng)的擴(kuò)展工作。”張世民解釋說，“電信運(yùn)營商推出新業(yè)務(wù)的時間間隔越來越短，業(yè)務(wù)種類也越來越豐富，以業(yè)務(wù)為中心，會導(dǎo)致業(yè)務(wù)增多后后臺系統(tǒng)的膨脹，管理難度增加�！碑�(dāng)前很多計(jì)費(fèi)軟件提供商和相關(guān)解決方案最大的問題在于源代碼對客戶不開放，為實(shí)現(xiàn)運(yùn)營商業(yè)務(wù)做了大量的客戶化工作�！氨M管這樣看似‘為運(yùn)營商定制’的解決方案能夠貼近運(yùn)營商當(dāng)前需求，但是其升級的困難程度之大，特別是在通信運(yùn)營高速發(fā)展的今天，顯然會不斷碰到瓶頸�！�
至關(guān)重要的問題為運(yùn)營商是否具有創(chuàng)造性的管理資源的技術(shù)能力以促成它們成長，而這一點(diǎn)，隨著GSM網(wǎng)絡(luò)向更高層次的GPRS網(wǎng)絡(luò)，乃至未來的3G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，將更為明顯和迫切。
“既要確保為運(yùn)營商提供盡可能大的二次開發(fā)空間，也應(yīng)確保多業(yè)務(wù)的融合能力，以便運(yùn)營商在網(wǎng)絡(luò)升級和業(yè)務(wù)升級時，后臺系統(tǒng)能平滑過渡�！睆埵烂癖硎�，“將所有業(yè)務(wù)放在同一個平臺上，先滿足運(yùn)營商共同的業(yè)務(wù)需求，例如話音業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)、省網(wǎng)間結(jié)算等，再考慮各自的單獨(dú)需求，特別是新業(yè)務(wù)功能�！彼J(rèn)為，通過模塊化方式擴(kuò)展功能，能夠?qū)⒈姸鄻I(yè)務(wù)放到統(tǒng)一平臺上，同時減低客戶化比例�！斑@種融合方式，給運(yùn)營商帶來的好處是顯而易見的�！�
Portal軟件公司供稿 CTI論壇編輯
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