繼168傳統聲訊服務(wù)之后電信增值業(yè)務(wù)的又一大增長(cháng)點(diǎn)
——記中國網(wǎng)通黑龍江省通信公司的TICQ服務(wù)新概念

2003/05/30

　　有人不禁要問(wèn)，TICQ為何會(huì )在黑龍江省如此火爆？我們帶著(zhù)這個(gè)問(wèn)題對黑龍江省通信公司進(jìn)行了探訪(fǎng)。

　　首先，讓我們來(lái)了解一下TICQ。可以這樣認為，TICQ是ICQ在形式和功能上的一個(gè)克隆，或者說(shuō)TICQ是從ICQ演變而來(lái)。只不過(guò)后者的載體是國際互聯(lián)網(wǎng)，而前者則依附于同樣龐大的電話(huà)網(wǎng)絡(luò )。

　　網(wǎng)絡(luò )互聯(lián)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)成倍增長(cháng)，上網(wǎng)用戶(hù)總量每時(shí)每刻都在不斷地攀升。人們享受著(zhù)在無(wú)限寬闊的網(wǎng)絡(luò )海洋里無(wú)盡的樂(lè )趣。ICQ、QQ等網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品相斷推出，各種嶄新的商業(yè)運作模式正在形成，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)成為繼固定電話(huà)、移動(dòng)電話(huà)業(yè)務(wù)之后增長(cháng)最快的電信業(yè)務(wù)之一。不過(guò)在國內，上網(wǎng)用戶(hù)普及率較國外發(fā)達國家相比還較低。據官方調查數據顯示：截止2003年3月，中國大陸上網(wǎng)計算機總數2083萬(wàn)，上網(wǎng)用戶(hù)總數5910萬(wàn)，固定電話(huà)用戶(hù)2.256億，移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)2.215億，電話(huà)用戶(hù)總數達到4.47億戶(hù)。

　　這組數據告訴我們，在國內，每65個(gè)人當中擁有一臺上網(wǎng)計算機，而每3個(gè)人擁有一部電話(huà)。有了電話(huà)聊天交友這種用語(yǔ)言直接溝通的方式，將會(huì )更加迎合用戶(hù)對不同聊天方式的需求，尤其會(huì )吸引那些不滿(mǎn)足于文字聊天的龐大的年輕用戶(hù)群體。TICQ業(yè)務(wù)充分利用固定電話(huà)的普及性，為人們提供隨時(shí)隨地結交朋友的交流空間。

　　黑龍江省通信公司于2002年末與吉航語(yǔ)音科技有限公司就TICQ項目達成共識，合作就此展開(kāi)。雙方技術(shù)人員密切配合，進(jìn)展較為順利。TICQ業(yè)務(wù)在哈爾濱市一推出以后，立即受到用戶(hù)的青睞。其穩定的系統和親切的介面讓用戶(hù)可以在很短的時(shí)間內掌握并使用。在投入初期，由于受容量限制，經(jīng)常會(huì )出現全部中繼線(xiàn)被占滿(mǎn)，新的用戶(hù)無(wú)法登入的局面。雙方立即對系統進(jìn)行擴容改造，并對介面進(jìn)行不斷的完善。現在，新系統和最新版本的軟件使得用戶(hù)使用起來(lái)更為方便。

　　"非典"時(shí)期，國家疫情辦下發(fā)文件，跨省市的各類(lèi)會(huì )議盡量取消或延期，常規的會(huì )議模式大都無(wú)法進(jìn)行。非常時(shí)期，需要非常思維。在全國眾志成城抗擊"非典"的同時(shí)，TICQ的電話(huà)會(huì )議功能也突顯了它的存在價(jià)值。據黑龍江省通信公司數據統計，在四月份，用戶(hù)共使用TICQ電話(huà)會(huì )議功能571次。進(jìn)入五月份，日平均使用量達到近50次。利用電話(huà)會(huì )議多方通話(huà)，使人們足不出戶(hù)就可完成基本的會(huì )議目的，避免人口流動(dòng)導致SARS病毒直接或間接的傳染，保證了在"非典"時(shí)期人們工作生活的平穩進(jìn)行。同時(shí)，也節約了會(huì )議所需的大量的開(kāi)支。

　　看來(lái)，在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)快速增長(cháng)的同時(shí)，依附于龐大的電話(huà)網(wǎng)絡(luò )的電信增值業(yè)務(wù)依舊可以按照自己的特色把服務(wù)做得更好，為人民生活帶來(lái)更多方便。我們期待黑龍江省通信公司電話(huà)電信增值業(yè)務(wù)開(kāi)創(chuàng )出一片新天！

數碼在線(xiàn)信息技術(shù)(北京)有限公司供稿 CTI論壇編輯