億迅攜新產(chǎn)品現身Genesys Roadshow，卓越性能引全場(chǎng)關(guān)注
2008/12/16
由Genesys主辦的聯(lián)絡(luò )中心高層研討會(huì )分別在北京和上海兩地成功舉辦，本屆研討會(huì )的主題是“用IP聯(lián)絡(luò )中心和先進(jìn)的自助服務(wù)轉變客戶(hù)體驗”。
IP聯(lián)絡(luò )中心是一個(gè)在近期十分火熱的新興課題，從目前的發(fā)展趨勢來(lái)看，IP聯(lián)絡(luò )中心將會(huì )逐漸代替傳統的聯(lián)絡(luò )中心，成為未來(lái)呼叫中心的主流作業(yè)模式。作為國內首屈一指的呼叫中心領(lǐng)域集成方案提供商，億迅十分關(guān)注全球的呼叫中心發(fā)展新動(dòng)向，并一直大力促進(jìn)國內的呼叫中心發(fā)展建設，因此在獲悉該資訊后的第一時(shí)間就聯(lián)系了Genesys方面，成為其在北京和上海兩站的贊助商。在本次研討會(huì )中，億迅不僅帶來(lái)了自己的最新版EZactor產(chǎn)品，更是攜手Nuance為各位參會(huì )者帶來(lái)最新的語(yǔ)音系統解決方案。完整而靈動(dòng)的產(chǎn)品演示可以讓參觀(guān)者十分直觀(guān)且清晰地了解到產(chǎn)品的各項性能和運營(yíng)機制，并且能夠體會(huì )到產(chǎn)品對于未來(lái)軟件技術(shù)的良好兼容和延展性。在兩地的會(huì )議間歇期間，許多參會(huì )者駐足觀(guān)看Demo演示，不僅向工作人員索取相關(guān)的信息資料，還與億迅的技術(shù)人員進(jìn)行了深入的交流。據現場(chǎng)億迅展臺的負責人表示，億迅十分看好IP聯(lián)絡(luò )中心的發(fā)展，并且已經(jīng)在最新版的EZactor產(chǎn)品架構中加入了相應的技術(shù)模塊，可以同許多其它產(chǎn)品和技術(shù)進(jìn)行無(wú)縫整合，并針對各個(gè)行業(yè)進(jìn)行了獨立的客制化建設和需求開(kāi)發(fā)，保證各類(lèi)企業(yè)都能方便快捷地對呼叫中心實(shí)施有效控管，無(wú)限提升客服品質(zhì)。
G-Force的成功舉辦讓我們看到了國內企業(yè)在選擇呼叫中心解決方案和產(chǎn)品上的態(tài)度發(fā)生了轉變，即從被動(dòng)轉為主動(dòng)，他們開(kāi)始有目的性和選擇性地選擇最適合自己的管理模式。這一點(diǎn)對呼叫中心廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)是壓力也是挑戰，同時(shí)，對于國內呼叫中心領(lǐng)域的發(fā)展而言未嘗不是很好的推動(dòng)力。對此，億迅表示將一如既往地堅持嚴謹的研發(fā)態(tài)度和積極的探索精神，為各類(lèi)企業(yè)提供更高品質(zhì)的服務(wù)。
http://www.esoon.com
相關(guān)鏈接:
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩
西盟|
化德县|
大邑县|
即墨市|
涟源市|
万山特区|
江永县|
定襄县|
汕尾市|
南城县|
台南市|
道真|
阿拉善左旗|
大庆市|
江安县|
温泉县|
葫芦岛市|
珠海市|
双峰县|
蛟河市|
浪卡子县|
井陉县|
涞源县|
孟津县|
凤阳县|
苍山县|
界首市|
渭源县|
仁化县|
海淀区|
闻喜县|
上林县|
玛沁县|
新和县|
苍梧县|
阜平县|
苍溪县|
新昌县|
平原县|
万山特区|
上虞市|
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444