億迅EZ-IPCC呼叫中心面世首戰告捷 市場(chǎng)反應氣勢如虹
2009/10/21
CTI論壇(ctiforum)10月21日消息: 距EZ-IPCC正式發(fā)布不到３個(gè)月的時(shí)間，億迅臺北己經(jīng)繳交出漂亮的成績(jì)單，近期分別與星聚點(diǎn)和向富貿易簽訂了EZ-IPCC的首張訂單，為EZ-IPCC的開(kāi)場(chǎng)寫(xiě)下了漂亮的一頁(yè)。
星聚點(diǎn)是由臺灣知名的錢(qián)柜，其負責人出資成立的新公司，預備以更高的質(zhì)量和平易近人的價(jià)格做出新的KTV市場(chǎng)區隔，新公司將以臺灣為據點(diǎn)，并積極的前進(jìn)大中華的休閑娛樂(lè )市場(chǎng)。EZ-IPCC座席主要著(zhù)重于客戶(hù)來(lái)電的錄音、客訴處理和派單流程，將進(jìn)一步強化原有系統的客戶(hù)管理功能，以最小的投資提升來(lái)電客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
向富貿易是東森得易購于上海新成立的電子商務(wù)公司，鑒于過(guò)去和東森得易購長(cháng)久的合作經(jīng)驗，EZ-IPCC很快獲得青睞，預定整合向富上海原有訂購系統，負責電視購物的外撥電銷(xiāo)業(yè)務(wù)，充份發(fā)揮EZ-IPCC彈性模塊應用的優(yōu)勢。
EZ-IPCC甫推出就獲得了許多客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)和反響，市場(chǎng)反應氣勢如虹，面對著(zhù)企業(yè)對客服系統的使用彈性和可操作性的強烈要求，EZ-IPCC一并的解決了客服中心長(cháng)久以來(lái)如系統復雜和專(zhuān)業(yè)性過(guò)高等難題，親民的價(jià)格更是客戶(hù)支持的主因，我們相信，持續的耕耘將幫助更多用戶(hù)了解IP客服中心的好處，而好的產(chǎn)品，將進(jìn)一步協(xié)助企業(yè)創(chuàng )造更多雙贏(yíng)的局面。
CTI論壇報道
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