聯(lián)想謀局移動(dòng)云計算 尋找全新利潤增長(cháng)點(diǎn)
2011/12/13
“移動(dòng)云計算”戰略的推出，無(wú)疑是聯(lián)想謀局未來(lái)，尋找到全新利潤增長(cháng)點(diǎn)的重要一步。
聯(lián)想集團最近利好消息不斷。先是在第三季度一舉完成對戴爾的超越，成為全球第二大的PC廠(chǎng)商，接著(zhù)在11月份，聯(lián)想智能手機出貨量首次突破100萬(wàn)臺。此前兩個(gè)月，聯(lián)想智能手機出貨量已經(jīng)連續跨過(guò)20萬(wàn)臺、50萬(wàn)臺兩大關(guān)口。在千元普及風(fēng)暴推出之后，樂(lè )Pad在平板市場(chǎng)上的占有率也突破10%的份額，且每個(gè)季度都在以2%的速度上升。
智能終端銷(xiāo)售的強勁表現，顯示出聯(lián)想在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域辛勤耕耘近兩年之后，終于有所斬獲。
初嘗甜頭的聯(lián)想在移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域乘勝追擊。11月1日，聯(lián)想商用技術(shù)發(fā)展論壇在深圳召開(kāi)，在這場(chǎng)以“贏(yíng)在移動(dòng)云計算時(shí)代”為主題的論壇上，聯(lián)想介紹了其面向移動(dòng)互聯(lián)商用市場(chǎng)的移動(dòng)云計算策略。聯(lián)想將在終端、應用平臺、后臺基礎設施等領(lǐng)域全面布局，完善端到端的移動(dòng)云計算體系，為商用客戶(hù)提供完整的移動(dòng)互聯(lián)行業(yè)解決方案。
未雨綢繆
雖然PC市場(chǎng)依然保持增長(cháng)，但是與過(guò)去相比，增速正在放緩。今年以來(lái)，IDC已經(jīng)連續兩次下調2011年全球PC出貨量的增長(cháng)預期，從最初的7.1%降至現在的2.8%。此前，Gartner也將今年全球PC出貨量增長(cháng)預期由9.3%下調至3.8%。
PC市場(chǎng)彌漫的悲觀(guān)情緒正在不斷蔓延，全球最大的PC廠(chǎng)商惠普(微博)今年甚至一度決定砍掉PC業(yè)務(wù)。因此，從整個(gè)企業(yè)發(fā)展的角度來(lái)看，聯(lián)想也亟需為企業(yè)尋求新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。此次發(fā)布的移動(dòng)云計算戰略無(wú)疑是聯(lián)想未來(lái)布局中相當重要的一步棋。
IDC的研究預測顯示：2011年，全球將有10億左右移動(dòng)辦公人員，Gartner的報告則顯示到2012年，全球有73%的工作人員將實(shí)現移動(dòng)辦公。這樣一塊誘人的蛋糕，任何廠(chǎng)商都不會(huì )放棄。
事實(shí)上，聯(lián)想的移動(dòng)互聯(lián)戰略最早可以追溯到2004年。在聯(lián)想集團高級副總裁、中國區總裁陳旭東看來(lái)，“這是多年之前，聯(lián)想種下的種子發(fā)芽了。”那一年，聯(lián)想在戰略上進(jìn)行重大調整，由此前多元化的發(fā)展道路轉向國際化，同時(shí)砍掉了大量多余業(yè)務(wù)，將重點(diǎn)轉向PC和手機。
“在當時(shí)，雖然‘移動(dòng)云計算’的趨勢還不是太明顯，但認為3C融合是勢在必行的。”陳旭東回憶，“所以雖然我們規模不大，但培養了這支能戰斗的團隊。現在看來(lái)，這對我們移動(dòng)互聯(lián)的快速啟動(dòng)和發(fā)展起到了非常大的作用。”
現在看來(lái)，這是個(gè)十分正確的決策。2008年雖然一度被迫出售聯(lián)想移動(dòng)，但聯(lián)想移動(dòng)并未脫離聯(lián)想的實(shí)際控制，2009年柳傳志復出后不久，聯(lián)想迅速將其回購。對于手機業(yè)務(wù)的重視也使聯(lián)想得以領(lǐng)先其他PC廠(chǎng)商率先推出移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)品及移動(dòng)互聯(lián)戰略。
今年1月，聯(lián)想的移動(dòng)互聯(lián)戰略更進(jìn)一步，宣布成立新的業(yè)務(wù)集團——移動(dòng)互聯(lián)和數字家庭業(yè)務(wù)集團(簡(jiǎn)稱(chēng)MIDH)，主要研發(fā)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端，包括平板電腦、智能手機以及包含云計算、智能電視、數字家庭等品類(lèi)的終端，并將負責開(kāi)發(fā)下一代融合終端的業(yè)務(wù)與應用。
無(wú)論是“云計算”還是“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”，這兩個(gè)概念本身其實(shí)已經(jīng)并不新鮮，但是明確將二者串聯(lián)起來(lái)形成“移動(dòng)云計算”的概念，那就是聯(lián)想的獨創(chuàng )了。“移動(dòng)云計算”概念實(shí)際上反映出了聯(lián)想對于“云計算”和“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”這兩個(gè)概念的獨到理解。
對于“云計算”的概念，很多時(shí)候人們都過(guò)分關(guān)注了“云”，而忽略了承載云所服務(wù)的“端”。在聯(lián)想看來(lái)，只有豐富多彩的終端，才能夠把云計算的價(jià)值真正發(fā)揮出來(lái)。
在未來(lái)生活中，多元化的終端是人們每天都必須面對的。早上醒過(guò)來(lái)第一時(shí)間想著(zhù)使用手機，上班的路上使用平板電腦，到公司辦公使用筆記本電腦或是PC，回家以后可能會(huì )使用智能電視放松。對于很多用戶(hù)來(lái)說(shuō)，這些終端更多專(zhuān)注于娛樂(lè )和休閑，而往往忽略一點(diǎn)，這些終端在企業(yè)客戶(hù)的商業(yè)運用中同樣有著(zhù)巨大價(jià)值。只有利用云服務(wù)將這四屏合一才能稱(chēng)得上是真正的云計算。這也正是聯(lián)想所提出的“四屏一云”概念。
像聯(lián)想這樣的企業(yè)，如何使自己從單一的設備制造商，變成一個(gè)既能夠生產(chǎn)設備又能夠提供服務(wù)的企業(yè)，將是未來(lái)面臨的極大挑戰。
走自己的路
在今年6月喬布斯生前主持的最后一次蘋(píng)果開(kāi)發(fā)者大會(huì )上，蘋(píng)果公司發(fā)布了最新的云服務(wù)iCloud，標志著(zhù)蘋(píng)果開(kāi)始大規模進(jìn)軍云計算領(lǐng)域，而iCloud也被外界被視為未來(lái)數年內蘋(píng)果最為重要的戰略性產(chǎn)品。
憑借著(zhù)iPhone和iPad系列的產(chǎn)品，蘋(píng)果穩坐移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的頭把交椅。作為硬件廠(chǎng)商，蘋(píng)果無(wú)疑是聯(lián)想的榜樣，至少曾經(jīng)是這樣的。
2010年4月，聯(lián)想發(fā)布第一代樂(lè )Phone產(chǎn)品時(shí)便采取了與蘋(píng)果類(lèi)似的策略，即依靠一款產(chǎn)品打天下，然而，結果并不理想。蘋(píng)果產(chǎn)品的強勢并沒(méi)有給聯(lián)想留下太多機會(huì )。經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的摸索，聯(lián)想正在找準自己的定位。目前，聯(lián)想現在已調整了策略，通過(guò)樂(lè )Phone在智能手機領(lǐng)域形成從高端到中低端產(chǎn)品的全面布局，覆蓋各個(gè)細分市場(chǎng)的需求。同時(shí)，為樂(lè )Phone開(kāi)發(fā)的應用也由最初的100多個(gè)發(fā)展至目前超過(guò)一萬(wàn)個(gè)。
“我們的策略是研究細分市場(chǎng)，因為這個(gè)市場(chǎng)很大，我們認為未來(lái)智能手機的市場(chǎng)一年都有1億臺的市場(chǎng)，比PC市場(chǎng)要大，所以不可能只有一款產(chǎn)品，全中國人都使用一款產(chǎn)品，大家也很煩，所以肯定要有許多細分產(chǎn)品。”陳旭東說(shuō)。
有了之前的經(jīng)驗，在此次推行移動(dòng)云計算的戰略過(guò)程中，聯(lián)想選擇了一條最適合自己的發(fā)展道路。
“我們并不是提供云服務(wù)實(shí)現我們的價(jià)值，其實(shí)我們是通過(guò)我們的產(chǎn)品和解決方案，幫助客戶(hù)的移動(dòng)云計算能力落地。” 聯(lián)想大客戶(hù)事業(yè)部移動(dòng)互聯(lián)解決方案總監王磊在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示。豐富的終端產(chǎn)品，也讓聯(lián)想在推動(dòng)“移動(dòng)云計算”戰略過(guò)程中能夠得心應手。
在“端”的產(chǎn)品之外，聯(lián)想與SAP、用友、IBM、思杰等合作伙伴展開(kāi)了緊密的協(xié)作和創(chuàng )新，共同為客戶(hù)打造更加貼合其業(yè)務(wù)需求的移動(dòng)云計算解決方案。
聯(lián)想集團副總裁童夫堯也表示，對合作伙伴而言，移動(dòng)云計算是一個(gè)可以預期的擁有良好收益的業(yè)務(wù)。“如果這些專(zhuān)注在行業(yè)應用領(lǐng)域的合作伙伴，選擇與聯(lián)想聯(lián)盟，形成軟硬件融合的解決方案，相對議價(jià)空間一定比單一產(chǎn)品要高。而且到目前為止，因為沒(méi)有競爭，或者說(shuō)很少競爭，可以想象的空間很大。”
準確的定位源于聯(lián)想對于自身優(yōu)勢的清醒認識。
目前，聯(lián)想將移動(dòng)云計算劃分為四個(gè)價(jià)值鏈。最前端的價(jià)值鏈是提供整個(gè)硬件架構；再往前就是提供各種平臺和軟件；再往前是互聯(lián)網(wǎng)的接入，這部分由三大運營(yíng)商掌控；最終端就是硬件設備。
“從這些就可以看到我們在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的優(yōu)勢。我們在終端已經(jīng)有了基本布局，在國內是非常領(lǐng)先的。”陳旭東說(shuō)，“中間這一塊聯(lián)想與運營(yíng)商的關(guān)系都很好，這些關(guān)系一定可以為整體解決方案的競爭力提升帶來(lái)很大好處。”
具體來(lái)說(shuō)，聯(lián)想將在終端、應用平臺、后臺基礎設施以及合作伙伴協(xié)作四個(gè)方面加速發(fā)展，提升移動(dòng)云計算的商用價(jià)值：
首先，在終端方面，聯(lián)想提供豐富、可深度定制的移動(dòng)互聯(lián)終端，提升企業(yè)客戶(hù)的應用價(jià)值。
第二，在行業(yè)應用平臺方面，聯(lián)想致力構建移動(dòng)互聯(lián)行業(yè)應用基礎架構，以安全、可管理、易部署為標準，為客戶(hù)搭建移動(dòng)互聯(lián)行業(yè)應用基礎平臺。
第三，在后臺基礎設施方面，聯(lián)想將為客戶(hù)提供包括后臺企業(yè)級數據中心、大規模公共計算在內的IT基礎架構。
第四，聯(lián)想將加強產(chǎn)業(yè)鏈垂直整合。
挑戰和機會(huì )
作為本土最大的PC廠(chǎng)商，聯(lián)想在企業(yè)級客戶(hù)方面已經(jīng)有了多年積累，這種積累體現聯(lián)想已經(jīng)贏(yíng)得了眾多客戶(hù)對于聯(lián)想品牌的信任，并培養了他們的使用慣性，這些都為聯(lián)想布局移動(dòng)云計算業(yè)務(wù)占得先機。
不過(guò)用戶(hù)的信任和依賴(lài)并不意味著(zhù)就能夠輕易地成功轉化為銷(xiāo)售額，對于聯(lián)想來(lái)說(shuō)，如何讓客戶(hù)了解并且認可移動(dòng)云計算，是繼續解決的一個(gè)課題。
“我覺(jué)得在企業(yè)級市場(chǎng)挑戰主要是客戶(hù)的接受度。你問(wèn)客戶(hù)想不想做？他特別想，但一旦談到很具體的合作，有時(shí)候就是另外一回事了。”陳旭東告訴記者。
之所以會(huì )產(chǎn)生這種情況，是長(cháng)期以來(lái)都是企業(yè)CIO在主導企業(yè)使用怎樣的產(chǎn)品，但是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速普及的今天，這樣的情況正在發(fā)生改變。
“目前的采購模式是由個(gè)體倒逼企業(yè)。”王磊介紹，因為移動(dòng)設備的普及，企業(yè)的員工們一定是希望手中的智能手機和平板電腦同樣具備辦公的功能，這些需求會(huì )倒逼CIO考慮采用相關(guān)的新技術(shù)和新產(chǎn)品。但是，除了對現實(shí)需求的考量，企業(yè)級IT客戶(hù)考慮的更多是系統的安全性、穩定性和可用性，這些都并非一朝一夕可以改變的。
不過(guò)針對這一點(diǎn)，聯(lián)想有著(zhù)自己的對策。
“我們部署了一支奇兵，就是王磊這支團隊。”陳旭東說(shuō)。
王磊的團隊有著(zhù)輝煌的戰績(jì)，聯(lián)想贊助了2008年的奧運會(huì )和2010年的世博會(huì )，期間的IT服務(wù)主要都是由王磊的團隊負責的。這是非常大的工作，需要非常快速地解決問(wèn)題，不能有差錯。雖然任務(wù)艱巨，但最終在兩次盛會(huì )中，王磊的團隊都出色地完成了任務(wù)。經(jīng)過(guò)兩次戰役的洗禮，王磊的團隊并入了聯(lián)想專(zhuān)門(mén)成立的移動(dòng)互聯(lián)應用事業(yè)部，為聯(lián)想解決軟件開(kāi)發(fā)，提供解決方案，并聯(lián)合系統集成商及其他業(yè)界企業(yè)，為客戶(hù)共同打造信息化平臺。
具體來(lái)說(shuō)，聯(lián)想現在的策略是先集中優(yōu)勢把一個(gè)行業(yè)拿下來(lái)，接著(zhù)再做下一個(gè)。在部分行業(yè)積累足夠經(jīng)驗之后，再進(jìn)行廣泛推廣就會(huì )容易許多。比如陽(yáng)光保險的項目，目前已經(jīng)部署了上千臺的樂(lè )Phone，陽(yáng)光保險的業(yè)務(wù)員利用裝有定制系統的手機，保單生成的時(shí)間從7天壓縮至15分鐘。在見(jiàn)識到移動(dòng)云計算的威力后，業(yè)內其他同行也在紛紛跟進(jìn)效仿。目前，聯(lián)想移動(dòng)云計算的客戶(hù)已經(jīng)遍布醫療、政府、教育以及航空等多個(gè)領(lǐng)域。
“王磊在這方面做的很多工作，外界是看不見(jiàn)的。但過(guò)一段時(shí)間他們的能力會(huì )爆發(fā)出來(lái)。”陳旭東自信地說(shuō)，“以我觀(guān)察，競爭對手們還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的團隊做這件事，我們這支團隊有豐富的IT經(jīng)驗。無(wú)論是需要半年的項目或者需要兩周搞定的項目，都會(huì )非常精準、質(zhì)量很高的完成，這是聯(lián)想的優(yōu)勢。而推廣和渠道，更是聯(lián)想的傳統優(yōu)勢。”
童夫堯在接受采訪(fǎng)時(shí)表示，通過(guò)幾年時(shí)間的布局，聯(lián)想移動(dòng)互聯(lián)業(yè)務(wù)將幫助聯(lián)想從賣(mài)機器的單一模式向賣(mài)終端+服務(wù)的模式轉型。而聯(lián)想為移動(dòng)互聯(lián)業(yè)務(wù)制定的目標是其收入與目前PC業(yè)務(wù)的收入達到同等規模。
“移動(dòng)云計算”戰略的推出，也讓外界看到了這家老牌IT廠(chǎng)商尋求自身轉變所做出的努力。而此次戰略轉型能否進(jìn)一步豐富并完善聯(lián)想的“移動(dòng)化”基因，還需要市場(chǎng)的進(jìn)一步檢驗。
商業(yè)價(jià)值雜志
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