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穎科"語音名片通"

2002/08/15

。。手機(jī)、E-mail、掌上電腦，一個都不能少。這里存放郵件地址，那里記錄電話號碼，一個都不能丟。。。我們擁有了先進(jìn)的通訊工具，也不得不接受先進(jìn)工具帶來的繁復(fù)和累贅。穎科技術(shù)開發(fā)的語音名片通服務(wù)系統(tǒng)幫助我們把聯(lián)系人資料集中整理起來，隨時調(diào)用，解放我們的記憶，釋放工具的束縛，在您的企業(yè)內(nèi)部一旦擁有語音名片通：

• 您再也不用在成千上百的名片中找電話號碼，語音名片通就像一個記憶高超的秘書，為您整理客戶資料，為您自動撥號；
• 再也不用擔(dān)心手機(jī)、計算機(jī)、掌上電腦中的資料無法同步或突然丟失，語音名片通存儲您放心又方便；
• 再也不用擔(dān)心出差在外，會錯過重要的客戶聯(lián)系電話，語音名片通的語音郵件功能為您及時傳信息；
• 企業(yè)規(guī)模壯大，內(nèi)部分機(jī)號碼繁多，語音名片通為您來管理；
  

語音名片通有兩種貼心服務(wù)界面：

一、 簡易的電話界面

• 名片快速查詢
  
  - 您可以用您的內(nèi)部分機(jī)、外線電話或手機(jī)撥通語音名片通的服務(wù)號碼，只要說出聯(lián)系人的名字，就可以通過語音獲得相應(yīng)的電話號碼、地址、傳真、郵件等信息。
• 自動語音撥號
  
  - 如果您想直接與對方通話，您也可以讓語音名片通為您自動撥號轉(zhuǎn)接到對方的手機(jī)、商務(wù)電話等。
• 語音信箱服務(wù)
  
  - 您可以通過任意一臺電話隨時檢查您的客戶給您的語音留言
  

二、 方便的網(wǎng)絡(luò)界面

• 遠(yuǎn)程瀏覽器管理
  
  - 您可以通過友好的瀏覽器界面用高級功能來查詢自己的客戶信息
  - 您也可以方便地瀏覽、添加、修改或刪除您自己的聯(lián)系人資料

• 數(shù)據(jù)無憂導(dǎo)入
  
  - 您在Outlook、商務(wù)通、手機(jī)或其他設(shè)備中的數(shù)據(jù)可以快速地導(dǎo)入語音名片通

• 系統(tǒng)管理方便
  
  - 系統(tǒng)管理員可以實時地通過瀏覽器遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)的運行
  - 系統(tǒng)管理員可以遠(yuǎn)程啟動、終止服務(wù)
  

語音名片通的先進(jìn)技術(shù)

• 自動語音識別
  
  - 支持準(zhǔn)確流暢的人機(jī)會話，系統(tǒng)能夠在包括數(shù)千個人名的電話名片簿中對人名呼叫實現(xiàn)高達(dá)95%的首選識別正確率

• 電腦語音合成
  
  - 無須人工錄音，電腦語音合成為您念出郵件內(nèi)容、電話號碼、聯(lián)系地址等動態(tài)信息

• 自動答錄
  
  - 使得系統(tǒng)能夠在主人外出時自動接聽來電，與來電方自動進(jìn)行問答，了解和記錄來電方的基本信息和留言，供事后查閱

• 私密性保護(hù)
  
  - 用戶數(shù)據(jù)相互獨立，私有信息加密
  - 無論電話訪問還是網(wǎng)絡(luò)訪問，均有身份驗證機(jī)制

一個企業(yè)只要安裝一套語音名片通產(chǎn)品，整個企業(yè)內(nèi)的用戶都可以共享，平均每人花費僅數(shù)百元，就可以長期擁有的便利。

穎科公司公司供稿 CTI論壇編輯