若微軟完全集成VoIP 其他廠(chǎng)商是否夾縫生存
2007/03/12
一旦微軟打算介入某個(gè)市場(chǎng)，那么其他的企業(yè)就要開(kāi)始擔憂(yōu)了——而且它們這么想是有充分理由的。過(guò)去的經(jīng)驗已經(jīng)表明，一旦這個(gè)軟件巨人將目光落在了什么技術(shù)上，那它通常最終都會(huì )主宰那個(gè)市場(chǎng)，哪怕這個(gè)市場(chǎng)中早已有了非常明確的領(lǐng)先者。
舉例來(lái)說(shuō)，只要看看一度世界領(lǐng)先的字處理軟件WordPerfect和微軟的Word之爭，一度世界占優(yōu)的網(wǎng)頁(yè)瀏覽器Netscape和微軟的IE之爭，以及那些一度世界領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器軟件和微軟的Windows Server之爭，你就知道結果了。而最近的例子，則是反病毒，反惡意軟件的廠(chǎng)商們渾身戰栗的看著(zhù)微軟源源不斷地推出它的產(chǎn)品——OneCare消費者反病毒方案，Windows防護反間諜軟件，以及基于它所收購的Sybari Antigen的，面向企業(yè)的前線(xiàn)產(chǎn)品。
但是VoIP廠(chǎng)商們也做不了什么，它們只能坐在那里，密切注意著(zhù)微軟的一舉一動(dòng)，眼看著(zhù)它在去年夏天和Notel達成協(xié)議，共同開(kāi)發(fā)在微軟服務(wù)器上運行的VoIP軟件。而微軟先前已經(jīng)和許多VoIP公司達成了合作伙伴關(guān)系——包括Cisco，Alcatel，Avaya，以及Mitel——以便這些公司的IP PBX設備可以和微軟的LCS（活動(dòng)通信服務(wù)器Live Communications Server）以及Office Communicator軟件協(xié)同工作。
LCS和Communicator都是企業(yè)級別的服務(wù)器軟件；不過(guò)，在去年2月，微軟收購了Teleo，一家生產(chǎn)PC到PC的VoIP軟件開(kāi)發(fā)商。這讓人不得不猜想微軟是否已經(jīng)有了對VoIP的長(cháng)期規劃，并讓人擔心那些面向消費者的VoIP廠(chǎng)商，比如Vonage，Lingo，Packet8，以及SunRocket，還有那極為流行的軟電話(huà)提供者Skype，是否會(huì )面臨著(zhù)微軟將其擠出市場(chǎng)的威脅。
微軟在企業(yè)市場(chǎng)發(fā)出自己的聲音
而說(shuō)到企業(yè)市場(chǎng)的話(huà)，微軟實(shí)際上已經(jīng)在這VoIP大餅上切到了很大的一塊。語(yǔ)音功能看起來(lái)是它的統一通訊功能中非常重要的一個(gè)部件。而對LCS的下一個(gè)版本（被更名為OCS 2007，Office Communications Server 2007的縮寫(xiě)）而言，它將作為一個(gè)集成命令中心，提供VoIP音視頻會(huì )議，基于SIP的即時(shí)通信，應用軟件共享，以及統一功能的語(yǔ)音電子郵件，讓你可以通過(guò)電話(huà)直接聽(tīng)取自己的電子郵件。
通過(guò)OCS，Office Communicator的客戶(hù)端可以撥打和接聽(tīng)語(yǔ)音通話(huà)，并可以集成在微軟的Office程序里，比如Word，Excel，等等。Office Communicator 2007的客戶(hù)端也可以通過(guò)OCS服務(wù)器，連接到一臺現有的IP PBX交換機上。如果和Exchange 2007結合的話(huà)，你還可以在Outlook的收件箱中直接收取你的語(yǔ)音郵件（這些語(yǔ)音郵件來(lái)自于普通的PBX或者IP PBX）。
Messenger比拼Skype
微軟在MSN Messenger即時(shí)通信軟件的7.0版本中，開(kāi)始提供VoIP技術(shù)。現在該即時(shí)通信軟件改名為Windows Live Messenger（簡(jiǎn)稱(chēng)WLM），能夠讓你像和其他電腦通話(huà)一樣，直接和本地市話(huà)或移動(dòng)電話(huà)進(jìn)行通話(huà)。對Live Messenger而言，這個(gè)VoIP功能被稱(chēng)為Windows Live Call。
Messenger更多的將競爭目標放在了Skyper以及其他的“基于電腦點(diǎn)對點(diǎn)”的軟件身上，而不是那些VoIP的提供商（比如Vonage）身上。類(lèi)似Skype，WLM允許使用者進(jìn)行文本聊天，視頻聊天，以及電話(huà)通話(huà)。另外，和Skype一樣，你可以免費呼叫其他電腦，但是在呼叫本地市話(huà)或者移動(dòng)電話(huà)時(shí)，則必須付費。WLM的8.1版本目前已經(jīng)進(jìn)入了Beta測試階段。
Verizon提供了通過(guò)WLM撥打VoIP電話(huà)，來(lái)呼叫本地市話(huà)或移動(dòng)電話(huà)的服務(wù)，費率是按照每分鐘進(jìn)行計算。微軟也和類(lèi)似Uniden以及Philips這樣的公司結成了合作伙伴關(guān)系，以便生產(chǎn)可以使用WLM的電話(huà)機，就像市面上已經(jīng)出現的那些USB接口和無(wú)線(xiàn)Skype話(huà)機一樣，可用于給用戶(hù)提供一種“更真實(shí)的電話(huà)體驗”。
這種電話(huà)機在Windows系統上即插即用，而無(wú)須任何安裝。一個(gè)例子就是Philips電話(huà)機。該話(huà)機價(jià)格為大約100美金，功能方面除了有下載Messenger聯(lián)系人名單的能力外，還有免提功能以及彩色的LCD屏幕。
微軟VoIP的將來(lái)
2006年11月，史蒂夫·鮑爾默在東京發(fā)表演講稱(chēng)，微軟計劃在未來(lái)的幾年內為自己的全線(xiàn)產(chǎn)品中集成VoIP技術(shù)，無(wú)論是操作系統還是其他桌面應用程序。
完全集成VoIP技術(shù)將會(huì )開(kāi)啟一個(gè)全新的世界之門(mén)：有那么一天，“點(diǎn)擊即可通話(huà)”的網(wǎng)站將隨處可見(jiàn)。通過(guò)為移動(dòng)設備開(kāi)發(fā)的VoIP軟件，移動(dòng)電話(huà)和手持電腦之間的界限將更加模糊（雖然現在就已經(jīng)夠模糊了）。而Xbox的聊天功能，已經(jīng)讓用戶(hù)可以使用一個(gè)Live Communicator的頭戴式耳麥，來(lái)和興趣相同的游戲玩家進(jìn)行語(yǔ)音交流了。
不難想象，將來(lái)會(huì )有那么一天，絕大多數的人們都不再使用傳統的電話(huà)網(wǎng)絡(luò )，而所有語(yǔ)音通訊都將通過(guò)Internet進(jìn)行。我們可以預期，微軟將成為這出大戲的主角之一。
不過(guò)，如果操作系統和辦公軟件產(chǎn)品都開(kāi)始在產(chǎn)品中內置VoIP功能的話(huà)，會(huì )否就此讓其他VoIP服務(wù)成為歷史呢？答案是：也許不會(huì )——因為面向消費者層次的通訊服務(wù)，比如Vonage和Lingo，都不依賴(lài)電腦來(lái)提供VoIP通訊，而這種無(wú)須PC的方便性，正是許多消費者選擇它的理由所在——電腦常常崩潰，而很多人會(huì )在不使用時(shí)將電腦關(guān)閉，等等。
那么，那些基于電腦的服務(wù)，比如Skype，又將會(huì )如何呢？微軟集成的VoIP是否會(huì )排擠它？答案依舊是——也許不會(huì )。因為微軟操作系統中提供的即時(shí)通訊軟件并沒(méi)有將其他的即時(shí)通訊軟件趕盡殺絕，雖然有人會(huì )說(shuō)其實(shí)微軟已經(jīng)擠占了它們很多的市場(chǎng)份額。因為其他的生產(chǎn)商可以提供很多額外的功能，更好的性能，更好的穩定性——而對某些消費者來(lái)說(shuō)，甚至只要是“非微軟制造”就都可以——那我們將會(huì )很高興的看到，在VoIP的空間里總是存在著(zhù)競爭。
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