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微軟云計算:推自建版Dynamics CRM2011

2011/02/18

　　2月18日消息，近日微軟發(fā)布了新的Dynamics CRM自建及伙伴托管的版本。一個(gè)月前公司曾推出Dynamics CRM 軟件式（on-demand）服務(wù)，以阻止潛在消費者購買(mǎi)Salesforce的CRM軟件。

　　微軟表示Dynamics CRM 2011對現有的版本起到了很好的補充作用。最新版本可以通過(guò)實(shí)時(shí)微軟軟件保障條例獲取，有效改善公司面向消費者提供的服務(wù)，以及公司內部工作效率等。CRM Avanade高級副總裁Mark Barrett表示，“在全球尺度上構建更進(jìn)一步且更具利潤性的關(guān)系已經(jīng)成為信息部門(mén)的首要任務(wù)。”

　　Barrett認為Avanade 通過(guò)使用Dynamics CRM 2011可以由自建版和軟件即服務(wù)的設置向客戶(hù)提供全面的CRM服務(wù)。他說(shuō)，“微軟Dynamics CRM 2011為我們增強公司消費者和合作伙伴的關(guān)系提供了平臺，提高了公司效率，同時(shí)增進(jìn)了組織間的合作等。”

　　微軟希望能為Dynamics CRM用戶(hù)提供熟悉的服務(wù)，軟件可以在瀏覽器或移動(dòng)設備上通過(guò)Outlook客戶(hù)端登陸。同時(shí)，公司提供了多樣化的產(chǎn)品設計和個(gè)性特征，用戶(hù)可以根據需求進(jìn)行設定。另外，諸如向導型進(jìn)程對話(huà)、線(xiàn)上商務(wù)智能目標及性能管理、實(shí)時(shí)儀表盤(pán)等，可以為銷(xiāo)售及營(yíng)銷(xiāo)團隊提供最新的信息。

　　對微軟而言，可能在云計算版本之后推出自建版Dynamics CRM有些不同尋常，公司之前一直堅持云系統。微軟首席執行官表示，“這也是我們在這方面的第一次嘗試，我認為確實(shí)反映了微軟開(kāi)展云計劃的決心。”

賽迪網(wǎng)


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