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三貝錄音服務(wù)器：SY-Recording Server

2004/01/12

　　呼叫中心應用系統增值產(chǎn)品之一，適合于各種呼叫中心系統或者普通程控交換機

　　錄音軟件分為客戶(hù)端應用程序和服務(wù)器端應用程序

　　客戶(hù)端應用程序：對錄音軟件在服務(wù)器上生成的錄音文件進(jìn)行播放、保存、查詢(xún)、刪除等各項操作，以幫助用戶(hù)方便的對不同的錄音文件進(jìn)行維護和管理。

　　服務(wù)器端應用程序：運行在錄音服務(wù)器，對進(jìn)入呼叫中心的電話(huà)進(jìn)行錄音，通過(guò)錄音軟件可以設定錄音策略，用戶(hù)管理，對錄音板卡進(jìn)行通道配置，磁盤(pán)空間狀態(tài)提醒，基本參數維護。

上海三貝公司供稿 CTI論壇編輯


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分類(lèi)信息:     技術(shù)_錄音_解決方案
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