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Envox 5.0 發(fā)布

2003/05/21

　　Envox 國際, 世界領(lǐng)先的語(yǔ)音技術(shù)通信解決方案供應商，今天（４／２８／２００３）宣布開(kāi)始供應他獲得眾多獎勵的通信開(kāi)發(fā)平臺的最新版本，Envox 5.0。 在5.0版本中，除了對原有開(kāi)發(fā)平臺的核心技術(shù)進(jìn)行了改進(jìn)，更增加了很多重要的關(guān)鍵功能，例如，更有力的管理工具，嵌入了Voice XML和世界最新頂級的語(yǔ)音識別技術(shù)。

　　與Intel電話(huà)板卡緊密集成，Envox 5提供給開(kāi)發(fā)人員一個(gè)先進(jìn)的開(kāi)發(fā)平臺，使開(kāi)發(fā)人員迅速建立現在企業(yè)和運營(yíng)商需要的各種語(yǔ)音相關(guān)解決方案，包括IVR，增強的客戶(hù)自助服務(wù)系統，具備語(yǔ)音服務(wù)能力的CRM，語(yǔ)音門(mén)戶(hù)和統一消息系統等。Envox平臺使集成商以短的開(kāi)發(fā)時(shí)間，低的成本和復雜性，迅速提供出可靠高效的通信系統。

　　"我們與客戶(hù)緊密合作，來(lái)確保我們的Envox 5滿(mǎn)足當今即將出現的各種語(yǔ)音相關(guān)通信解決方案"，Envox 國際的CEO Henrik Thom，說(shuō). "我們的目標是成為這個(gè)市場(chǎng)上性?xún)r(jià)比的持續領(lǐng)先者. 我們提供清晰而簡(jiǎn)單的方法，使我們的客戶(hù)很容易升級到新出現的技術(shù)和即將出現的科技支撐的平臺上，來(lái)保護他們的投資，例如VoIP, SS7, XML, VoiceXML, web 服務(wù)和SALT等."

Envox5產(chǎn)品簡(jiǎn)介

　　Envox 5 是真正的融合了呼叫控制內置語(yǔ)音，WEB，Email,傳真和數據通信能里的多功能通信開(kāi)發(fā)平臺。產(chǎn)品包含用于快速開(kāi)發(fā)的圖形化工具Envox Studio,用于部署應用程序的Envox Communications Server和用于應用管理的Envox Console 。

　　Envox 5 Studio現在通過(guò)Visual Source Safe he CVS提供代碼版本控制能力，內置了項目管理工具。它還支持流媒體，Radius,可視化調試工具和新的呼叫記錄能力。

　　Envox 5 Communications Server重新設計了系統架構，提高了整體性能，以確保容錯能力和對多處理器系統的最大性能優(yōu)化，同時(shí)提供了更豐富的配置，管理和監控能力。

　　Envox 5 控制臺提供了對多點(diǎn)系統，語(yǔ)音資源，集成點(diǎn)和電話(huà)接口的控制，從而顯著(zhù)減少了大型系統的管理成本。

　　Envox 5 完全符合VoiceXML 2.0 規范。公司承諾會(huì )進(jìn)一步加強VoiceXML標準相關(guān)的技術(shù)語(yǔ)音應用能力。

　　Envox 5 現在提供公開(kāi)的API給合作伙伴，以方便他們集成第三方的硬件和軟件。

　　Envox 5 通信開(kāi)發(fā)平臺支持大范圍的基礎標準，包括WEB，電話(huà)，E-mail,數據通信的相關(guān)協(xié)議，例如VoiceXML, ODBC, XML, HTML, HTTP, SNMP, LDAP, SS7, FTP, RADIUS, X.25, IMAP4, POP3, MIME 和 SMTP. 查找支持的技術(shù)列表，請訪(fǎng)問(wèn)Envox 國際網(wǎng)站( www.envox.com).

　　現在運行的一年內購買(mǎi)的Envox4.0客戶(hù)可以通過(guò)補足差價(jià)來(lái)升級到Envox5.0。

　　雖然Envox5.0比4.0稍貴，但由于性能的大幅度提高，將仍然保持高性?xún)r(jià)比的競爭優(yōu)勢。Envox將繼續和中國合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)可靠靈活的呼叫中心相關(guān)解決方案給廣大客戶(hù)。詳情請聯(lián)絡(luò )Envox中國代表處。

Envox公司供稿 CTI論壇編輯


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