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甲上資訊電腦顧問(wèn)有限公司成立于1991年，系由臺灣品管界耆老林秀雄教授所創(chuàng )辦。其目的旨在協(xié)助企業(yè)進(jìn)行「企業(yè)管理改善」、「品質(zhì)專(zhuān)案改善」輔導，并于輔導過(guò)程中視客戶(hù)之規模及需求，導入國外先進(jìn)的管理模式及品質(zhì)技術(shù)術(shù)。林教授以其在企業(yè)管理及品質(zhì)學(xué)術(shù)界三十多年的實(shí)務(wù)經(jīng)驗，在企業(yè)管理理導及品質(zhì)管理顧問(wèn)輔導領(lǐng)域，締造出專(zhuān)業(yè)的口碑，所輔導的企業(yè)達數百家。
鑒于「客戶(hù)關(guān)系管理」理論的不斷完善，以及企業(yè)對「客戶(hù)關(guān)系管理」的日益重視，為了幫助企業(yè)加強競爭優(yōu)勢，本公司研發(fā)的客戶(hù)關(guān)系管理系統，結合最新數位交換技術(shù)，輕松地為客戶(hù)建立起自己“實(shí)用、穩定、可擴充”的具有呼叫中心功能的客戶(hù)關(guān)系管理系統。
為了向客戶(hù)提供更多更好的服務(wù)，本公司還與臺灣最大的軟件開(kāi)發(fā)公司「鼎新電腦股份有限公司」建立了長(cháng)期的合作關(guān)系，是鼎新在華南地區的總代理。本公司在輔導客戶(hù)過(guò)程中，認真傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音，與之建立良好的溝通模式，為客戶(hù)量身訂做適合其產(chǎn)業(yè)環(huán)境與企業(yè)文化的輔導方案，積累了豐富的輔導、上線(xiàn)實(shí)務(wù)經(jīng)驗。
在目前這個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代中，許多企業(yè)正努力推動(dòng)企業(yè)變革及TQM(Total Quality Management)，為的是免于被激烈競爭的環(huán)境所淘汰。甲上將永遠秉承“以客戶(hù)為中心，讓客戶(hù)滿(mǎn)意”的精神，積極研究管理技術(shù)及品管理論，開(kāi)發(fā)適合市場(chǎng)需求的企業(yè)管理及品管軟件，以保持我們在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中的領(lǐng)先地位，更好的為企業(yè)服務(wù)，成為企業(yè)值得信賴(lài)的長(cháng)期合作伙伴。
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