恒生通信 榮獲中國(亞太)最佳呼叫中心技術(shù)供應商大獎
2009/10/22
CTI論壇(ctiforum)10月22日消息: 金秋時(shí)節，2009年10月15日，由中國電子商會(huì )呼叫中心與客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì )（CNCCA）主辦，國家工業(yè)和信息化部、亞太客服與呼叫中心聯(lián)盟（APCCAL）支持的2009中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會(huì )在北京召開(kāi)。
恒生通信，作為中國IP呼叫中心市場(chǎng)的領(lǐng)導者，受邀參展。在本屆盛會(huì )上，恒生通信的明星產(chǎn)品-----HSIPCCTM(Hundsun IP callcenter)核心平臺及其整體解決方案再次受到了與會(huì )人士的一致好評，得到了國內外專(zhuān)家的高度認可。恒生在1995年創(chuàng )立之始就開(kāi)始不同層次、領(lǐng)域、方向的關(guān)注并參與呼叫中心和企業(yè)通信的發(fā)展,2000起開(kāi)始研發(fā)IPCC，2003年推出1.0版本，2005年正式市場(chǎng)化運作，產(chǎn)品推出后得到客戶(hù)和市場(chǎng)的一致好評和認可。截止2008年，HSIPCC客戶(hù)數已近百家，IVR總裝數 90,000+ （其中，IPIVR 60,000+）；座席數16,000+(IP座席10,000+)。
此次峰會(huì )圍繞“新經(jīng)濟形勢下的產(chǎn)業(yè)發(fā)展”為主題，并舉行了隆重的“2009中國(亞太)最佳呼叫中心頒獎典禮及晚會(huì )”，在頒獎典禮上，恒生通信再次榮獲了由CNCCA頒發(fā)的代表中國唯一接軌亞太地區呼叫中心年度大獎--2009年中國（亞太）最佳呼叫中心技術(shù)供應商大獎。
圖： 恒生通信副總經(jīng)理承孝強先生
恒生通信副總經(jīng)理承孝強先生應邀出席頒獎典禮。獲獎后，承總表示：“這是2009年恒生通信及HSIPCC產(chǎn)品獲得的第四項大獎，這既是專(zhuān)家、用戶(hù)和市場(chǎng)對恒生通信在中國IP呼叫中心行業(yè)領(lǐng)導地位的肯定，同時(shí)也是對恒生通信的鼓勵和鞭策。恒生通信將保持一貫的專(zhuān)業(yè)精神服務(wù)好各行業(yè)客戶(hù)，持之以恒，繼續打造更多、更創(chuàng )新的通信產(chǎn)品。除繼續領(lǐng)跑?chē)鴥韧釯PCC發(fā)展外，最大能動(dòng)的整合社會(huì )、行業(yè)、客戶(hù)、合作伙伴、企業(yè)自身資源，恪守企業(yè)社會(huì )責任，與伙伴、客戶(hù)廣泛合作，互惠共贏(yíng)，關(guān)注并積極參與中國企業(yè)通信發(fā)展，持續專(zhuān)一服務(wù)好各行業(yè)客戶(hù)，一如既往的與各行業(yè)客戶(hù)、伙伴一起成長(cháng)，使恒生通信成為最有價(jià)值的商業(yè)伙伴。”
CTI論壇報道
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