在線(xiàn)注冊-Dialogic傳真專(zhuān)題巡展
Dialogic與WaveFax
攜手整合AS /390----為沃爾瑪實(shí)現跨平臺訂單數據處理中心
2008/07/04
客戶(hù)背景
沃爾瑪公司是世界上最大的連鎖零售商，1996年進(jìn)入中國，沃爾瑪目前已經(jīng)在中國大陸共53個(gè)城市開(kāi)設101家商場(chǎng)，每年在中國采購商品金額約為180億美元。沃爾瑪（中國）總部每天與全國數以千計供應商的訂單多數是通過(guò)傳真方式完成的，作為信息化程度很高的沃爾瑪IT部門(mén)早就意識到：通過(guò)傳真服務(wù)器可以取代紙質(zhì)傳真應用，但現實(shí)是，即使是國外一流傳真服務(wù)器廠(chǎng)商的方案也只能解決其40%傳真問(wèn)題，剩下60%如何處理？
實(shí)際需求
在這60%的問(wèn)題中，首先是遠程數據接收問(wèn)題，沃爾瑪（中國）的傳真數據來(lái)自于美國總部的AS/390系統，該系統是面向全球的沃爾瑪分支機構，而沃爾瑪（中國）只是其中一個(gè)區域用戶(hù)，沒(méi)有權力改變數據的傳輸方式。如何在不改變現狀的條件下接收數據，并將這些數據生成傳真文件，這是傳真解決方案最先要面對的關(guān)鍵問(wèn)題；其次，在接收數據同時(shí)，要對數據進(jìn)行解析處理，并需要同本地的數據進(jìn)行匹配，而數據量非常大，如何能穩定處理數據是要面對的第二個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。
解決方案
基于 “50%產(chǎn)品+50%顧問(wèn)服務(wù)=成功案例”的理念，在充分了解客戶(hù)需求、并能滿(mǎn)足客戶(hù)實(shí)際需求的基礎上，Dialogic
和WaveFax專(zhuān)家攜手合作，給出了整體解決方案。經(jīng)過(guò)沃爾瑪（中國）3個(gè)月的實(shí)際數據測試，達到了預期效果。至今為止，該系統已穩定運行了近三年。
方案亮點(diǎn)
- 專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)服務(wù)，能夠為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的解決方案；
- 專(zhuān)業(yè)的數據萃取方案，實(shí)現低成本的跨平臺整合；
- 跨平臺分布式的系統架構，具有穩定的海量數據處理能力；
- 沃爾瑪（中國）年度獲獎項目；
- 成為經(jīng)過(guò)沃爾瑪總部認證的，涉及其核心業(yè)務(wù)數據的唯一國產(chǎn)軟件系統。
Diva 和Brooktrout 為Dialogic 公司旗下傳真產(chǎn)品的注冊商標。
CTI論壇編輯
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