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夏爾傳真服務(wù)器

2002/06/17

一、 產(chǎn)品簡介

隨著社會的發(fā)展，使用傳統(tǒng)傳真機(jī)也出現(xiàn)了種種不便，

• 辦公效率低且運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用大、傳真機(jī)無法和單位的局域網(wǎng)(LAN)相連，實(shí)現(xiàn)從計(jì)算機(jī)上發(fā)送和接收傳真、計(jì)算機(jī)中的一些文字或圖像必須先打印出來，才能從傳真機(jī)中發(fā)送，既造成紙張的浪費(fèi)，也不利于無紙辦公的發(fā)展
  
• 對于大量的長途和群發(fā)傳真不能充分利用電信的分時段優(yōu)惠，進(jìn)行最節(jié)約費(fèi)用的發(fā)送時間安排
  
• 越來越多的應(yīng)用程序（CallCenter坐席應(yīng)用程序、企業(yè)OA應(yīng)用程序等）中需要集成傳真功能，但是想在這些應(yīng)用中添加傳真功能的時候顯得力不從心。
  

在深入了解用戶需求、結(jié)合眾多成功案例的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)、參考國外同類的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，開發(fā)了Share FAX Server傳真系統(tǒng)。

二、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

三、適用范圍

• 客戶服務(wù)中心傳真功能集成
  
• 企業(yè)傳真
  
• 企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用、OA應(yīng)用傳真功能集成

四、 功能介紹

• 大容量、多通道的支持，單機(jī)可輕松實(shí)現(xiàn)從1線-120線甚至更多的各種不同需求
• Share FAX Server系統(tǒng)提供了方便的打印驅(qū)動，使您可從任何Windows應(yīng)用程序中發(fā)送傳真。您只需在電腦上輸入傳真收件人的傳真號碼，電腦會自動把您的傳真按您的要求直接通過電腦發(fā)送出去。真正做到提高效率；而且節(jié)約了成本（紙張和打印的成本），又保護(hù)您的傳真信息的安全。
• 整個公司只需配備一個FAX Server，任何聯(lián)網(wǎng)的用戶都可通過這個設(shè)備收發(fā)傳真。
• Share FAX Server系統(tǒng)提供即收即轉(zhuǎn)發(fā)電子郵件的功能。系統(tǒng)在收到傳真之后，會自動把所收到的傳真內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)至您設(shè)定的電子郵件地址；使您無論身在何處，都能夠閱讀收到的傳真；而且真正實(shí)現(xiàn)保密功能，而不像傳統(tǒng)方式下傳真收件保密功能的形同虛設(shè)。
• Share FAX 2000系統(tǒng)提供即收即打印功能。系統(tǒng)在收到傳真之后，會自動通過本地或網(wǎng)絡(luò)上的任何打印機(jī)，把傳真內(nèi)容打印出來，讓您就像購買了一臺激光傳真機(jī)一樣，真正實(shí)現(xiàn)物超所值。
• 完美的傳真封面編輯器。系統(tǒng)會自動按照反映您公司形象的傳真封面模版生成傳真封面，在您的客戶中樹立良好的公司形象。
• 能夠按照您指定的時間發(fā)送傳真任務(wù)。這個功能可以讓您充分利用電信的時段優(yōu)惠措施，最大限度節(jié)約長途傳真費(fèi)用。
• 完善的帳號密碼管理，可控制傳真系統(tǒng)的安全和實(shí)現(xiàn)傳真計(jì)費(fèi)功能。
• 對發(fā)送失敗傳真，能夠以一定方式和一定的次數(shù)進(jìn)行重發(fā)。
• 對所有的傳真都有詳細(xì)的記錄信息（含發(fā)件人、收件人、發(fā)送時間、傳真號碼等等），方便管理和維護(hù)。
• 開放的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，提供方便易用的ActiveX調(diào)用和Demo程序，可輕松與新應(yīng)用集成，例如與客戶定義數(shù)據(jù)庫的整合。
• 遠(yuǎn)程管理員界面，無需走進(jìn)機(jī)房即可輕松實(shí)現(xiàn)傳真控制。
  

夏爾公司供稿 CTI論壇編輯