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源自清華大學(xué)的人性化中文智能語(yǔ)音與語(yǔ)言技術(shù)

2002/07/08

。。7月3日在第四屆中國國際呼叫中心和客戶(hù)關(guān)系管理大會(huì )上，北京得意音通技術(shù)有限責任公司舉行了名為《人性化的人機交互方式--自然語(yǔ)音》的專(zhuān)場(chǎng)演講，同時(shí)發(fā)布《"得意"中文智能語(yǔ)音與語(yǔ)言技術(shù)開(kāi)發(fā)工具集》。會(huì )上得意公司宣布，將與業(yè)內領(lǐng)先的戰略合作伙伴緊密合作，推出一系列具國際先進(jìn)水平的中文語(yǔ)音與語(yǔ)言應用和產(chǎn)品，使計算和通訊設備的使用更容易和更安全，提高所有數字化產(chǎn)品的娛樂(lè )性和教育價(jià)值，創(chuàng )造新的和有創(chuàng )造性的服務(wù)，使漢語(yǔ)成為信息技術(shù)中的一種更有效的媒介。

。。智能語(yǔ)音識別和語(yǔ)言理解技術(shù)是21世紀頭十年最受大眾歡迎、最有發(fā)展前途的信息科技之一，也是跨越數字化鴻溝的最佳橋梁。它能以最自然、直接、廉價(jià)、安全的方式，開(kāi)辟普羅大眾步入共享資訊、信息消費、輕松娛樂(lè )、全民教育，更簡(jiǎn)便、直接參與經(jīng)濟、文化生活的通衢大道，為大眾化數字生活帶來(lái)和煦的春風(fēng)、陽(yáng)光。中華民族是世界人口最多的民族族群，中文的使用人數以及分布范圍僅次于英語(yǔ)，中文智能識別語(yǔ)音和語(yǔ)言理解領(lǐng)域的發(fā)展空間巨大，中國的人才和企業(yè)必須、也完全有能力在此領(lǐng)域有所作為。中文智能識別語(yǔ)音和語(yǔ)言理解技術(shù)的大規模普及推廣，將帶給中國信息產(chǎn)業(yè)巨大的機遇，提供一個(gè)巨大的市場(chǎng)空間，更重要的，它的中國特色以及所培養的中國特色的用戶(hù)群是中國信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要基礎。

。。得意音通公司在中文智能語(yǔ)音識別與語(yǔ)言理解領(lǐng)域國際知名的學(xué)術(shù)帶頭人、清華大學(xué)計算機科學(xué)與技術(shù)系副教授，智能技術(shù)與系統國家重點(diǎn)實(shí)驗室語(yǔ)音技術(shù)中心前主任鄭方博士的領(lǐng)導下，集聚了國內智能語(yǔ)音識別與語(yǔ)言理解領(lǐng)域最雄厚的研發(fā)技術(shù)力量，是中國第一家擁有全部自主知識產(chǎn)權的中文語(yǔ)音識別與理解技術(shù)開(kāi)發(fā)商，擁有三大核心技術(shù)：自動(dòng)語(yǔ)音識別（ASR）技術(shù)、中文自然語(yǔ)言理解（CNLU）技術(shù)和聲紋識別（SpkID）技術(shù)。得意公司與清華大學(xué)智能技術(shù)與系統國家重點(diǎn)實(shí)驗室聯(lián)合建立"清華－得意語(yǔ)音技術(shù)聯(lián)合實(shí)驗?quot;，以實(shí)現"產(chǎn)學(xué)研"的無(wú)縫鏈接，在清華大學(xué)語(yǔ)音技術(shù)中心自1979年開(kāi)始23余年來(lái)的語(yǔ)音和語(yǔ)言處理技術(shù)成果和經(jīng)驗的基礎上，以產(chǎn)業(yè)化、市場(chǎng)化的模式，憑借國際先進(jìn)國內領(lǐng)先的技術(shù)和人才隊伍，強力推動(dòng)人機對話(huà)的最自然方式應用技術(shù)的開(kāi)發(fā)，直面跨國企業(yè)的競爭，力爭發(fā)展中國自主知識產(chǎn)權的語(yǔ)音識別和語(yǔ)言理解技術(shù)的標準和規范。得意公司的追求是：讓每一個(gè)人都能在數字化生活中"隨口而出、隨心所欲、隨時(shí)隨地"地溝通、交流、操作、控制，意會(huì )言傳，心意相通！

。。據介紹，得意音通公司的"語(yǔ)音與語(yǔ)言技術(shù)開(kāi)發(fā)工具集" 以三大核心技術(shù)為基礎，包括6個(gè)子項：中文輸入法開(kāi)發(fā)工具、語(yǔ)音命令開(kāi)發(fā)工具、關(guān)鍵詞檢出器開(kāi)發(fā)工具、聲紋識別開(kāi)發(fā)工具、語(yǔ)義分析器技術(shù)、語(yǔ)言學(xué)習開(kāi)發(fā)工具。得意音通公司率先實(shí)現了智能語(yǔ)音與語(yǔ)言應用技術(shù)的標準化，以統一的接口規劃為各具體產(chǎn)品提供核心模塊，搭建了性能價(jià)格比優(yōu)越的技術(shù)平臺。得意音通公司已經(jīng)開(kāi)發(fā)成功了技術(shù)先進(jìn)、為市場(chǎng)急需的系列產(chǎn)品：國內第一套擁有完全自主知識產(chǎn)權的智能語(yǔ)音總機--"得意"接線(xiàn)員，能方便、準確、實(shí)時(shí)地檢出自然語(yǔ)音中的人名或部門(mén)名稱(chēng)，并迅速轉接至所指定的分機或者其他聯(lián)系電話(huà)；基于聲紋識別技術(shù)的"得意身份證"， 它可以在需要身份辨認或確認的安全性保護領(lǐng)域和個(gè)性化應用中使用?quot;得意中文智能互動(dòng)短信服務(wù)系統"，此系統在現有短信服務(wù)系統平臺上，提供自然語(yǔ)言理解功能，短信用戶(hù)可直接用中文自然語(yǔ)言輸入和查詢(xún)，方便、可靠、實(shí)用地與短信服務(wù)系統對話(huà)，獲得所需的信息或服務(wù)，從而革命性地提升了短信服務(wù)的價(jià)值和拓展了全新而巨大的短信增值應用市場(chǎng)。

得意音通技術(shù)公司供稿 CTI論壇編輯