得十分利予人七分 得意傾心產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟
2004/07/01
核心技術(shù)產(chǎn)業(yè)化
"我們現在正在尋找合適的合作伙伴。"北京得意音通技術(shù)有限責任公司市場(chǎng)副總裁鄧永強說(shuō)。雖然公司員工不多，但鄧永強對公司技術(shù)實(shí)力頗感自信。得意公司的技術(shù)以及管理團隊來(lái)自清華大學(xué)、美國南加州大學(xué)等著(zhù)名學(xué)府，有著(zhù)深厚的技術(shù)積累。
得意公司成立于2002年4月，公司定位為"語(yǔ)音與語(yǔ)言技術(shù)開(kāi)發(fā)商和技術(shù)提供商"。得意公司擁有語(yǔ)音識別、聲紋識別和自然語(yǔ)言理解三大領(lǐng)域的核心技術(shù)。這幾項技術(shù)屬于人工智能范疇，是中文信息處理的重要分支。
與之相對應的是，目前國內進(jìn)行相關(guān)技術(shù)研究的科研機構屈指可數，而得意公司是惟一在以上三大領(lǐng)域都具備完全自主知識產(chǎn)權，而且在商業(yè)化取得成功的企業(yè)。
有關(guān)領(lǐng)域被公認為未來(lái)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，比爾·蓋茨說(shuō)過(guò)："人類(lèi)計算的未來(lái)是讓計算機能夠看、聽(tīng)、學(xué)，能用自然語(yǔ)言與人類(lèi)進(jìn)行交流。"IBM、微軟等IT巨頭都投入重金強將進(jìn)行研究開(kāi)發(fā)。但是語(yǔ)音與語(yǔ)言技術(shù)難度大、投入高，比如連續語(yǔ)音識別，雖然國內外很多研究機構和商業(yè)公司已經(jīng)投入了大量的精力和資源，目前技術(shù)上仍不夠成熟。
可喜的是，得意公司經(jīng)過(guò)兩年多的艱苦創(chuàng )業(yè)，技術(shù)取得了很多進(jìn)展，市場(chǎng)得到了很好的開(kāi)拓，其成熟度達到了商用化的要求。鄧永強向記者介紹，得意公司的聲紋識別技術(shù)和產(chǎn)品，可以為公安、國防等高端領(lǐng)域服務(wù)，也可以在民用領(lǐng)域大有作為。
聲紋識別技術(shù)屬于生物識別技術(shù)的一種，是一項根據語(yǔ)音波形中所蘊涵的說(shuō)話(huà)人信息，自動(dòng)識別說(shuō)話(huà)人身份的技術(shù)。公安系統在調查某些人時(shí)，可以把他的聲音與聲音庫中的樣本進(jìn)行對比而確認其身份；同樣，聲紋加密鎖、門(mén)禁系統、電話(huà)/網(wǎng)絡(luò )身份認證系統等民品中也可以通過(guò)聲音進(jìn)行身份確認。可以說(shuō)，現代社會(huì )無(wú)處不在的身份驗證、加密鎖等設備中，都有聲紋識別的用武之地。
鄧永強介紹，得意公司在國際上首創(chuàng )的"聲紋加密鎖"，即利用了聲紋識別技術(shù)，實(shí)現了更方便和更安全的身份認證。在演示中記者看到，只要合法用戶(hù)對著(zhù)話(huà)筒說(shuō)大約2秒到4秒的任何語(yǔ)言、任何話(huà)語(yǔ)，經(jīng)聲紋識別確認無(wú)誤后，電腦就會(huì )把管理權交給該用戶(hù)，而其他人則無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)經(jīng)過(guò)加密的電腦文件。
據得意公司技術(shù)人員介紹，聲紋識別技術(shù)分為兩類(lèi)，即聲紋辨認和聲紋確認。其中，聲紋辨認（又稱(chēng)說(shuō)話(huà)人辨認）技術(shù)用于判斷某段語(yǔ)音是若干人中的哪一個(gè)所說(shuō)的，是"多選一"問(wèn)題；聲紋確認（又稱(chēng)說(shuō)話(huà)人確認）用以確認某段語(yǔ)音是否為指定的某個(gè)人所說(shuō)的，是"一對一判別"問(wèn)題。即使用錄音機等設備錄制的原聲，都不會(huì )被系統確認通過(guò)，因為在錄制以及播放過(guò)程中，這些發(fā)音經(jīng)過(guò)了與訓練時(shí)不一致的信道轉換，因此能被系統安全可靠地鑒別出來(lái)是真人發(fā)音還是錄音重放。基于這個(gè)特性，可以保證只有當事人才能打開(kāi)聲紋加密鎖，確保了安全性。
鄧永強告訴記者，目前得意公司的聲紋識別技術(shù)已經(jīng)被應用于很多領(lǐng)域和一些重要客戶(hù)，為公司帶來(lái)了良好的收益。得意公司希望這一技術(shù)能更加廣泛地應用和推廣，迅速形成產(chǎn)業(yè)規模。
做好產(chǎn)業(yè)鏈的最上游
鄧永強認為，聲紋識別技術(shù)要實(shí)現更大規模的產(chǎn)業(yè)化，提供更多樣化的產(chǎn)品形態(tài)、為更多領(lǐng)域服務(wù)的工作很重要，比如研發(fā)和生產(chǎn)嵌入式系統或者芯片。嵌入式產(chǎn)品適用范圍更廣泛，包括手機、門(mén)禁、汽車(chē)、取款機甚至智能式信用卡等需要身份認證的設備和場(chǎng)合。實(shí)現了嵌入式系統和芯片的開(kāi)發(fā)，在給別人打開(kāi)方便安全的大門(mén)同時(shí)，也打開(kāi)了得意公司走向財富的大門(mén)。
但鄧永強也同樣知道，要把聲紋識別技術(shù)移植到嵌入式系統和芯片中，得意公司不但需要資金支持，還需要與有相關(guān)經(jīng)驗和有獨特眼光與遠見(jiàn)的廠(chǎng)商合作。
"園區的所有優(yōu)惠政策，我們基本都享受到了，并得到了不少的資金支持。"鄧永強說(shuō)。但對于一個(gè)技術(shù)研發(fā)型的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這些資金以及優(yōu)惠遠遠不夠。得意公司是一個(gè)快速發(fā)展的企業(yè)，與中關(guān)村所有有著(zhù)良好的技術(shù)背景的研發(fā)企業(yè)一樣，得意公司也面臨著(zhù)共同的問(wèn)題：高速發(fā)展的期望與資金緊張的現實(shí)之間的矛盾。
對于得意公司來(lái)說(shuō)，它迫切需要能夠實(shí)現技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的合作伙伴，得意公司有成型的技術(shù)產(chǎn)品，希望與有實(shí)力的合作伙伴一起，構造上下游分工合理、利益共享的產(chǎn)業(yè)關(guān)系，打造現代產(chǎn)業(yè)鏈，分工協(xié)作，把技術(shù)產(chǎn)品大規模地應用到海內外市場(chǎng)。而一些新型系統集成商正好可以完成這個(gè)工作--把得意公司的技術(shù)整合在整個(gè)系統中，進(jìn)行進(jìn)一步的應用開(kāi)發(fā)。但可惜的是，雖然系統集成商自救的呼聲漸高，但目前國內的大部分系統集成商們仍然在簡(jiǎn)單地重復搬箱子、裝電腦的工作，技術(shù)能力的增長(cháng)，特別是產(chǎn)業(yè)理念的更新，不是短時(shí)間之內就能實(shí)現的。
得意音通的另一項技術(shù)--自然語(yǔ)言理解技術(shù)已經(jīng)初步形成了產(chǎn)業(yè)鏈，進(jìn)入良性循環(huán)。自然語(yǔ)言理解是把文字轉化為語(yǔ)義的過(guò)程，該應用最常見(jiàn)的例子就是智能聊天機器人。得意公司與電信系統集成商深圳傲天的合作，實(shí)現了智能短信服務(wù)系統，應用于中國移動(dòng)、中國聯(lián)通等電信運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )平臺。這個(gè)系統加入相關(guān)的資料數據，即可方便、智能地實(shí)現該領(lǐng)域智能短信服務(wù)，比如添入商家數據庫，它就可以完成黃頁(yè)智能查詢(xún)功能；而加入城市生活數據庫，它就可以完成餐飲推薦、交通路線(xiàn)、生活指南等多種實(shí)用功能。
得意公司的自我定位是研發(fā)型的技術(shù)企業(yè)，不會(huì )進(jìn)行終端產(chǎn)品和應用的開(kāi)發(fā)，而只是向合作伙伴提供技術(shù)。因此，在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中，得意公司處于最頂端。
當然，對于融資或者合作伙伴的選擇，鄧永強也有著(zhù)自己的想法和理解。
"在語(yǔ)音技術(shù)領(lǐng)域，我們自己不開(kāi)發(fā)語(yǔ)音合成。"鄧永強說(shuō)。語(yǔ)音識別與語(yǔ)音合成相輔相成，因此，鄧永強認為這兩種技術(shù)應該互相合作，共同培育市場(chǎng)蛋糕。
"得十分利，予人七分"，這是道家的境界。與小而全的中關(guān)村許多中小企業(yè)相比，得意公司選擇了集中精力，做好上游的技術(shù)提供商。給整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈讓出七分利，才能獲得最好的合作伙伴，這一理念，是眾多企業(yè)所需要思考的。
得意音通公司供稿 原文刊登于《中關(guān)村周刊》
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