上海聲軟網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司
--- 中國CTI專(zhuān)家 ---
2003/12/02
上海聲軟（Voicesoft）網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司是專(zhuān)業(yè)從事CTI領(lǐng)域的產(chǎn)品研制、開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售的中美合資高科技公司。作為一家信息、通信產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)公司，我們擁有一支責任心強、經(jīng)驗豐富的技術(shù)隊伍。公司成員由博士、碩士和大學(xué)本科生組成，大多數來(lái)自國內和海外多家知名通信公司，他們擁有良好的理論基礎，而且在工作中積累了豐富的經(jīng)驗。
Voicesoft是在CTI技術(shù)上處于全球領(lǐng)先地位的高科技公司，并在CTI領(lǐng)域取得了很大的成功。我們定位于技術(shù)提供商，依托在通信、互聯(lián)網(wǎng)以及企業(yè)信息化領(lǐng)域的先進(jìn)技術(shù)和企業(yè)管理經(jīng)驗及深刻認識，我們一直在為用戶(hù)提供具有強大功能的CTI解決方案。Voicesoft專(zhuān)注于CTI領(lǐng)域，主要產(chǎn)品分兩大類(lèi)：語(yǔ)音平臺、呼叫中心類(lèi)和移動(dòng)短消息平臺類(lèi)。
語(yǔ)音平臺、呼叫中心類(lèi)產(chǎn)品：VoiceXML是下一代語(yǔ)音互聯(lián)的國際標準，由全球600多家大型企業(yè)組成的標準組織VoiceXML Forum于2002年10月份在全球發(fā)布。Voicesoft在中國最早推出基于VoiceXML的開(kāi)放式語(yǔ)音平臺《VoiceServer》，在中國第一家提供基于VoiceXML的開(kāi)放式呼叫中心平臺《XCCP》，第一家推出基于IP和VoiceXML的IP呼叫中心平臺《XIPCC》；基于《VoiceServer》平臺推出eFaxCenter企業(yè)傳真中心、UniMail多媒體郵箱、VS UMS統一消息系統、語(yǔ)音門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、預付費系統、自動(dòng)語(yǔ)音應答系統等等解決方案。這些產(chǎn)品主要是針對電信運營(yíng)商、集成商和各類(lèi)企業(yè)精心開(kāi)發(fā)具有競爭力的各類(lèi)CTI產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品具有開(kāi)放性、易用性、功能全、可伸縮和通用性等特色，集成商和最終用戶(hù)在平臺上可以方便地進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，能快速定制各類(lèi)業(yè)務(wù)應用，適應快速變化的市場(chǎng)需求。
移動(dòng)短消息平臺：針對移動(dòng)增值業(yè)務(wù)Voicesoft開(kāi)發(fā)出短消息通信平臺VS MsgCOM；MsgCOM支持移動(dòng)網(wǎng)的CMPP、SMPP、SGIP、MM7等等短信和彩信協(xié)議，提供計費、用戶(hù)管理、業(yè)務(wù)管理、通信管理等等功能，提供方便的XML/SOAP二次開(kāi)發(fā)接口，方便營(yíng)運商和企業(yè)快速定制短消息應用，無(wú)需關(guān)心底層通信細節；在MsgCOM基礎上，Voicesoft推出移動(dòng)營(yíng)運平臺，提供點(diǎn)播、下載各類(lèi)短信的信息發(fā)布系統，為移動(dòng)營(yíng)運商提供完整的營(yíng)運平臺。
國內多家知名企業(yè)和營(yíng)運商選用了Voicesoft的各種CTI產(chǎn)品，例如：貴州茅臺酒廠(chǎng)、上海恒源祥集團公司、上海電力表計廠(chǎng)、上海電力強檢站、海富通基金管理公司、上海網(wǎng)通、日本e-Touch公司、美亞在線(xiàn)等等，并得到這些用戶(hù)的廣泛好評。
上海聲軟網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司將繼續為在國內CTI行業(yè)中保持領(lǐng)先地位而努力工作，在未來(lái)將繼續在VoiceXML、IP技術(shù)上增大投入，增強技術(shù)的領(lǐng)先性，同時(shí)在業(yè)務(wù)應用上累計自己的經(jīng)驗，更好地為我們的客戶(hù)服務(wù)；在市場(chǎng)開(kāi)拓上將緊密各類(lèi)合作伙伴的關(guān)系，保證合作伙伴的最大利益，為中國的CTI事業(yè)貢獻自己的力量。
上海聲軟技術(shù)（Voicesoft）公司供稿 CTI論壇編輯
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