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緊急服務(wù)機構依靠MAXcess來(lái)高效地傳輸話(huà)音和數據業(yè)務(wù)

2006/03/16

目標

將所有緊急服務(wù)機構(警察、消防和急救等)與中央集線(xiàn)器相連

對緊急求助電話(huà)迅速作出響應

可靠而經(jīng)濟高效的系統

平滑的升級路徑

解決方案

　　安裝在中央站點(diǎn)上的MAXcess-300設備通過(guò)64kbps專(zhuān)線(xiàn)向遠端MAXcess-30設備發(fā)送話(huà)音和 IP數據業(yè)務(wù)。

優(yōu)點(diǎn)

靈活的解決方案

卓越的性?xún)r(jià)比

MAXcess可以擴展，可以在需求增長(cháng)時(shí)輕松支持更多話(huà)音和數據端口

　　當人們需要醫生、警察和消防人員的幫助時(shí)，時(shí)間是一個(gè)非常關(guān)鍵的因素。在西班牙的阿拉貢地區，"112"緊急服務(wù)呼叫中心的接線(xiàn)員只需輕輕點(diǎn)擊鼠標就可以向47000平方公里(18,400平方英里)范圍內的人們提供援助。對呼叫方的精確定位是通過(guò)計算機電話(huà)集成(CTI)軟件和RAD的MAXcessTM集成帶寬管理器實(shí)現的。

　　在阿拉貢地區撥打112可以接通Zaragoza、Huesca或Teruel三地的最近的呼叫中心。在接線(xiàn)員點(diǎn)擊電子地圖上呼叫方所在位置后，呼叫便通過(guò)MAXcess設備自動(dòng)路由到離呼叫方最近的分支機構的專(zhuān)用電話(huà)上。接下來(lái)，該分支機構便立即派出緊急救護車(chē)。接線(xiàn)員輸入到系統中的有關(guān)事件的信息也可以通過(guò)LAN立即到達遠端MAXcess。

　　該系統是由RAD在西班牙的獨家分銷(xiāo)商Payma Comunicaciones推薦的，該系統在三個(gè)主要站點(diǎn)上部署有MAXcess-3000設備，這些設備通過(guò)64kbps的點(diǎn)到點(diǎn)線(xiàn)路與遠端站點(diǎn)上的 MAXcess-30設備相連。

　　阿拉貢政府的一名電信工程師Pablo Acebes Senovilla說(shuō)，RAD的MAXces系列集成帶寬管理器很明易是這種新業(yè)務(wù)的理想選擇。"MAXcess非常靈活，可以幫助客戶(hù)確定自己的通信需求。"他說(shuō)，"它的模塊化設計給我留下了深刻印象。這種設計使MAXcess可以很容易地適應網(wǎng)絡(luò )的增長(cháng)?quot;

　　"它的模塊化設計給我留下了深刻印象。這種設計使MAXcess可以很容易地適應網(wǎng)絡(luò )的增長(cháng)。"
Pablo Acebes Senovilla, Telecommunications Engineer, Aragon Government

　　在解釋為何選擇MAXcess系列產(chǎn)品時(shí)，Acebes Senovilla說(shuō)政府代表對當前和將來(lái)的需求進(jìn)行了評估并對設備進(jìn)行了一系列測試。高度可靠性是他們做決定的一個(gè)重要因素。"我們選擇了MAXcess，它符合我們的所有要求，"他說(shuō)，他和他的同事"對該系統進(jìn)行了一系列測試以檢測它的功能。MAXcess卓越的話(huà)音質(zhì)量和帶寬高效性給我們留下了深刻印象。與其它公司的產(chǎn)品相比，MAXcess的性?xún)r(jià)比最高。"。

　　"就我們以往的經(jīng)驗而言，RAD非常值得信賴(lài)。吸引我們的地方還有RAD的維護能力，尤其是它的幫助服務(wù)臺，這是其它廠(chǎng)商所遠遠不及的。"Acebes Senovilla補充說(shuō)，"但這兵不是全部。在幀中繼和點(diǎn)到點(diǎn)應用領(lǐng)域，RAD因其卓越的設備性能而享有極高的聲譽(yù)。"

http://www.raddata.com.cn

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