IP800簡(jiǎn)介
2003/01/03
IP800是中國網(wǎng)通寬帶商務(wù)（CNC Connected）中的電信業(yè)務(wù)，主要面向企業(yè)客戶(hù)。
IP800企業(yè)服務(wù)是從電腦到電話(huà)的由受話(huà)方付費的網(wǎng)絡(luò )通話(huà)服務(wù)，開(kāi)創(chuàng )了通過(guò)Internet提供企業(yè)在線(xiàn)服務(wù)的全新模式。IP800讓企業(yè)網(wǎng)站與咨詢(xún)、銷(xiāo)售、服務(wù)熱線(xiàn)及呼叫中心實(shí)現有機的結合，建立起全新的與網(wǎng)上用戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)語(yǔ)音溝通的渠道；企業(yè)通過(guò)電話(huà)就可與網(wǎng)上用戶(hù)實(shí)現語(yǔ)音交流，還可通過(guò)網(wǎng)頁(yè)調動(dòng)功能即利用電話(huà)按鍵，為網(wǎng)上用戶(hù)推送網(wǎng)頁(yè)，提供一對一的在線(xiàn)語(yǔ)音+網(wǎng)頁(yè)支持的銷(xiāo)售或咨詢(xún)服務(wù),從而提高網(wǎng)絡(luò )資源的使用效率，提升在線(xiàn)銷(xiāo)售和服務(wù)水平，實(shí)現有聲電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式，使得電子商務(wù)更具主動(dòng)性、更具親和力。
IP800企業(yè)服務(wù)費用低廉，采用包月預付費制，有300元/ (限600分鐘每月)/線(xiàn)和800元/包月/線(xiàn)可供選擇，且實(shí)施簡(jiǎn)單，無(wú)需購買(mǎi)軟、硬件設備,只需向中國網(wǎng)通或授權代理商提供電話(huà)號碼，申請開(kāi)通即可。網(wǎng)上用戶(hù)只需擁有耳機、麥克風(fēng)即可通過(guò)點(diǎn)擊企業(yè)網(wǎng)頁(yè)上的通話(huà)圖標，直接致電服務(wù)熱線(xiàn)或呼叫中心，免費享受以上服務(wù)。
IP800企業(yè)服務(wù)應用簡(jiǎn)介 ：
1. 在線(xiàn)服務(wù)一點(diǎn)即通
企業(yè)在網(wǎng)頁(yè)或網(wǎng)絡(luò )廣告上放置IP800通話(huà)圖標，網(wǎng)上用戶(hù)在瀏覽時(shí)，點(diǎn)擊圖標，即可接通企業(yè)客戶(hù)服務(wù)中心或銷(xiāo)售熱線(xiàn)，實(shí)現與企業(yè)的在線(xiàn)實(shí)時(shí)通話(huà)。
2. 在線(xiàn)互動(dòng)服務(wù)中心
特有的網(wǎng)頁(yè)互動(dòng)功能。IP800企業(yè)客戶(hù)在通話(huà)的同時(shí)，可用電話(huà)按鍵調動(dòng)預先設置好的網(wǎng)頁(yè)，推向瀏覽者的PC端，實(shí)現與網(wǎng)上用戶(hù)的語(yǔ)音和頁(yè)面交互式溝通。
3. MAIL2TALK 企業(yè)商務(wù)專(zhuān)用電郵
IP800企業(yè)客戶(hù)可以在郵件內添加mail2talk功能，接收者只要點(diǎn)擊郵件中附帶的IP800通話(huà)圖標，就可實(shí)現與發(fā)送企業(yè)的即時(shí)通話(huà)。
4．IP800 全球通話(huà)
IP800號碼是由：800@x0x1x2x3x4x5x6x7x8x9 如：800@8048000135 (10位阿拉伯數字)組成，任何（全球）網(wǎng)上用戶(hù)，可以在任何時(shí)間，在任何所瀏覽的網(wǎng)站，通過(guò)瀏覽器（IE ）地址欄，輸入IP800號碼，即可接通企業(yè)的銷(xiāo)售或服務(wù)熱線(xiàn)。
網(wǎng)通IP800供稿 CTI論壇編輯
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