紐曼偉業(yè)DRS數碼錄音系統簡(jiǎn)介
2003/03/24
一、系統概述
DRS數碼錄音系統錄制通話(huà)內容的過(guò)程是采用國際上通用語(yǔ)音壓縮技術(shù)，符合CCITT 的建議標準，將話(huà)音信號經(jīng)取樣、數字化、壓縮后存儲在計算機光磁盤(pán)中，放音則是通過(guò)對硬盤(pán)上的語(yǔ)音數據進(jìn)行解壓縮后通過(guò)外接音箱恢復錄音的內容。
錄音受被錄電話(huà)的摘、掛機信號控制，電話(huà)摘機則系統開(kāi)始錄音，電話(huà)掛機則系統停止錄音，停止錄音的同時(shí)將有關(guān)該次通話(huà)的時(shí)間、錄音線(xiàn)號等信息自動(dòng)添加到數據庫中，以便日后查詢(xún)。
系統管理人員可以任意對正在通話(huà)的通道進(jìn)行實(shí)時(shí)監聽(tīng)或循環(huán)監聽(tīng)，系統其它功能不受影響。
本系統在單機工作方式下可以對多達63條話(huà)路同時(shí)錄音，并且相互之間沒(méi)有任何影響；在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，系統最多可支持數十個(gè)站點(diǎn)上千條話(huà)路同時(shí)錄音。
用戶(hù)可根據需要選配硬盤(pán)容量，并且可根據對音質(zhì)的要求選擇錄音
壓縮比：
語(yǔ)音壓縮方式
|
硬盤(pán)容量1GB
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硬盤(pán)容量4GB
|
硬盤(pán)容量8.6GB
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| 32Kb/s ADPCM |
72小時(shí) |
288小時(shí) |
600小時(shí) |
| 16Kb/s ADPCM |
144小時(shí) |
576小時(shí) |
1200小時(shí) |
本系統結構示意圖如下所示
通過(guò)錄音卡上接出的兩根線(xiàn)并聯(lián)在被錄音電話(huà)上，就可自動(dòng)識別電話(huà)摘、掛機動(dòng)作，控制錄音起停。另外，還可通過(guò)爆破音的識別來(lái)控制錄音動(dòng)作，即用說(shuō)話(huà)聲起停錄音。
二、系統功能介紹
北京紐曼偉業(yè)科技有限公司根據不同行業(yè)及不同用戶(hù)對錄音的不同要求開(kāi)發(fā)生產(chǎn)完整的DRS系統產(chǎn)品，目前有DRS-A、DRS-B、DRS-C三種型號。
（一）．DRS系統功能介紹：
1、全中文操作界面
DRS采用WIN98/NT操作系統，穩定可靠，界面友好，簡(jiǎn)單易學(xué)。
2、超大容量設計
DRS單機容量7-63通道，8通道遞增，網(wǎng)絡(luò )版容量多達數千通道同時(shí)錄音。
3、超長(cháng)錄音時(shí)間
DRS采用高倍數字語(yǔ)音壓縮技術(shù)，壓縮比1：1-1：8可選，30G硬盤(pán)可錄8800小時(shí)/通道。
4、靈活快捷的錄音資料查詢(xún)
DRS提供：按日期、時(shí)間、通道號，撥出電話(huà)號碼，來(lái)電號碼，錄音記錄標識等條件查詢(xún)，并提供電話(huà)遠程查詢(xún)和網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)。
5、多種錄音啟動(dòng)方式
DRS提供電壓?jiǎn)?dòng)、聲音啟動(dòng)、DTMF啟動(dòng)、TCP/IP錄音啟動(dòng)可滿(mǎn)足任何錄音要求。
6、實(shí)時(shí)在線(xiàn)監聽(tīng)
DRS可對任意在通話(huà)中的通道進(jìn)行實(shí)時(shí)在線(xiàn)監聽(tīng)。
7、網(wǎng)絡(luò )化設計(可選)
DRS在設計時(shí)充分考慮到目前網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的要求，DRS的網(wǎng)絡(luò )設計和標準語(yǔ)音文件格式使用戶(hù)大容量擴量極其方便，并且用戶(hù)可以利用任何多媒體電腦，通過(guò)任何LAN/WAN或INTERNET在任何地方都可以對錄音資料查詢(xún)。
8、來(lái)電號碼顯示(可選)
識別記錄來(lái)電號碼（Caller ld），同時(shí)支持FSK和DTMF兩種格式。
9、一體化設計
DRS-B、DRS-C采用一體化設計，集成了顯示單元內置喇叭及音量調節開(kāi)關(guān)，特制操作盤(pán)等全部錄音系統單元。
10、獨特的雙備份方式
DRS充分考慮到錄音的安全性，從而對系統所有關(guān)鍵單元都采用備份機制，所有軟件及硬盤(pán)采用雙熱備份，錄音單元采用1：1備用。
11、嚴格的安全措施
DRS采用三層密碼設計真正實(shí)現了錄音資料的安全保密性。
12、多選擇的備份媒介
DRS可選用硬盤(pán)、MO光盤(pán)、PD光盤(pán)、DAT磁帶等作備份媒介。
13、智能容錯報警
DRS具有自動(dòng)智能故障語(yǔ)音報警，自動(dòng)備份介質(zhì)滿(mǎn)時(shí)語(yǔ)音報警。
14、完善的話(huà)務(wù)統計功能
DRS提供各通道的話(huà)務(wù)各種統計，可以打印輸出統計報表。
15、完備的操作日志記錄
DRS對所有操作，故障都有詳細記錄，方便管理員的日常管理。
16 、系統功能的開(kāi)放性
系統功能可根據用戶(hù)的特殊要求隨意增加。
（二）．DRS完整的產(chǎn)品系統、出色的產(chǎn)品性能：
DRS-A：
針對大型電話(huà)錄音監聽(tīng)系統錄音設計，單機7-63通道錄音能力，4400-8800小時(shí)以上錄音容量，系統軟件和硬盤(pán)采用雙熱備份，可選配光盤(pán)備份單元，主要應用于客戶(hù)服務(wù)中心，尋呼、114等大型話(huà)務(wù)臺錄音監聽(tīng)。
DRS-B：
針對中型電話(huà)錄音監聽(tīng)系統應用設計，單機7-31通道錄音能力，4400-8800小時(shí)錄音容量，系統軟件和硬盤(pán)采用雙熱備份，可選配光盤(pán)備份單元，16鍵專(zhuān)用操作鍵盤(pán)，7英寸單色VGA顯示，內置揚聲器和音量調節開(kāi)關(guān)，主要應用于電力、銀行、機場(chǎng)、監獄等行業(yè)錄音監聽(tīng)。
DRS-C：
針對小型電話(huà)錄音監聽(tīng)系統應用設計，保持高可靠性的同時(shí)，更強調體積小，攜帶方便，操作簡(jiǎn)便，4-7通道錄音能力，4400-8800小時(shí)錄音容量，9英寸彩色液晶顯示，觸摸屏操作，內置揚聲器，主要應用于鐵道、安全等專(zhuān)業(yè)錄音監聽(tīng)。
三、DRS成功案例遍及全國
紐曼DRS數碼錄音用戶(hù)遍及全國電業(yè)部門(mén)、尋呼臺、及其它行業(yè)。另中國保險報社和中國太平洋保險公司太原分公司也是我們的用戶(hù)。
四、系統維護及技術(shù)支持
1．維護
a. 我公司在系統開(kāi)通一年時(shí)間內將提供免費的技術(shù)支持與維護；
b. 一年后，我公司提供只收取材料成本費用的維護，與免費的技術(shù)支持；
2. 技術(shù)支持
a. 提供24小時(shí)咨詢(xún)服務(wù)；
b. 提供系統發(fā)展最新資料；
c.以最優(yōu)惠的方式提供升級版本；
北京紐曼偉業(yè)公司供稿 CTI論壇編輯
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