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電子郵件系統老樹(shù)發(fā)新芽

2003/04/09

　　E-mail走近我們的生活早已不是什么新奇的話(huà)題了，速度快、操作方便、可以一信多發(fā)并附帶聲音圖像等諸多特點(diǎn)使之成為了目前最流行的通信手段之一。我們知道，一個(gè)電子郵件系統的構建，除了必要的硬件（如郵件服務(wù)器）和客戶(hù)端軟件（如Microsoft Outlook、Foxmail）之外，最重要的就是服務(wù)器端的郵件系統軟件。在Unix平臺上，常用的郵件系統軟件有Sendmail和Qmail，這兩種軟件已被某些Unix操作系統所包含，用戶(hù)還可以通過(guò)免費下載得到，使用廣泛。在 Microsoft NT平臺上，常用的郵件系統軟件有Microsoft Exchange和Lotus Notes，作為成熟的商業(yè)軟件，它們擁有大量的用戶(hù)基礎。我國大部分中小規模的企事業(yè)單位、小型ISP，其郵件服務(wù)系統一般都是使用上述軟件，對于這些單位來(lái)說(shuō)，用戶(hù)數量不多，數量級從幾十、幾百到幾萬(wàn)不等，傳統軟件基本能滿(mǎn)足此類(lèi)用戶(hù)的需求。

　　但是近年來(lái)，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，專(zhuān)家還預測，2年后電子郵件的賬號將達10億個(gè)，電子郵件的用戶(hù)數量和業(yè)務(wù)量?jì)煞矫娴募ぴ觯蜇撦d它們的電子郵件系統提出了挑戰，Sendmail這類(lèi)傳統的電子郵件系統軟件的局限性立即暴露了出來(lái)。首先，這類(lèi)郵件系統的體系結構是集中式的，軟件模塊不能拆分在不同的機器上運行，系統的處理效率較低，當用戶(hù)數量超過(guò)5萬(wàn)個(gè)時(shí)，即使是使用高檔的主機設備，系統速度也會(huì )明顯降低，會(huì )出現訪(fǎng)問(wèn)困難、郵件阻塞的情況。所以從容量和速度兩個(gè)方面，無(wú)法滿(mǎn)足新的需求。其次，郵件系統對郵件傳輸、存儲等方面的安全問(wèn)題存在隱患，而且擴展性不夠。

　　新的需求、新的市場(chǎng)，呼喚新一代電子郵件產(chǎn)品的出現。那么，什么樣的產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足這一市場(chǎng)需求呢？從一批新一代電子郵件系統，如金笛電子郵件系統，我們不難看出新一代電子郵件系統具有的一些技術(shù)和性能特點(diǎn)。

　　第一，新系統是大容量、高速度的，并且具有良好的可擴展性。

　　新一代郵件系統的結構設計應該是分布式的。系統既可以在一臺機器上安裝多種服務(wù)，為用戶(hù)提供多種服務(wù)，也可以在一組機器上安裝一種服務(wù)，為不同的用戶(hù)群提供相同的服務(wù)。機器之間通過(guò)可靠的TCP實(shí)現通信。通過(guò)增加機器的數量，即可增加系統的用戶(hù)容量和提高系統的反應速度。

　　分布式系統可以將軟件的不同模塊，如收發(fā)模塊(MTA)、用戶(hù)認證數據庫(DBS)、郵件存儲模塊(MDS)和Web-Mail模塊（WWW）等，分別運行在不同的機器上，共同完成整個(gè)電子郵件系統的功能。每一種模塊還可以再拆分在不同的服務(wù)器上運行，實(shí)現負載動(dòng)態(tài)均衡，從而使系統可以支持到幾百萬(wàn)以上的用戶(hù)。

　　分布式的體系結構，大大提高了系統能夠支持的用戶(hù)容量，提高了速度。此外，系統各軟件模塊都采用多線(xiàn)程體系結構。線(xiàn)程是輕量級的，花費系統的資源很少，在單處理器環(huán)境中，可以避免程序阻塞和延遲，提高效率。在多處理器體系中，通過(guò)在不同的處理器上執行每一個(gè)線(xiàn)程，獲得真正的并行性。分布式體系結構設計使系統具備了很強的靈活性，可以根據用戶(hù)的需求和使用模式進(jìn)行定制，具備良好的可擴展性。

　　第二，系統具備很高的性?xún)r(jià)比和安全可靠性。

　　現在有越來(lái)越多的ICP希望能為用戶(hù)提供免費電子郵件服務(wù)，但是ICP一般贏(yíng)利困難、資金緊張。免費為用戶(hù)提供的服務(wù)，自然希望投入越少越好。但同時(shí)，免費郵件系統用戶(hù)量很大，需要較好的硬件資源支持。如何用最少的投入換來(lái)最高的性能，是眾多電子郵件系統用戶(hù)最為關(guān)心的問(wèn)題。因此，必須通過(guò)采用多種軟件技術(shù)，使用功能模塊，使程序小巧靈活、占用系統資源少。同時(shí)新一代電子郵件系統通常采用新型安全系統，提高系統的可用性。除了能夠支持高檔服務(wù)器、SNA高速存儲設備之外，還要求能夠在低成本的硬件上運行，軟件環(huán)境也支持一些免費系統，如FreeBSD、Linux和MySQL，可以極大地降低客戶(hù)的投入成本。此外，郵件系統以非root 權限運行，可以防止系統因資源耗盡而崩潰。同時(shí)系統的容錯性也很出色，單節點(diǎn)SMTP、POP服務(wù)器宕機后系統無(wú)任何影響，機器恢復后可以自動(dòng)處理積存郵件。

　　第三，系統應該全面支持WebMail功能。

　　ICP為用戶(hù)提供免費郵件服務(wù)，目的在于吸引住用戶(hù)，提高網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量。這就要求其電子郵件系統，可以完成盡可能多的郵件操作，在方便用戶(hù)的同時(shí)為服務(wù)商提供一個(gè)可聚集大量用戶(hù)和訪(fǎng)問(wèn)量的商業(yè)運作載體。因此新一代郵件系統要求全面支持WebMail，并支持以Web方式閱讀郵件時(shí)對郵件進(jìn)行一個(gè)、多個(gè)及整頁(yè)的刪除、移動(dòng)操作；可以對附件類(lèi)型進(jìn)行自動(dòng)判斷，自動(dòng)識別HTML格式郵件，自動(dòng)進(jìn)行漢字內碼的轉換；具有文件夾的創(chuàng )建、重命名和刪除等管理功能和郵件檢索功能等等。

　　第四，系統應提供完善而強大的管理功能。

　　傳統郵件系統管理起來(lái)非常麻煩，需要對Unix較熟的專(zhuān)業(yè)人員來(lái)做，而新一代的金笛郵件系統的管理是基于Web方式的, 無(wú)需Unix專(zhuān)業(yè)知識, 操作維護簡(jiǎn)單實(shí)用，并提供了以下功能: 系統級的參數設置，主要包括數據服務(wù)器的地址、用戶(hù)主目錄和一般用戶(hù)的信箱容量限制及特殊用戶(hù)信箱容量的分配; 對郵件大小進(jìn)行限制，并可以進(jìn)行郵件過(guò)濾; 設置虛擬域名; 可以統計一天收發(fā)郵件的份數、字節數、成功數與失敗數; 可以統計郵件系統的負載情況及Web-Mail各頁(yè)面的PageView，對ICP網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)提供重要的參考作用；此外，還需要實(shí)時(shí)監控系統中各服務(wù)器的CPU、內存、進(jìn)程數以及各服務(wù)器是否正常工作，并適時(shí)提供故障報告等等。

　　總的說(shuō)來(lái)，電子郵件的發(fā)展經(jīng)歷了遠程登錄模式、專(zhuān)用客戶(hù)端模式、基于Web的模式，目前正向WAP/sms模式遷移。內容則從文本向語(yǔ)音視頻、多媒體信息融合。隨著(zhù)新技術(shù)、新產(chǎn)品和新市場(chǎng)的不斷出現，電子郵件系統又出現了新的發(fā)展趨勢。

　　首先，以郵件為基礎通訊平臺，實(shí)現郵件、短信息、傳真、等互發(fā)互通。例如，金笛Mail2SMS將郵件系統和短消息系統緊密結合，將信息傳遞從桌面延伸到隨時(shí)隨地。

　　其次，安全無(wú)病毒的郵件系統是每個(gè)郵件系統用戶(hù)的迫切要求，相信金笛電子郵件系統率先推出的殺毒、數字簽名、加密技術(shù)會(huì )成為以后郵件系統的標準配置。

　　此外，企業(yè)上網(wǎng)已成必然趨勢。如何滿(mǎn)足越來(lái)越多的企業(yè)用戶(hù)的需求，如何適應用戶(hù)對郵件系統的安全可靠性、擴展性提出的更高要求？新一代郵件系統將越來(lái)越要求小規模經(jīng)濟版本，使產(chǎn)品更加平民化，讓廣大的中小企業(yè)用戶(hù)，也能享受到大容量電子郵件系統的先進(jìn)技術(shù)。相信隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，讓電子郵件走近每一個(gè)中國人，已不再遙遠。

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