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中國包裝網(wǎng)郵件系統實(shí)施案例

2003/11/06

一. 背景

1.1 中包網(wǎng)介紹
　　中國包裝網(wǎng)系中國包協(xié)中國包裝網(wǎng)絡(luò )科技有限公司發(fā)起組建，由中國包協(xié)及分支機構、農業(yè)部信息中心、有關(guān)包裝院校、科研院所、資料館、展覽中心貿易公司以及新聞媒體直接為我網(wǎng)站提供包裝及相關(guān)行業(yè)的政策、法規、動(dòng)態(tài)活動(dòng)、包裝文獻、新產(chǎn)品、新工藝、新材料、新技術(shù)等源頭資源，信息來(lái)源權威、準確、時(shí)效性強。它以開(kāi)創(chuàng )中國包裝信息化為己任，以提供快捷，詳實(shí)的包裝信息為宗旨，是中外包裝行業(yè)內外交流的窗口，是面向全球的最具權威的專(zhuān)業(yè)包裝門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。

1.2 目前郵件系統存在的問(wèn)題
　　中包網(wǎng)現有郵件系統采用基于window平臺的國內某電子郵件公司的郵件服務(wù)器, 在實(shí)際使用過(guò)程中，經(jīng)常出現不穩定、莫名奇妙丟信、系統負載大、病毒垃圾郵件侵襲等困擾，經(jīng)過(guò)一翻痛苦的抉擇之后，決定更換郵件系統。

1.3 對新的郵件系統的要求
　　由于第一次的教訓，我們在新的郵件系統選型時(shí)格外仔細，主要考察這幾方面：

1.3.1 穩定性
　　郵件系統需要7×24小時(shí)工作，因此穩定性是壓倒一切重要的。如果郵件系統不穩定，造成的困擾和誤會(huì )，無(wú)勝于有。

1.3.2 防病毒、防垃圾郵件
　　windows平臺的郵件系統，由于操作系統本身對病毒、垃圾郵件的免疫力差，運行在操作系統之上的郵件系統，更談不上對病毒、垃圾郵件的抵抗能力。現在垃圾郵件泛濫，如果不采取措施，不管Exchange、Lotus，還是Imail,一個(gè)月左右就癱瘓了。

1.3.3 數據可移植性
　　由于原郵件系統下已經(jīng)開(kāi)有幾百個(gè)郵箱，如果這些郵箱在新的郵件系統手工重建，工作量很大，因此郵件系統數據是否可移植，即數據導入、導出的能力，也是我們在郵件系統選型過(guò)程中重點(diǎn)考查的指標。

1.4 艱難的選擇
　　國外的郵件系統由于售后服務(wù)跟不上，而且大多基于windows平臺，價(jià)格昂貴，擴展性、可移植性差，基本不預考慮。國內的郵件系統廠(chǎng)商在比較試用了廣州、天津、北京的幾家之后，最后選定北京春笛信息技術(shù)有限公司的金笛郵件系統。主要出于以下幾點(diǎn)考慮：

（1）金笛郵件系統功能實(shí)用。
　　個(gè)人郵件備份、公共地址本共享、郵件到達通知、郵件系統運行監控和流量監控，對郵件系統使用者很方便，對運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，設計得非常體貼，可以減少很多工作量。反觀(guān)其他廠(chǎng)商的郵件系統，有的功能很多，如語(yǔ)音郵件、移動(dòng)書(shū)簽、網(wǎng)絡(luò )硬盤(pán)，但功能花哨，不實(shí)用。有的功能簡(jiǎn)陋，連最基本的轉發(fā)、回復都有問(wèn)題。

（2）系統安裝簡(jiǎn)單、方便。
　　安裝時(shí)方便，只要把操作系統裝好，一個(gè)setup命令就OK了，剩下的是通過(guò)瀏覽器添加用戶(hù)郵箱。

（3）用戶(hù)操作界面美觀(guān)、大方。
　　融合了notes和Outlook的優(yōu)點(diǎn)，快捷方式可以使熟練的用戶(hù)迅速完成操作。各個(gè)窗體的縮回、拉出效果可以擴大用戶(hù)的視野，設計得非常體貼。

（4）金笛郵件系統數據移植能力強，功能容易擴展。
　　Jindi-MailetSDK可以很容易擴展郵件系統功能，數據移植也很簡(jiǎn)單，可以大大減少新舊系統切換時(shí)的復雜程度。

　　綜合考慮以上幾點(diǎn)，最后選用金笛郵件系統。接下來(lái)就比較簡(jiǎn)單了，簽合同、付定金，很快就收到產(chǎn)品安裝CD和內容翔實(shí)的《管理員手冊》，《用戶(hù)培訓手冊》。雖然產(chǎn)品包裝不是很好，但是感覺(jué)很實(shí)用。

二. 實(shí)施步驟

2.1 舊系統郵件數據導出
　　按照要求的特定格式準備好數據：每行2個(gè)字段，字段之間用","分隔。如下所示。
　　郵箱名, 郵箱密碼
　　郵箱名, 郵箱密碼
　　郵箱名, 郵箱密碼
　　郵箱名, 郵箱密碼

2.2 新郵件系統安裝
　　金笛郵件系統安裝也很順利。利用EMS過(guò)來(lái)的3張Redhat7.3系統盤(pán)，劃分好分區，配置好網(wǎng)絡(luò )IP, 操作系統很快裝好了。然后重啟動(dòng)機器，插入Jindi-Mail Installer安裝光盤(pán)，
＃mount /dev/cdrom
# cd /mnt/cdrom; ./setup
大概等了約10多分鐘，系統提示安裝完畢。然后另外找一臺聯(lián)網(wǎng)的電腦，在IE瀏覽器輸入 ip:8080/webmail, 就看到漂亮的金笛郵件系統登陸、注冊頁(yè)面了。

2.3 數據移植
　　利用兩個(gè)數據移植程序batch_proc.jsp , 提示上傳一個(gè)數據文檔，輸入一個(gè)域名，點(diǎn)擊確定，然后就看見(jiàn)用戶(hù)數據一個(gè)接一個(gè)導入新系統。300多個(gè)郵箱，只要30多秒就完成了。

2.4 病毒過(guò)濾程序安裝
　　最后由春笛公司的技術(shù)工程師遠程安裝病毒防火墻，據說(shuō)還有一些參數文件需要配置。也沒(méi)有細問(wèn)。

三. 經(jīng)驗總結
　　金笛郵件系統自實(shí)施到現在，一個(gè)多月了，運行異常穩定。一個(gè)月的時(shí)間還是短了些，最后效果如何，還需要在應用中觀(guān)察。另外，金笛郵件系統在多域管理上還要管理員在命令行上敲入命令，感覺(jué)不是很方便，好在并不經(jīng)常添加虛擬郵件域，這些命令并不經(jīng)常使用，建議春笛公司在下一個(gè)版本考慮一下。

　　郵件系統在日常工作中越來(lái)越扮演重要角色，通過(guò)郵件系統的實(shí)施，感覺(jué)應該選擇技術(shù)力量過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)公司，而不一定非要選擇大公司。

北京春笛公司供稿 CTI論壇編輯

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