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“隨時(shí)隨地”的視頻需求

2005/11/21

　　從目前的應用狀況來(lái)看，構建低成本、高品質(zhì)的視訊系統已成為不少企業(yè)的目標。幾個(gè)月前，首鋼集團計控室主任郭雨春去了一趟吉林，他此行的任務(wù)是去考察同行的視訊應用情況和經(jīng)驗，為下一步上馬首鋼視訊項目作準備，因為隨著(zhù)首鋼部分遷往河北唐山，視頻會(huì )議等視訊應用需求也就隨之而來(lái)。而國內一些大的石油公司也經(jīng)常租用電信運營(yíng)商的視頻系統，與遠在美國的辦公室進(jìn)行視頻會(huì )議。有類(lèi)似需求的企業(yè)正變得越來(lái)越多。

　　自2003年開(kāi)始，越來(lái)越多的用戶(hù)開(kāi)始關(guān)注視頻應用。而隨著(zhù)用戶(hù)的逐漸增多，一些深入的應用需求及個(gè)性化需求開(kāi)始出現。比如，一些用戶(hù)已經(jīng)開(kāi)始提出“隨時(shí)隨地”的應用需求，他們需要的不再是只有工程師才能使用的設備，而是希望在公司人員的桌面上裝有視頻系統，隨時(shí)可以與公司內部及合作伙伴交流，甚至是可以與各種通信終端隨時(shí)溝通。

　　這種“隨時(shí)隨地”的通信需求可以為用戶(hù)帶來(lái)明顯的便利。比如，員工之間、合作伙伴之間都可以方便地溝通。另外，有些與產(chǎn)品相關(guān)的知識的傳遞，以及一些員工培訓，都需要用這種方便的視頻通信來(lái)滿(mǎn)足。

　　“視頻應用可以分為三個(gè)層面，即內部溝通、B2B、B2C。”在泰德公司總經(jīng)理許克勤看來(lái)，公司內部培訓、領(lǐng)導與不同管理層的溝通、銷(xiāo)售部門(mén)與其他部門(mén)的溝通屬于內部溝通，需要頻繁使用視頻通信；而B(niǎo)2B的應用則是方便企業(yè)與企業(yè)之間的溝通；B2C則是企業(yè)與個(gè)人之間的應用，該應用會(huì )在3G牌照發(fā)放后得到更好的普及。

　　“這三個(gè)層面是逐步深入、逐漸滲透的過(guò)程。”在許克勤看來(lái)，類(lèi)似于“隨時(shí)隨地”的深入應用需求涉及視頻應用的三個(gè)層面，這些需求的出現和滿(mǎn)足將很好地推進(jìn)視頻應用的普及。

　　事實(shí)上，市場(chǎng)需要什么？用戶(hù)愿意為什么樣的服務(wù)支付費用？只有很好地回答這些問(wèn)題，廠(chǎng)商才能在不斷變化的視頻市場(chǎng)中更早獲利。

挪威泰德通信公司供稿 CTI論壇編輯

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