Haion VoIP技術(shù)白皮書(shū)

2003/05/14

一、序言

  對于許多大中型企業(yè)、外資企業(yè)來(lái)說(shuō),每月都會(huì )產(chǎn)生巨額的國際、國內長(cháng)話(huà)通信費用。雖然企業(yè)可通過(guò)使用IP電話(huà)等方式節約話(huà)費,但其冗長(cháng)撥號和身份及密碼驗證將給我們的工作帶來(lái)不便,當線(xiàn)路忙無(wú)法接通時(shí),重撥顯然非常麻煩,且總的話(huà)費成本依然巨大,不能從根本上解決巨額話(huà)費的問(wèn)題。而Haion系列VOIP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)(Gateway)徹底解決了上述問(wèn)題,從根本上消除了長(cháng)話(huà)通信費用,且提供多種型號產(chǎn)品,供用戶(hù)根據自己需要選擇,可以不斷擴展IP語(yǔ)音端口, "邊發(fā)展邊升級" ,經(jīng)濟靈活。

  VOIP全稱(chēng):Voice Over Internet Protocol,Internet電話(huà)技術(shù)是目前Internet應用領(lǐng)域的一個(gè)熱門(mén)話(huà)題。它實(shí)現了語(yǔ)音在Internet上的實(shí)時(shí)傳送。其基本原理是:通過(guò)語(yǔ)音的壓縮算法對語(yǔ)音數據編碼進(jìn)行壓縮處理,然后把這些語(yǔ)音數據按TCP/IP標準進(jìn)行打包,經(jīng)過(guò)IP網(wǎng)絡(luò )把數據包送至接收地,再把這些語(yǔ)音數據包串起來(lái),經(jīng)過(guò)解壓處理后,恢復成原來(lái)的語(yǔ)音信號,從而達到由互聯(lián)網(wǎng)傳送語(yǔ)音的目的。IP電話(huà)的核心與關(guān)鍵設備是IP網(wǎng)關(guān),它把各地區電話(huà)區號映射為相應的地區網(wǎng)關(guān)IP地址。這些信息存放在一個(gè)數據庫中,數據接續處理軟件將完成呼叫處理、數字語(yǔ)音打包、路由管理等功能。在用戶(hù)撥打長(cháng)途電話(huà)時(shí),網(wǎng)關(guān)根據電話(huà)區號數據庫資料,確定相應網(wǎng)關(guān)的IP地址,并將此IP地址加入IP數據包中,同時(shí)選擇最佳路由,以減少傳輸時(shí)延,IP數據包經(jīng)Internet到達目的地的網(wǎng)關(guān)。在一些Internet尚未延伸到或暫時(shí)未設立網(wǎng)關(guān)的地區,可設置路由,由最近的網(wǎng)關(guān)通過(guò)長(cháng)途電話(huà)網(wǎng)轉接,實(shí)現通信業(yè)務(wù)。

VOIP主要優(yōu)點(diǎn):

(1)、消除長(cháng)途話(huà)費。企業(yè)成功使用VOIP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)之后,能夠完全消除公司各分部之間高昂的跨國,跨區長(cháng)途話(huà)費。新一代VOIP的外線(xiàn)打出功能還將覆蓋面由公司內部各點(diǎn)之間擴大到城市與城市,國家與國家之間。
(2)、清晰、穩定、低延時(shí)的話(huà)音質(zhì)量。
(3)、先進(jìn)的撥號規劃。先進(jìn)的撥號規劃和地址對應功能,令其輕而易舉的連接到PBX交換機上,靈活且多樣化的撥號通達各個(gè)目的地。
(4)、節省帶寬資源。電路交換電話(huà)消耗的帶寬為64kbit/s,而IP電話(huà)只需8-10kbit/s,從而節省了帶寬,降低了成本。
(5)、便于集成智能。VOIP電話(huà)網(wǎng)集成了計算機網(wǎng)的智能模塊,可以靈活地控制信令和連接,有利于各種增值業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)。
(6)、開(kāi)放的體系結構。IP電話(huà)的協(xié)議體系是開(kāi)放式的,有利于各個(gè)廠(chǎng)商產(chǎn)品的標準化和之間的互相連通。
(7)、多媒體業(yè)務(wù)的集成。IP電話(huà)網(wǎng)絡(luò )同時(shí)支持語(yǔ)音、數據、圖象的傳輸,為將來(lái)全面提供多媒體業(yè)務(wù)打下了基礎。

二 、Haion產(chǎn)品系列及主要技術(shù)優(yōu)勢

Haion產(chǎn)品型號、功能一覽表:

型 號 描 述
HGW-902 1Phone+1Line,1Ethernet
HGW-902S 2Phone,1Ethernet
HGW-904 1Phone+3Line,1Ethernet
HGW-904S 4Phone,1Ethernet
HGK-104 1Phone+3Line,1Ethernet,Embedded Gatekeeper
HSP-2224 2Phone+2Line,4LAN+1WAN,Bandwidth Manager,NAT,H.323NAT
HSP-2000 Main Chassis,1LAN+1WAN,4 voice module slots,Up to 16 voice channels per chassis,Bandwidth Manager,Stackable,Embedded Gatekeeper
HM-400 4Line voice module for HSP-2000
HM-400S 4Phone voice module for HSP-2000
HM-422
2Phone+2Line voice module
"Life-line" ready

aionVOIP產(chǎn)品技術(shù)特點(diǎn)與主要功能:

  HaionVOIP是集成了VOIP網(wǎng)關(guān)、帶寬管理、流量控制、包封裝等功能于一身的產(chǎn)品。HaionVOIP支持所有一般VOIP網(wǎng)關(guān)功能。它可以象PBX一樣完成現有電話(huà)交換、設置功能,同時(shí),不需要改變任何操作達到節省電話(huà)開(kāi)支的目的。它還支持帶寬和流量管理功能來(lái)管理和控制昂貴的Internet帶寬資源。HaionVOIP另一個(gè)特殊的應用是可以動(dòng)態(tài)的分配、有效的管理Internet帶寬,以保證一些重要的服務(wù)和用戶(hù)擁有最大的帶寬,它極大的提高了網(wǎng)絡(luò )的利用率。

HaionVOIP產(chǎn)品主要性能、特點(diǎn):


·高品質(zhì)語(yǔ)音及傳真
  • H.323 V2完全相容

  • 支持QoS(服務(wù)品質(zhì)保證)


  • ·語(yǔ)音及傳真恢復技術(shù)
  • 在包丟失率達到20%的情況下仍可提供良好的傳真效果


  • ·專(zhuān)利ToneFlash技術(shù)
  • 自動(dòng)學(xué)習Line端口與電話(huà)交換機之間的斷線(xiàn)狀態(tài)


  • ·高效能
  • 采用最佳的數碼訊號處理器及實(shí)時(shí)系統設計


  • ·支持PPPoE & DHCP動(dòng)態(tài)IP
    ·Web,Telnet & Console管理

    ·OS操作系統可更新升級

    HaionVOIP產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢:

    1、采用了QoS優(yōu)先通信保障技術(shù)大大提高帶寬利用率,防止語(yǔ)音的劣化。
    2、可堆疊的模塊化技術(shù),讓用戶(hù)可以根據目前的實(shí)際需求及未來(lái)發(fā)展選擇適合目前情況并能不斷擴充的解決方案。
    3、IP共享技術(shù)(IP sharing),目前市面上絕大多數產(chǎn)品只能提供單獨的電話(huà)通信功能,而不能通過(guò)語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)實(shí)現上網(wǎng)。Haion HSP型號提供IP共享功能,讓用戶(hù)僅僅通過(guò)Haion語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)就可以實(shí)現打電話(huà)與上網(wǎng)兩不誤。
    4、 Bandwidth Management功能和CDR(call detailed records)功能可以非常有效的管理Internet帶寬資源和通話(huà)記錄。
    5、嵌入式的Gatekeeper功能(HGK-104、HSP-2000)可以減少用戶(hù)設備投資,更方便管理。
    6、支持多種廣域網(wǎng)絡(luò )接入方式,支持動(dòng)態(tài)IP地址解析,即可以支持ISDN、ADSL、DDN、寬頻網(wǎng)、有線(xiàn)電視網(wǎng)等各種接入方式。
    7、提供Phone、Line兩種接口,靈活,真正適應中國及國際市場(chǎng)。
    8、方便靈活的快捷方式設置及號碼資源分配方式,同各種PBX連接時(shí)非常實(shí)用。
    易于加密,安全性好,保密性強。
    9、可支持多種電話(huà)機接入方式:電話(huà)機接入PBX方式、電話(huà)機直接接入方式,滿(mǎn)足實(shí)際應用中的連接。

    三 應用方案

      為了構造企業(yè)內部IP電話(huà)系統,我們提出了以下解決方案,利用我司的IP電話(huà)語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品,將總部和分部的任何一個(gè)辦公室的電話(huà),通過(guò)vpn虛擬專(zhuān)網(wǎng)和DDN專(zhuān)線(xiàn)連接在一起構成一個(gè)大的虛擬PBX,使所有人都能利用IP電話(huà)處理相關(guān)業(yè)務(wù),充分利用有限的IP電話(huà)中繼資源,使用免費電話(huà)和實(shí)現語(yǔ)音加密,構造真正的內部數據處理和語(yǔ)音加密的系統。

      以下以某企業(yè)為例,說(shuō)明企業(yè)內部IP電話(huà)系統的解決方案。

    1、設計目標及基本要求
    ① 、設計目標:
    利用企業(yè)已有網(wǎng)絡(luò )(或新建網(wǎng)),接入Haion語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)系列設備,將總部和分部之間的業(yè)務(wù)網(wǎng)提升為一個(gè)數據話(huà)音綜合網(wǎng),使總部和分部之間構成一個(gè)企業(yè)內部的電話(huà)網(wǎng)。免去企業(yè)內部的長(cháng)話(huà)和市話(huà)費用,更使企業(yè)內部業(yè)務(wù)管理、辦公自動(dòng)化提升到一個(gè)更高的水平。

    ② 、基本要求:
    ⑴、 所建的擴展系統目前是最先進(jìn)的,且要保持五年以上的可用性。
    ⑵、 企業(yè)內部各部門(mén)之間的通信,保證業(yè)務(wù)數據第一,數據通道暢通,業(yè)務(wù)數據安全可靠,同時(shí)話(huà)音質(zhì)量要高。
    ⑶、 盡量利用原有設備,節省投資。
    ⑷、 要保證系統將來(lái)的可擴展性。
    ⑸、 保證內部電話(huà)使用的方便性,電話(huà)號碼的一致性。

    2、方案選擇
    ① 、網(wǎng)絡(luò )選擇:
    根據各企業(yè)的具體情況和業(yè)務(wù)需求,選擇DDN、vpn虛擬專(zhuān)網(wǎng)作為語(yǔ)音提升的主網(wǎng),利用專(zhuān)網(wǎng)將總部和分部之間的數據和話(huà)音進(jìn)行綜合通信。用DDN、vpn虛擬專(zhuān)網(wǎng)繼組成數據、話(huà)音綜合網(wǎng)已是目前全球企業(yè)網(wǎng)絡(luò )的首選。

    ② 、設備選擇:
    為了保護用戶(hù)的初期投資,保持系統的高性能,滿(mǎn)足將來(lái)擴充的需要。采用HSP-2000語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)作為總部的語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)設備,分部采用HGW-904和HGW-902S語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)設備。總部的HSP-2000語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)設備可以增加相應的模塊或進(jìn)行堆疊,利于將來(lái)擴大語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)的功能,以滿(mǎn)足更高的需求。

    ③ 、拓撲結構及通信方式:
    利用企業(yè)原有的業(yè)務(wù)數據網(wǎng),采用以總部為話(huà)音接入中心的集中處理模式,二級架構,呈樹(shù)形結構。總部辦公室的電話(huà)通過(guò)語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)設備,由DDN或vpn虛擬專(zhuān)網(wǎng)、路由器接入數據網(wǎng)。如果為總部的電話(huà)則由總部的語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)設備進(jìn)入總部的話(huà)機,如果為分部的電話(huà),則進(jìn)入分部話(huà)機。從而實(shí)現了整個(gè)企業(yè)內部的電話(huà)網(wǎng)通道。

    四、方案說(shuō)明

    1、企業(yè)數據語(yǔ)音綜合網(wǎng)絡(luò )結構。

      總部采用可堆疊的HSP-2000,通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò )(互聯(lián)網(wǎng))同各中心或分支機構的相連,利用PBX(小型電話(huà)交換總機)的交換能力將話(huà)音自動(dòng)轉到HSP-2000上,通過(guò)數據專(zhuān)線(xiàn)、VPN或Internet傳輸。可以在HSP-2000上進(jìn)行流量控制(Bandwidth Management)的設置,把最大的帶寬給最主要的服務(wù)和用戶(hù);用戶(hù)在使用時(shí)只需在分機上先撥IP電話(huà)設定號,通過(guò)HSP-2000的嵌入式的Gatekeeper進(jìn)行號碼轉換,便可直接撥打IP電話(huà);用CDR(Call Detailed Records)的功能可以將所有通話(huà)記錄到CDR Server方便管理。從而節約大量的長(cháng)途話(huà)費。有兩種情況(具體方案的示意圖如下所示):

    2、網(wǎng)絡(luò )拓補說(shuō)明

      公司已建有Internet或VPN企業(yè)數據網(wǎng)絡(luò ),對于這種情況,安裝VOIP設備十分簡(jiǎn)單,也非常容易理解。總公司如話(huà)務(wù)量很大時(shí),可選一臺或多臺HSP-2000做堆疊,使用IP sharing功能,以節省公有(global)IP地址。一般的分公司可選擇1臺HGW-902或HGW-904做語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)。各個(gè)點(diǎn)配置的IP接入網(wǎng)關(guān)都可與各種類(lèi)型的用戶(hù)交換機,集團電話(huà)相連接。移動(dòng)用戶(hù)也可通過(guò)本地的VOIP網(wǎng)關(guān)撥打長(cháng)途電話(huà)。沒(méi)有專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò ),采用ADSL上網(wǎng)的企業(yè)也可應用Internet建立自己的IP電話(huà)網(wǎng)絡(luò )。由于A(yíng)DSL撥號上網(wǎng)一般不能分配到固定的IP地址,IP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)連接在局域網(wǎng)上,配置的是局域網(wǎng)內部IP地址,所以每次上網(wǎng)后不能自動(dòng)獲取對方的IP地址,導致不能通信。HSP-2000采用獨有的嵌入式Gatekeeper技術(shù)和設計,支持PPPoE & DHCP 動(dòng)態(tài)的IP,完全解決了上述問(wèn)題,滿(mǎn)足了ADSL用戶(hù)VOIP的需求。

      從交換機到HGW-904的接口,既可以用分機端口,也可用外線(xiàn)端口。

    (1)當用分機端口(Line)時(shí),呼叫對方先撥打該分機號碼,HGW-904會(huì )

      自動(dòng)應答并提供撥號音;再撥對方網(wǎng)關(guān)號碼。如果對方也是Line接口,就直接
    撥分機號或外線(xiàn)號加#號;如果對方是Phone端口,接交換機的外線(xiàn),則撥該Phone端口號。

    (2)當用外線(xiàn)口(Phone)時(shí),呼出的方法改為撥端口號,然后跟前一種情況一樣。

    3、網(wǎng)絡(luò )結構中電話(huà)的使用說(shuō)明

    (1)、總部
    總部分機→分部A所在地的公網(wǎng)
    201→公網(wǎng)電話(huà)號碼:提話(huà)機→撥9→撥300→撥公網(wǎng)電話(huà)號碼→通話(huà)
    總部分機→分部B的分機
    201→401:提話(huà)機→撥9→撥401 →通話(huà)
    總部分機→分部B所在地的公網(wǎng)
    201→公網(wǎng)電話(huà)號碼:提話(huà)機→撥9→撥400→撥公網(wǎng)電話(huà)號碼→通話(huà)
    公網(wǎng)電話(huà)→總部
    公網(wǎng)電話(huà)→2222222:按照以上撥號方式可以進(jìn)入整個(gè)公司電話(huà)網(wǎng)

    (2)、分部A
    分部A分機→分部A所在地的公網(wǎng)
    301→公網(wǎng)電話(huà)號碼:提話(huà)機→撥300→撥公網(wǎng)號碼→通話(huà)
    分部A分機→總部分機
    301→201:提話(huà)機→撥201 →通話(huà)
    分部A分機→總部所在地的公網(wǎng)
    301→公網(wǎng)電話(huà)號碼:提話(huà)機→撥200→撥公網(wǎng)電話(huà)號碼→通話(huà)
    分部A分機→分部B的分機
    301→401:提話(huà)機→撥401 →通話(huà)
    分部A分機→分部B所在地的公網(wǎng)
    301→公網(wǎng)電話(huà)號碼:提話(huà)機→撥400→撥公網(wǎng)電話(huà)號碼→通話(huà)
    公網(wǎng)電話(huà)→分部A
    公網(wǎng)電話(huà)→6666666:按照以上撥號方式可以進(jìn)入整個(gè)公司電話(huà)網(wǎng)

    (3)、分部B
    分部B分機→分部B所在地的公網(wǎng)
    401→公網(wǎng)電話(huà)號碼:提話(huà)機→撥0→撥公網(wǎng)號碼→通話(huà)
    分部B分機→總部分機
    401→201:提話(huà)機→撥9→撥201 →通話(huà)
    分部B分機→總部所在地的公網(wǎng)
    401→公網(wǎng)電話(huà)號碼:提話(huà)機→撥9→撥200→撥公網(wǎng)電話(huà)號碼→通話(huà)
    分部B分機→分部A的分機
    401→301:提話(huà)機→撥9→撥301 →通話(huà)
    分部B分機→分部A所在地的公網(wǎng)
    401→公網(wǎng)電話(huà)號碼:提話(huà)機→撥9→撥300→撥公網(wǎng)電話(huà)號碼→通話(huà)
    公網(wǎng)電話(huà)→分部B
    公網(wǎng)電話(huà)→8888888:按照以上撥號方式可以進(jìn)入整個(gè)公司電話(huà)網(wǎng)

      以上撥號方式,因為Haion語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)和PBX是用模擬中繼線(xiàn)相接,要二次撥號。
      如果用E1(或EM)方式接口,或者整個(gè)公司全部用Haion語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)取代PBX,可以作到等位一次撥號。

    4、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )中的VOIP應用方案
      在某些地區,因為條件限制或架設線(xiàn)路很困難時(shí),可以采用無(wú)線(xiàn)方式下的VOIP應用方案。如下圖所示:


      A網(wǎng)與B網(wǎng)分別為兩個(gè)局域網(wǎng),通過(guò)兩臺WavePoint II無(wú)線(xiàn)網(wǎng)橋將兩個(gè)局域網(wǎng)連在一起,網(wǎng)橋上的RJ45口或BNC細纜接口與局域網(wǎng)相連。每臺網(wǎng)橋上插有一塊WaveLAN無(wú)線(xiàn)PC卡,PC卡的射頻輸出端口,通過(guò)饋線(xiàn)接到天線(xiàn),通過(guò)PC卡來(lái)完成無(wú)線(xiàn)鏈路的連通。無(wú)線(xiàn)網(wǎng)橋連接完成后的效果類(lèi)似HUB級連。IP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)-HGW-904的局域網(wǎng)接口(RJ45)連接到局域網(wǎng)的HUB上,根據用戶(hù)實(shí)際的話(huà)務(wù)量,選用Line端口接入用戶(hù)電話(huà)交換機(PBX),PBX接普通電話(huà)機和傳真機,并連接至電話(huà)公網(wǎng)(PSTN)。其中所需設備:HGW-904 IP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)2臺;PBX或電話(huà)機的配置可根據用戶(hù)實(shí)際需求;無(wú)線(xiàn)網(wǎng)橋2臺;無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡2塊;天線(xiàn)兩套;饋線(xiàn)若干。 此方案亦可應用于兩個(gè)需要連接的局域網(wǎng)之間有障礙物遮擋而不可視的情況。此時(shí)只需在水平或垂直方向尋找一個(gè)能同時(shí)看到A與B的位置,并在此位置加入中繼網(wǎng)橋,即可實(shí)現A網(wǎng)與B網(wǎng)的連接。實(shí)際應用中,設置各異地IP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)的對應代碼,在PBX上設定代表?yè)艽騃P電話(huà)的數字,代表PSTN外線(xiàn)電話(huà)的數字。此無(wú)線(xiàn)組網(wǎng)方式其實(shí)就是已有企業(yè)網(wǎng)的方式,可以完美解決特定地區布線(xiàn)的困難。特別是廣東地區,工廠(chǎng)特別多,發(fā)展也特別快。有非常多的客戶(hù)可以用這種方式來(lái)滿(mǎn)足數據傳輸及VOIP的需求。

    五、方案的主要特點(diǎn)

    1、 IP電話(huà)的使用范圍擴大到幾乎任何一部電話(huà)。
    2、電話(huà)號碼的一致性,方便了用戶(hù)的使用。
    3、勿需二次或多次撥號,提起話(huà)機可直接撥入最終通話(huà)終端號碼。
    4、可以實(shí)現等位撥號、熱線(xiàn)電話(huà)、分組撥號等。
    5、內部通話(huà)功能,業(yè)務(wù)傳達更加暢通。內部電話(huà)撥打無(wú)需費用,控制外線(xiàn)方便,節省話(huà)費。
    6、Haion 語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)自帶交換功能,可以兼具小交換機的功能。
    7、增加了辦公室自動(dòng)化的功能,加強了企業(yè)內部電話(huà)管理。
    8、勿需更新原有的路由器設備,任何型號、任何廠(chǎng)家的路由器設備都可以使用。

    六、方案實(shí)施后的受益和效益分析

    1、 受益
    ①、確保總部和分部之間的數據通信及電話(huà)的保密性,將單一的數據業(yè)務(wù)網(wǎng)提升為語(yǔ)音數據綜合網(wǎng)。
    ②、從大趨勢方面講,IP電話(huà)是發(fā)展的潮流。
    ③、內部通話(huà)功能,確保企業(yè)內部之間的日常聯(lián)系、業(yè)務(wù)傳達更加暢通。企業(yè)內部電話(huà)相互撥打無(wú)需另外費用,撥打外線(xiàn)也可方便的控制,可為企業(yè)節省可觀(guān)的通話(huà)費用。
    ④、增加了辦公室自動(dòng)化的功能,加強了企業(yè)內部電話(huà)管理。

    2、 效益分析
      以下我們以某企業(yè)為例,用具體數據來(lái)分析,構建內部IP語(yǔ)音系統后的效益情況。此企業(yè)包括一個(gè)總部和2個(gè)分部。

    A:電話(huà)資費表

    國際長(cháng)話(huà) 港澳臺長(cháng)話(huà) 國內長(cháng)話(huà)
    0.80元/6秒 0.20元/6秒 0.07元/6秒
    國際IP 港澳臺IP 國內IP
    2.40-4.60元/分鐘 1.50元/分鐘 0.30元/分鐘

    B:DDN專(zhuān)線(xiàn)資費表
    單位:元/月

    營(yíng)業(yè)區內 營(yíng)業(yè)區間 國內長(cháng)途 港澳臺 其他
    64K 1500.00 2000.00 3500.00 5200.00 26000.00
    128K 2000.00 2500.00 5000.00 6800.00 34000.00
    256K 2500.00 3200.00 5500.00 7800.00 39000.00
    384K 3200.00 4000.00 6200.00 9800.00 49000.00
    512K 3800.00 5200.00 7000.00 11400.00 57000.00

    C:投資回報及經(jīng)濟效益的計算方式

    N:需要安裝的語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)數量(進(jìn)行電話(huà)網(wǎng)絡(luò )通訊的地點(diǎn)數)。
    P:每臺語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)設備的價(jià)格。
    T:所有點(diǎn)之間每月平均長(cháng)途通話(huà)費用。
    B:投資回收時(shí)間=N*P÷T(月數)。

    D:案例說(shuō)明
    分部和總部之間的話(huà)費每月:10000.00元
    3臺網(wǎng)關(guān)設備(及附件)的價(jià)格為:
    15000.00(總部)+8800.00(分部1)+5800(分部2)=29,600.00
    用公式計算,設備投資÷節省電話(huà)費用=回報期(月),則回報期為:
    29,600.00÷10000.00≈2.96月
    總之,該系統的實(shí)施,將會(huì )為企業(yè)管理現代化及綜合效益的取得奠定基礎。

    七 企業(yè)IP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)網(wǎng)絡(luò )的結構和技術(shù)實(shí)施

    1 企業(yè)IP網(wǎng)絡(luò )的結構

      傳統的企業(yè),語(yǔ)音與數據是分別在獨立的網(wǎng)上傳送的,語(yǔ)音通過(guò)PBX交換,數據在通過(guò)廣域網(wǎng)互連的LAN上傳送,IP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)解決PBX與IP網(wǎng)絡(luò )的互通,其功能如下:

    1)查詢(xún):當發(fā)端IP網(wǎng)關(guān)通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行電話(huà)通信時(shí),需要將被叫號換成對方IP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)的IP地址。查詢(xún)有兩種方式,一種是通過(guò)本地網(wǎng)關(guān),另一種是通過(guò)集中式號碼簿服務(wù)器。前者的查詢(xún)速度比后者要快。集中服務(wù)方式還存在單點(diǎn)癱瘓的風(fēng)險,一旦主服務(wù)器不能被訪(fǎng)問(wèn)或出錯,查詢(xún)服務(wù)就無(wú)法進(jìn)行。在本地網(wǎng)關(guān)查詢(xún)方式,中央管理服務(wù)器需要將查詢(xún)信息的更新情況下載到本地網(wǎng)關(guān)。一旦本地網(wǎng)關(guān)查詢(xún)失敗,立即主動(dòng)向主服務(wù)器申請更新其查詢(xún)表。由于企業(yè)IP網(wǎng)與Internet有差異,承載IP電話(huà)業(yè)務(wù)所采用的地址映射實(shí)現方式也有一定的差異:


      對于企業(yè)網(wǎng),在本地網(wǎng)關(guān)實(shí)現地址解析也許更為合適,因為企業(yè)網(wǎng)地址解析工作量不大,不會(huì )對網(wǎng)關(guān)增加巨大的負荷,節約了查詢(xún)時(shí)間。而在Voice over Internet中,地址解析功能由Gatekeeper來(lái)完成,采用集中方式。

    2)連接建立發(fā)端網(wǎng)關(guān)到收端網(wǎng)關(guān)的連接,交換呼叫建立及兼容信息,進(jìn)行參數的協(xié)商及安全性的確認。

    3)數模轉換與信號壓縮網(wǎng)關(guān)將從PSTN(公用交換電話(huà)網(wǎng))進(jìn)來(lái)的模擬電話(huà)信號轉換成數字信號(通常采用64Kbps的PCM編碼方式),如果模擬信號是語(yǔ)音信號,則通常采用DSP技術(shù)進(jìn)行壓縮,然后再打成IP包。

    4)解調某些網(wǎng)關(guān)僅能處理單一的語(yǔ)音或傳真信號,但不能同時(shí)處理兩者。有些復雜的網(wǎng)關(guān)設備可以自動(dòng)判斷究竟是語(yǔ)音還是傳真信號,根據不同信號采取不同的處理方法。對于傳真信號,由于經(jīng)過(guò)傳統傳真機之后己調制成模擬信號,如果用傳統PSTN的方法將它作為話(huà)帶數據傳送,適用于壓縮語(yǔ)音的數字信道并不能透明地傳送話(huà)帶數據。有效的方法是將模擬傳真信號解調,還原為數字信號,然后使用UDP/IP或TCP/IP傳送。對于實(shí)時(shí)傳真業(yè)務(wù),UDP因其快速特性而較為合適;對于存儲、轉發(fā)傳真,TCP/IP因其可靠性而較為合適。

    5)解壓及重調制接收端網(wǎng)關(guān)完成與發(fā)端網(wǎng)關(guān)相反的功能。對于語(yǔ)音信號而言,將完成解壓功能;對于傳真信號而言,將完成重新調制以還原為模擬信號并送入傳統傳真機。

      Haion語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品的企業(yè)網(wǎng)IP電話(huà)編號與呼叫的優(yōu)越性在于保護了現有傳統設備如電話(huà)機、傳真機、PBX、KTS(鍵控電話(huà)系統)等的投資,建立了這些傳統設備與IP網(wǎng)之間的橋梁。

    2、企業(yè)IP網(wǎng)絡(luò )的技術(shù)實(shí)施

      企業(yè)網(wǎng)電話(huà)編號方案可分為兩級,即網(wǎng)關(guān)號與本地電話(huà)號。網(wǎng)關(guān)號最好易于記憶,如可用網(wǎng)關(guān)所在地的長(cháng)途區號。約定PBX的電話(huà)用戶(hù)撥9接入PSTN,撥6接入IP網(wǎng)關(guān)。

    (1)從PBX用戶(hù)到PBX用戶(hù),主叫用戶(hù)摘機,聽(tīng)到撥號音后撥6接入IP網(wǎng)關(guān),聽(tīng)到網(wǎng)關(guān)送出的2次撥號音后,繼續撥被叫網(wǎng)關(guān)號及被叫用戶(hù)的PBX分機號。當本地網(wǎng)關(guān)接收到被叫網(wǎng)關(guān)號后,進(jìn)行查詢(xún),將被叫網(wǎng)關(guān)號映射為IP地址,并與被叫網(wǎng)關(guān)建立UDP/IP或TCP/IP會(huì )話(huà)。一旦這兩個(gè)網(wǎng)關(guān)建立了連接,VOIP呼叫就穿過(guò)了WAN。發(fā)端網(wǎng)關(guān)將被叫分機號傳給被叫網(wǎng)關(guān),后者再傳給被叫PBX,如被叫用戶(hù)閑則被叫PBX向被叫用戶(hù)振鈴,向主叫用戶(hù)送回鈴音。如果被叫用戶(hù)忙,則送忙音。一旦被叫用戶(hù)摘機,雙方網(wǎng)關(guān)就采用UDP/IP進(jìn)行語(yǔ)音或實(shí)時(shí)傳真通信。如果雙方網(wǎng)關(guān)不能建立連接,或者PBX與網(wǎng)關(guān)之間無(wú)空閑鏈路,或網(wǎng)關(guān)與WAN之間無(wú)法建立鏈路,或被叫網(wǎng)關(guān)無(wú)應答,則主叫會(huì )聽(tīng)到系統忙音。

    (2)專(zhuān)線(xiàn)用戶(hù)在IP電話(huà)網(wǎng)關(guān)上可直接接一部專(zhuān)線(xiàn)電話(huà),主叫方摘機時(shí)就直接聽(tīng)到網(wǎng)關(guān)送來(lái)的撥號音,之后的過(guò)程與(1)類(lèi)似。被叫方:主叫無(wú)需撥任何被叫分機號,直接由被叫端網(wǎng)關(guān)向專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)振鈴,之前的過(guò)程與(1)類(lèi)似。

    (3)網(wǎng)外呼叫當被叫端存在PBX時(shí),主叫用戶(hù)可以通過(guò)企業(yè)IP網(wǎng)建立與被叫用戶(hù)所在地公網(wǎng)之間的呼叫,對企業(yè)網(wǎng)而言即網(wǎng)外呼叫。呼叫的過(guò)程如下:主叫撥6與本地網(wǎng)關(guān)連接,聽(tīng)2次撥號音后撥對方網(wǎng)關(guān)號,再撥9,如(1)中所描述的類(lèi)似情況正常,被叫PBX尋找出中繼,主叫用戶(hù)聽(tīng)到被叫用戶(hù)所在地PSTN送來(lái)的撥號音之后,撥被叫號碼。這也稱(chēng)為被叫端"泄漏"。如主叫方PSTN用戶(hù)撥通PBX,再通過(guò)上面所述的過(guò)程進(jìn)行接續,那么就成為兩端"泄漏"。如果被叫仍在企業(yè)網(wǎng)內,即為主叫方"泄漏"。

    八 Haion語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)充分解決了以下技術(shù)問(wèn)題

      對于用戶(hù)而言,VOIP必須具備與PSTN相當的質(zhì)量,企業(yè)用戶(hù)才樂(lè )于使用,因為用戶(hù)畢竟不是使用自己的電話(huà)。要得到較為優(yōu)越的音質(zhì),海恒語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品解決了以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。

    1) 語(yǔ)音編碼必須綜合考慮MOS值、處理時(shí)延、編碼速率,隨著(zhù)DSP技術(shù)的不斷發(fā)展,可用算法的復雜性來(lái)?yè)Q取性能的提高。G.729規定的CS-ACELP是一種較好的選擇。

    2) 回波抑制由于VOIP存在不可忽略的時(shí)延,回聲問(wèn)題不容忽視。在遠端混合線(xiàn)圈阻抗不匹配造成的回聲在發(fā)端可清晰地聽(tīng)到。在網(wǎng)關(guān)設備中必須采用DSP技術(shù)實(shí)現回波抑制。

    3) 網(wǎng)絡(luò )時(shí)延與抖動(dòng)這兩者是影響語(yǔ)音質(zhì)量至關(guān)重要的因素,通常在接收端采用抖動(dòng)緩沖器來(lái)消除抖動(dòng),但是會(huì )帶來(lái)附加的時(shí)延。VOIP在企業(yè)網(wǎng)上比Internet上優(yōu)越的原因就是因為前者在抖動(dòng)這個(gè)因素上有較好的控制。企業(yè)路由器將語(yǔ)音包的優(yōu)先級在隊列中高于普通包,網(wǎng)關(guān)運行RSVP協(xié)議。由于DSP的作用,語(yǔ)音編碼的速率低,并且采用靜音抑制技術(shù),故語(yǔ)音占用的帶寬資源很少。對于企業(yè)連接LAN的WAN,因其專(zhuān)用性,抖動(dòng)性能較Internet要好。另一個(gè)影響時(shí)延的因素是打包,打包的實(shí)時(shí)性與打包效率是一對矛盾。實(shí)際上,究竟聚集了多少語(yǔ)音信息量再打包與帶寬密切相關(guān),在企業(yè)網(wǎng)上,這些因素的透明度較高,比較容易尋找到一個(gè)合適的門(mén)限。

      海恒語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品從互通走向融合,傳統的VOIP方法是解決PBX與IP網(wǎng)絡(luò )的互通問(wèn)題,目的主要是繞過(guò)長(cháng)途電話(huà),隨著(zhù)語(yǔ)音與數據業(yè)務(wù)融合的需求不斷增強,VOIP技術(shù)也發(fā)生了深刻的變化,逐漸將PBX功能集成到LAN上。海恒語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品推出了IP PBX產(chǎn)品主要采用業(yè)務(wù)節點(diǎn)服務(wù)器完成傳統PBX功能,采用運行H.323協(xié)議的微機作為電話(huà)終端,也有直接支持該協(xié)議的電話(huà)終端。在企業(yè)網(wǎng)與PSTN之間設網(wǎng)關(guān)設備,以完成與PSTN普通電話(huà)之間的通信。除了業(yè)務(wù)節點(diǎn)服務(wù)器外,還有應用節點(diǎn)服務(wù)器,可以很方便地實(shí)現各種新業(yè)務(wù)。IP PBX支持分布式結構,對于公司新設遠地分支,可直接采取這體組網(wǎng)方式,這樣就不需要投資于傳統PBX。業(yè)務(wù)節點(diǎn)處理器與應用節點(diǎn)服務(wù)器可以設在總部,供各分部共享。在分部設立一個(gè)本地網(wǎng)關(guān),完成與當地PSTN的互通。采用IP PBX不僅解決了語(yǔ)音、數據統一平臺的問(wèn)題,而且改變了傳統企業(yè)VOIP的編號方案,在IP PBX中可采用一級編號方法,無(wú)論地理上相差多遠,邏輯上是一個(gè)統一的IP網(wǎng)絡(luò )。另外不少企業(yè)網(wǎng)中還存在如DECT之類(lèi)的無(wú)繩系統,以解決企業(yè)內終端的移動(dòng)性問(wèn)題,所以在統一的"企業(yè)IP網(wǎng)絡(luò )上增加無(wú)線(xiàn)接入功能是非常有前途的。其中一種比較可行的方法是"網(wǎng)上GSM"。網(wǎng)上GSM系統在IP PBX的結構上增加了接入節點(diǎn)、基站,接入節點(diǎn)類(lèi)似于MSC/VLR、BSC的功能,負責GSM終端接入系統,完成無(wú)線(xiàn)資源管理、移動(dòng)性管理、通信管理的功能。BTS的功能未發(fā)生大多變化,遵請GSM的無(wú)線(xiàn)接口標準,仍然是完成無(wú)線(xiàn)信號收發(fā),只不過(guò)需提供以太網(wǎng)接口,提供H.323終端功能,將語(yǔ)音數據封裝于IP包中,GSM手機可以呼叫企業(yè)網(wǎng)上任何一種終端,也可以通過(guò)網(wǎng)關(guān)與PSTN、GSM移動(dòng)網(wǎng)上的用戶(hù)通信。當GSM手機在企業(yè)網(wǎng)內通信時(shí),是無(wú)需支付通信費用的。當手機超出企業(yè)網(wǎng)覆蓋范圍時(shí),接受公用GSM網(wǎng)的服務(wù)。隨著(zhù)PDA(個(gè)人數字助理)功能的不斷增強及WAP協(xié)議的完善,網(wǎng)上GSM也可支持移動(dòng)多媒體業(yè)務(wù)。VOIP在企業(yè)網(wǎng)上有更有利的條件,隨著(zhù)技術(shù)與經(jīng)濟的不斷進(jìn)步,在企業(yè)IP網(wǎng)上實(shí)現各種技術(shù)的融合,實(shí)現真正的多媒體通信,包括移動(dòng)多媒體通信是必然的趨勢。

    海恒科技公司供稿 CTI論壇編輯



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