北方匯博助力中國愛(ài)心熱線(xiàn)95178的全國開(kāi)通
2004/06/11
5月16日是第14個(gè)全國助殘日，為殘疾人提供資訊服務(wù)的綜合信息系統"中國愛(ài)心熱線(xiàn)"95178全國正式開(kāi)通。該系統技術(shù)中心設在深圳，由深圳銀通通信公司基于美國NMS系列語(yǔ)音板卡設計開(kāi)發(fā)。上海北方匯博信息技術(shù)有限公司作為NMS中國總代理為該系統提供了全程技術(shù)支持服務(wù)，保障了中國愛(ài)心熱線(xiàn)95178的全國40個(gè)城市勝利開(kāi)通。
據介紹，該系統應用NMS系列語(yǔ)音板卡，采用集中式的組網(wǎng)方案，系統配置靈活、集成度高，有利于系統的今后擴容。在全國任何省市，無(wú)論座機或手機，只要直接撥打95178,24小時(shí)都可即時(shí)獲取有關(guān)殘疾人服務(wù)的信息。考慮到殘疾人的收入情況，該熱線(xiàn)免去長(cháng)途話(huà)費，僅收取市話(huà)費。隨著(zhù)技術(shù)系統的完善，該熱線(xiàn)還將陸續提供傳真資料及人工互動(dòng)服務(wù)。用戶(hù)還可以通過(guò)短信實(shí)現信息的點(diǎn)播和定制，亦可登陸 www.95178.cn 瀏覽相關(guān)信息，獲得實(shí)時(shí)在線(xiàn)幫助和視頻服務(wù)。
"中國愛(ài)心熱線(xiàn)"萌發(fā)于全國人大內務(wù)司法委員會(huì )、外交部、文化部、廣電總局、團中央、中國殘聯(lián)和中國殘疾人福利基金會(huì )共同發(fā)起的"聯(lián)合國亞太殘疾人十年"活動(dòng)，并在中央有關(guān)部委、省、市領(lǐng)導和社會(huì )各界的大力支持下開(kāi)通。該熱線(xiàn)是一個(gè)全國性的集語(yǔ)音、短信、彩信、視頻、人工服務(wù)以及互聯(lián)網(wǎng)于一體的增值電信業(yè)務(wù)服務(wù)中心，將長(cháng)期為全國6000萬(wàn)殘疾人提供康復、醫療、教育、就業(yè)、培訓、法律援助等全方位服務(wù)，為社會(huì )各界人士奉獻愛(ài)心提供交流互動(dòng)的平臺。
關(guān)于北方匯博：
上海北方匯博信息技術(shù)有限公司是由中國北方工業(yè)公司和海外投資基金共同組建的高新技術(shù)企業(yè)。是NMS公司中國區總代理，專(zhuān)門(mén)從事NMS全系列語(yǔ)音產(chǎn)品的銷(xiāo)售、技術(shù)支持及相關(guān)服務(wù)。其N(xiāo)MS產(chǎn)品事業(yè)部（原深圳市方正科技有限公司 語(yǔ)音產(chǎn)品事業(yè)部）有一只經(jīng)驗豐富，開(kāi)拓力強的銷(xiāo)售隊伍，也有一只技術(shù)水平高，支持能力強的技術(shù)隊伍。自成立以來(lái)，始終堅持多方合作共同發(fā)展的原則，以領(lǐng)先的技術(shù)、熱誠的服務(wù)向CTI系統集成商、電信運營(yíng)商推薦高集成度、高性?xún)r(jià)比的NMS系列語(yǔ)音卡。同時(shí)針對不同行業(yè)的語(yǔ)音系統解決方案，利用日益成熟的CTI軟硬件技術(shù)，推動(dòng)集成廠(chǎng)商和電信運營(yíng)商優(yōu)化資源配置，快速迎合迅猛發(fā)展的市場(chǎng)需求，在向最終用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，在激烈的市場(chǎng)競爭中取得優(yōu)勢。
關(guān)于NMS
NMS Communications (Nasdaq: NMSS) 致力于協(xié)助客戶(hù)快速布設電信級的產(chǎn)品及應用服務(wù)，并以增進(jìn)客戶(hù)盈利及投資報酬為主要目標。全球財富五十大榜上的電訊商及通訊設備供貨商均采用 NMS Communications 領(lǐng)先的產(chǎn)品及服務(wù)，包括系統建設組件、系統、顧問(wèn)及支緩服務(wù)。
關(guān)于銀通通信
深圳市銀通通信有限公司：主要從事電信增值業(yè)務(wù)、計算機通信網(wǎng)絡(luò )系統集成、應用開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)和技術(shù)培訓的高科技術(shù)企業(yè)。公司受到中國殘疾人基金會(huì )的委托與授權,負責"中國愛(ài)心熱線(xiàn)"95178項目技術(shù)平臺的投資、建設與維護，向中國愛(ài)心熱線(xiàn)項目提供全面的技術(shù)服務(wù)及客戶(hù)服務(wù)。銀通公司與中國六大電信運營(yíng)商建立了良好的合作關(guān)系，可在貫通六大運營(yíng)商的95178的技術(shù)平臺上提供多種電信增值服務(wù)。
北方匯博公司供稿 CTI論壇編輯
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