大容量彩話(huà)業(yè)務(wù)平臺解決方案
2005/01/19
業(yè)務(wù)介紹:
在彩鈴業(yè)務(wù)(CRBT)取得巨大成功后,電信運營(yíng)商們充分認識到語(yǔ)音增值服務(wù)的無(wú)限商機,也在尋找著(zhù)下一種可以引出火爆的黑馬出現,而彩話(huà)在線(xiàn)系統將可能成為下一個(gè)成功應用的題材。彩話(huà)業(yè)務(wù):即"個(gè)性多彩化語(yǔ)音通話(huà)",是一項在通話(huà)過(guò)程中由主叫用戶(hù)為被叫用戶(hù)設定特殊的背景音效的業(yè)務(wù)。這項業(yè)務(wù)由主叫用戶(hù)定制,可以根據不同的被叫用戶(hù)分類(lèi)提供不同的背景音效,被叫摘機應答后的整個(gè)通話(huà)過(guò)程中都會(huì )伴有主叫定制的各種音樂(lè )或特殊音效,并且在通話(huà)過(guò)程還可以根據需要進(jìn)行更換背景音樂(lè ),或者插播相應的各種音效。
平臺特點(diǎn):
MPS2000彩話(huà)平臺是杭州邁可行自主研發(fā)生產(chǎn)的電信級增值業(yè)務(wù)應用交換平臺,平臺集可靠性、擴展性、靈活性、可維護性于一體,具有多任務(wù)、多接口、多資源等特點(diǎn),在業(yè)界受到了廣泛的肯定和支持。邁可行致力于推動(dòng)電信業(yè)務(wù)和電信增值業(yè)務(wù)方面的解決方案提供,實(shí)現了虛擬小總機、語(yǔ)音號簿、彩鈴、彩話(huà)、語(yǔ)音信箱、電話(huà)會(huì )議、指揮調度、呼叫中心、電話(huà)聊天、信息點(diǎn)播、變聲業(yè)務(wù)等增值業(yè)務(wù)成功商用。
- 穩定可靠性
邁可行彩話(huà)平臺在硬件上有著(zhù)可熱插拔、抗震性強、高可用性、易使用性、可擴展性等特性,為便于根據業(yè)務(wù)、容量和接口的需要靈活配置,提高可靠性,在板卡設計上,將板卡分為接口板和資源板,接口板及資源板種類(lèi)豐富、集成度高,與符合CPCI標準的第三方板卡具有良好的兼容性;軟件采用分層模塊化的軟件架構,并采用電信級Linux操作系統,所以不僅可以滿(mǎn)足電信設備的各種苛刻需求,也能極大的降低設備生產(chǎn)和采購成本。
- 語(yǔ)音處理能力強大
彩話(huà)系統實(shí)質(zhì)上是一個(gè)高端的IVR語(yǔ)音處理系統,而邁可行IVR-256板是采用世界領(lǐng)先技術(shù)設計,具有大容量、高速率、優(yōu)音質(zhì)的特點(diǎn)。邁可行IVR板的語(yǔ)音調用采用千兆IP交換方式,突破了傳統語(yǔ)音板卡并行放音數受到PCI總線(xiàn)容量限制的瓶頸,單模塊最大可支持IVR并發(fā)數為2048路。IVR-256擁有128M的內存、處理能力相當于386CPU
arm9處理器、4片高速DSP和雙100M以太網(wǎng)口,單板提供256路錄音、256路放音和256路DTMF/FSK收發(fā)號資源。
- 多方通話(huà)處理能力強大
彩話(huà)由于是穿插在整個(gè)通話(huà)過(guò)程中,所以它的效果和音質(zhì)直接影響到用戶(hù)是否能在通話(huà)正常的前提下來(lái)享受這種服務(wù),完美的音質(zhì),沒(méi)有雜音,聲音效果出色,是整個(gè)彩話(huà)系統的關(guān)鍵。邁可行會(huì )議橋資源板(CBB-256)采用專(zhuān)業(yè)芯片設計,具有大容量、回音消除、會(huì )場(chǎng)效果逼真等特點(diǎn)。
- 軟硬件系統配套齊全
軟硬件系統配套完善,直接可用于運營(yíng)而幾乎不需要二次開(kāi)發(fā),擁用信息產(chǎn)業(yè)部第一張增值業(yè)務(wù)平臺入網(wǎng)證。
提供開(kāi)放的編程接口
平臺選用安全、實(shí)時(shí)、平穩的Linux操作系統,實(shí)現真正意義上的多用戶(hù)、多任務(wù),在軟件架構的設計上采用分層化、模塊化的設計思想,將軟件分為硬件接口層、驅動(dòng)接口層、業(yè)務(wù)服務(wù)層、業(yè)務(wù)邏輯層和業(yè)務(wù)表達層。同時(shí)各層軟件又被分為多個(gè)相對獨立的軟件模塊,其中最關(guān)鍵的模塊為:呼叫管理器、資源管理器、配置維護管理器,所有的業(yè)務(wù)流程都是通過(guò)Sockt接口調用這三個(gè)管理器來(lái)實(shí)現具體業(yè)務(wù)。
- 接口協(xié)議豐富
支持No.7、No.1、Q.931、H.323、H.248和SIP等多種信令協(xié)議。
- 擴展性強
平臺的擴展性主要體現在容量的擴展和業(yè)務(wù)的擴展上。
容量的擴展:系統采用模塊化和板件化的硬件結構,在擴容時(shí)只需要增加相應的模塊或板件即可完成擴容。
業(yè)務(wù)的擴展:增加業(yè)務(wù)類(lèi)型只需要加載不同的業(yè)務(wù)軟件;系統模塊內實(shí)現資源動(dòng)態(tài)分配,同一交換平臺可同時(shí)加載多種業(yè)務(wù)軟件。
- 使用方便
用戶(hù)使用注冊及修改過(guò)程簡(jiǎn)單易行,沒(méi)有任何使用經(jīng)驗的人初次體驗也可以毫無(wú)阻礙。在通話(huà)過(guò)程中還可以很方便的通過(guò)簡(jiǎn)單的電話(huà)按鍵來(lái)實(shí)現和調整彩話(huà),功能按鍵設計極具人性化,從用戶(hù)使用角度多方考察,設計出最具實(shí)用性的按鍵設置。
基于以上這些技術(shù)優(yōu)勢,杭州邁可行彩話(huà)平臺在未來(lái)各大運營(yíng)商、SP運營(yíng)商即將投入的彩話(huà)業(yè)務(wù)競爭中,不僅可以減少系統前期投入,還可以減少升級擴容帶來(lái)的隱性成本,從而達到提高ROI的目的。
杭州邁可行公司供稿 CTI論壇編輯
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