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科勝通軟件新產(chǎn)品發(fā)布會(huì )暨呼叫中心研討會(huì )成功舉辦
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2005/05/17

　　5月11日下午，在北京喜來(lái)登長(cháng)城飯店紫蘭廳，全球領(lǐng)先的客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心解決方案提供商科勝通軟件公司，宣布在中國正式推出其適合中小企業(yè)的DCP-Solo一體化客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心解決方案。會(huì )上，來(lái)自科勝通軟件亞太區總裁Pramod先生和技術(shù)專(zhuān)家Steve Michaud分別就科勝通軟件在亞太發(fā)展情況和如何為客戶(hù)提供高性能價(jià)格比的科勝通客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心解決方案，進(jìn)行了長(cháng)達4個(gè)小時(shí)的交流和講座，并對與會(huì )合作伙伴和客戶(hù)提出的各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行了詳盡解答。

　　此次活動(dòng)是科勝通軟件在亞太地區DCP-Solo一體化客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心解決方案發(fā)布活動(dòng)的最后一站，科勝通軟件亞太區總裁Pramod先生表示："在過(guò)去兩個(gè)月，我們在亞太的近十個(gè)國家和地區，舉行了該新產(chǎn)品發(fā)布會(huì )，這一新產(chǎn)品的推出，表明作為全球領(lǐng)先的客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心解決方案提供商和全球呼入和呼出技術(shù)發(fā)明者，科勝通不僅業(yè)務(wù)不斷增長(cháng)，產(chǎn)品和解決方案范圍也得到了顯著(zhù)的擴展，我們知道，中國在中小企業(yè)客戶(hù)服務(wù)中心方面有非常廣闊的市場(chǎng)，我們相信這種以用戶(hù)需求為導向的個(gè)性化的解決方案，以及優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，必將帶領(lǐng)我們的客戶(hù)和合作伙伴一同走向成功。"

　　科勝通軟件中國區業(yè)務(wù)與運營(yíng)總監李農先生談到，"兩年前，科勝通軟件以全球最大外撥系統提供商的定位進(jìn)入中國，已逐漸在國內合作伙伴和客戶(hù)間形成了一定的知名度和良好口碑。今天DCP-Solo一體化客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心解決方案的推出，表明我們不僅專(zhuān)注外撥市場(chǎng)，還渴望對客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心整個(gè)行業(yè)有所貢獻。事實(shí)上，今天全球各著(zhù)名客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心解決方案提供商都紛紛向市場(chǎng)推出適合中小企業(yè)的客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心解決方案，這表明了市場(chǎng)的需求，DCP-Solo作為科勝通的最新成果，將為廣大的合作伙伴呼叫中心業(yè)務(wù)的發(fā)展提供更廣闊的發(fā)展空間。"

以下是相關(guān)圖片的報道：

Pramod 先生接受媒體記者采訪(fǎng)

參會(huì )的客戶(hù)及其合作伙伴

會(huì )議間歇熱烈的討論氛圍

Concerto公司供稿 CTI論壇編輯

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