Aspect軟件在軟件500強排名不斷攀升
公司在2007年軟件500強排名中列第76位
2007/11/08
CHELMSFORD, Mass., 2007年11月6日——全球最大的專(zhuān)門(mén)從事呼叫中心業(yè)務(wù)的公司——Aspect軟件有限公司今日宣布，公司在全球最大軟件與服務(wù)提供商2007年軟件500強中的名次繼續攀升。Aspect軟件再次進(jìn)入前100名，列第76名，繼2005年的第144名，2006年的第82名之后又一次提升。
Aspect軟件公司總裁兼首席執行官Jim Foy說(shuō)，“軟件行業(yè)的競爭越來(lái)越激烈，我們相信，我們在聆聽(tīng)客戶(hù)需求、通過(guò)引入PerformanceEdge™以及Aspect® Unified IP™軟件擴展我們的產(chǎn)品供應，使我們與眾不同，從而獲得了更高的名次。通過(guò)排名的不斷攀升，我們已使自己成為呼叫中心市場(chǎng)以及大軟件行業(yè)的主要提供商之一。由于呼叫中心在幫助公司實(shí)現其經(jīng)營(yíng)目標的過(guò)程中所起的作用越來(lái)越大，我們預計，幫助客戶(hù)公司不斷改進(jìn)其客戶(hù)服務(wù)、催收催繳和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的30余年從業(yè)經(jīng)驗將使Aspect軟件不斷發(fā)展，并能繼續提升在軟件500強中的排名。”
軟件500強是對整個(gè)軟件和服務(wù)行業(yè)的反映，并能按市場(chǎng)劃分提供發(fā)展的基準。
軟件雜志與Softwaremag.com編輯John P. Desmond說(shuō)，“2007軟件500強結果顯示，進(jìn)行評定的年份，也即2006-2007年，軟件與服務(wù)行業(yè)的發(fā)展比較健康。軟件500強企業(yè)為CIO、高級IT經(jīng)理和IT從業(yè)人員的研究提供了幫助，并為業(yè)務(wù)合作伙伴提供了一份精簡(jiǎn)的名單。它可以作為銷(xiāo)售商生命力的一個(gè)快速參考，很有價(jià)值。”
軟件500強評選以2006年全球軟件與服務(wù)總利潤為基礎。這包括軟件許可、維護和支持、培訓與軟件相關(guān)服務(wù)以及咨詢(xún)服務(wù)等所產(chǎn)生的利潤。由于許多供應商還從事其他業(yè)務(wù)，比如硬件等，因此未對供應商公司總利潤進(jìn)行評定。財務(wù)信息主要從King
Content Co.所進(jìn)行的調查以及公開(kāi)文件收集。軟件500強企業(yè)列表可以從www.softwaremag.com查閱。
關(guān)于數字軟件雜志、軟件決策期刊（Software Decision Journal）和Softwaremag.com
軟件決策期刊數字軟件雜志作為高科技行業(yè)品牌已近30年。其網(wǎng)絡(luò )版本Softwaremag.com是企業(yè)軟件的網(wǎng)上目錄，也是今年已進(jìn)入第25個(gè)年頭的全球最大軟件服務(wù)公司軟件500強排名評選站點(diǎn)。軟件雜志和Softwaremag.com由King Content Co.擁有和經(jīng)營(yíng)。
關(guān)于A(yíng)spect 軟件
Aspect軟件有限公司作為呼叫中心行業(yè)創(chuàng )始人，如今是全球最大的專(zhuān)門(mén)提供用于客戶(hù)服務(wù)、催收催繳、銷(xiāo)售與電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的基于互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（IP）和傳統語(yǔ)音產(chǎn)品和服務(wù)的公司。每天Aspect軟件為全球數千家自用及外包呼叫中心超過(guò)1.25億次客戶(hù)與公司交互提供動(dòng)力。公司先鋒性的Unified
IP™呼叫中心產(chǎn)品通過(guò)將自動(dòng)呼叫分配（ACD）、預測撥號、語(yǔ)音門(mén)戶(hù)、電子郵件管理、網(wǎng)頁(yè)聊天和合作、錄音和質(zhì)量管理相結合，降低了復雜性，能提供一體化的管理、路由、報告和工作流。業(yè)內第一套完全同步呼叫中心優(yōu)化套裝PerformanceEdge™將勞動(dòng)力管理、錄音與質(zhì)量管理、績(jì)效管理、活動(dòng)管理、以及指導和網(wǎng)上學(xué)習應用程序結合在一起。而公司可靠的Singature產(chǎn)品能提供最可靠的ACD、預測撥號、CTI和語(yǔ)音門(mén)戶(hù)功能。總部位于美國馬薩諸塞州Chelmsford，Aspect軟件公司業(yè)務(wù)遍及美洲、歐洲、非洲、中東和亞太地區。如想了解更多信息，請登陸
www.aspect.com 。
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