Aspect大連技術(shù)支持中心投入運行，為亞太區聯(lián)絡(luò )中心用戶(hù)提供全天候服務(wù)
2008/10/24
全球最大的統一通信聯(lián)絡(luò )中心解決方案與服務(wù)提供商Aspect軟件公司宣布，于2008年10月24日在大連舉行“Aspect大連技術(shù)支持中心開(kāi)業(yè)慶典”儀式。大連高新區管委會(huì )主任欒慶偉先生、大連軟件園股份有限公司總裁高煒先生以及Aspect公司在國內的重要合作伙伴應邀出席了開(kāi)業(yè)儀式。美國Aspect軟件公司總裁兼首席執行官Jim Foy、執行副總裁兼首席技術(shù)官Gary Barnett、產(chǎn)品戰略與營(yíng)銷(xiāo)資深副總裁Michael Sheridan、亞太及中東區副總裁雷森華、亞太及中東區市場(chǎng)總監Steven Tan和大中華區總經(jīng)理劉翔等高層管理者及Aspect大連技術(shù)支持中心的全體職員也全部出席。今天開(kāi)始運營(yíng)的Aspect軟件公司大連技術(shù)支持中心占地面積4055平方英尺，將負責為Aspect軟件公司在亞太區的客戶(hù)和合作伙伴提供每天24小時(shí)、每周7天不間斷的全方位技術(shù)支持與服務(wù)。
美國Aspect軟件公司亞太及中東區副總裁雷森華介紹說(shuō)，“隨時(shí)為客戶(hù)的問(wèn)詢(xún)提供準確、及時(shí)、順暢的解答，對于任何企業(yè)機構來(lái)說(shuō)都是極為關(guān)鍵性的。我們在大連新建立的技術(shù)支持中心正是為了確保我們的客戶(hù)有能力解決聯(lián)絡(luò )中心相關(guān)的任何問(wèn)題，并且不會(huì )受到任何的遲延，因為所有的問(wèn)題都將由Aspect公司經(jīng)驗豐富的技術(shù)專(zhuān)家來(lái)解答。加大對中國市場(chǎng)的投入，有助于我們向客戶(hù)提供品質(zhì)更高的服務(wù)，幫助我們在這個(gè)區域的合作伙伴和最終用戶(hù)不斷優(yōu)化他們的聯(lián)絡(luò )中心，實(shí)現更高水平的客戶(hù)交流。”
Aspect大連技術(shù)支持中心的建成是Aspect公司在亞太地區業(yè)績(jì)迅速增長(cháng)的一個(gè)表征，也是Aspect公司對大連作為國際化IT重鎮的認可、信任與投入的實(shí)際行動(dòng)。以這個(gè)技術(shù)支持中心為平臺，Aspect公司遍布全球的技術(shù)專(zhuān)家都可以隨時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )加入進(jìn)來(lái)，在每天24小時(shí)、每周7天的任何時(shí)間里都可以為Aspect公司在這一區域迅速增長(cháng)的客戶(hù)提供更高水平的服務(wù)。Aspect大連技術(shù)支持中心常駐的工程技術(shù)人員都經(jīng)過(guò)了內容廣泛的專(zhuān)門(mén)培訓，同時(shí)也配備了先進(jìn)的技術(shù)設備，可以準確、及時(shí)地回答任何有關(guān)Aspect® Unified IP™（Aspect公司特有的一體化聯(lián)絡(luò )中心解決方案）和PerformanceEdge™（包括：Aspect® Quality Management™——可靠的話(huà)音和屏幕記錄應用，Aspect® eWorkforce Management™——提供基礎性的人力資源預測、排班和跟蹤功能）。
Aspect大連技術(shù)支持中心提供：
- 每天24小時(shí)、每周7天全天候守候，快速診斷問(wèn)題，并提供遠程支持以及分布各地的現場(chǎng)服務(wù)；
- 在不中斷系統工作的前提下支持系統性能調試與更新；
- 通過(guò)確保Aspect的解決方案連續正常運行，支持Aspect的用戶(hù)為其客戶(hù)提供更為獨特的客戶(hù)體驗。
關(guān)于A(yíng)spect
Aspect軟件公司是聯(lián)絡(luò )中心行業(yè)的創(chuàng )始者，是當今世界最大的專(zhuān)注于“Unified Communications for
The Contact Center（統一通信聯(lián)絡(luò )中心）”的公司。我們配套齊全并可立刻與IT系統無(wú)縫集成的聯(lián)絡(luò )中心解決方案為全球財富100排行榜中三分之二的知名企業(yè)以及各類(lèi)中小企業(yè)的客戶(hù)服務(wù)、催收催繳和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)提供強有力的通信聯(lián)絡(luò )能力。更多資料請參閱www.Aspect.com。
CTI論壇編輯
相關(guān)鏈接:
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩
志丹县|
于都县|
道真|
砚山县|
湖南省|
北宁市|
罗甸县|
西和县|
台北县|
孝义市|
梅河口市|
上林县|
璧山县|
渝中区|
秀山|
刚察县|
韩城市|
龙门县|
淮阳县|
宣化县|
阿瓦提县|
措美县|
永定县|
宜兴市|
中超|
庆云县|
会同县|
阿瓦提县|
昔阳县|
洪泽县|
共和县|
垣曲县|
浙江省|
双流县|
额敏县|
绥芬河市|
双峰县|
年辖：市辖区|
延长县|
安龙县|
蒙山县|
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444