Aspect軟件公司組織成立亞太地區高層管理顧問(wèn)委員會(huì )
2008/10/28
全球最大的統一通信聯(lián)絡(luò )中心解決方案提供商Aspect軟件公司日前宣布，在即將于2008年10月21日—23日在中國北京舉辦的2008年亞太地區“Aspect客戶(hù)體驗論壇（ACE）”期間，Aspect公司將召開(kāi)公司首次亞太地區高層管理顧問(wèn)委員會(huì )（Executive
Advisory Board ，EAB）會(huì )議。
EAB主要由區域性的商業(yè)高層領(lǐng)導組成，其目標是幫助Aspect分析和改進(jìn)產(chǎn)品發(fā)展戰略，從而更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的業(yè)務(wù)流程需求。本次EAB會(huì )議將由市場(chǎng)發(fā)展研究合作伙伴Frost
& Sullivan公司推進(jìn)，屆時(shí)將進(jìn)行一項重要的由Aspect高層管理、客戶(hù)和合作伙伴參加的座談議程，以主題論壇的形式共同討論行業(yè)發(fā)展趨勢，交流亞太地區市場(chǎng)對聯(lián)絡(luò )中心解決方案的需求。
Aspect軟件公司亞太與中東區域高級副總裁Lui Simhua表示：“我們的區域業(yè)務(wù)發(fā)展是以我們與客戶(hù)建立的關(guān)系為中心的，Aspect組織成立EAB的目的也是為了更好地了解客戶(hù)對我們提供的產(chǎn)品和服務(wù)的需求和建議。參會(huì )的商業(yè)高層領(lǐng)導通過(guò)共同交流發(fā)展經(jīng)驗并與Aspect相互學(xué)習提高，必將能夠更好地建立和保持企業(yè)核心競爭優(yōu)勢。”
2008年亞太地區ACE論壇將圍繞聯(lián)絡(luò )中心統一通信技術(shù)為中心，并邀請部分Aspect客戶(hù)和合作伙伴發(fā)表主題講演。微軟公司今年上半年與Aspect建立了全球戰略合作聯(lián)盟，此次也將參加ACE論壇，共同對統一通信技術(shù)的未來(lái)發(fā)展及其在聯(lián)絡(luò )中心中的應用進(jìn)行探討。2008年ACE論壇的另一亮點(diǎn)是一項關(guān)于金融業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)流程外包（BPO）領(lǐng)域的垂直行業(yè)分組會(huì )議，屆時(shí)將邀請來(lái)自蘇格蘭皇家銀行、中國交通銀行、St.
George銀行、Quatrro BPO Solutions公司和其他機構的專(zhuān)家發(fā)表演講。關(guān)于2008年ACE會(huì )議及注冊參會(huì )的更多信息，敬請訪(fǎng)問(wèn)http://aspectace2008.com/en/index.html。
關(guān)于A(yíng)spect
Aspect軟件公司是聯(lián)絡(luò )中心行業(yè)的創(chuàng )始者，是當今世界最大的專(zhuān)注于“Unified Communications for
The Contact Center（統一通信聯(lián)絡(luò )中心）”的公司。我們配套齊全并可立刻與IT系統無(wú)縫集成的聯(lián)絡(luò )中心解決方案為全球財富100排行榜中三分之二的知名企業(yè)以及各類(lèi)中小企業(yè)的客戶(hù)服務(wù)、催收催繳和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)提供強有力的通信聯(lián)絡(luò )能力。更多資料請參閱www.Aspect.com。
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