軟交換構建行業(yè)IP語(yǔ)音通信網(wǎng)

港灣網(wǎng)絡(luò ) 陳勝權 2003/11/06

  從1999年IP電話(huà)登陸中國,到現在多業(yè)務(wù)應用成為發(fā)展趨勢,IP語(yǔ)音通信基本結束了以通話(huà)為全部業(yè)務(wù)類(lèi)型的階段,向著(zhù)數據、視頻、語(yǔ)音"三網(wǎng)合一"的方向邁進(jìn)。在"節省大量長(cháng)途通話(huà)費"的驅動(dòng)下,公檢法、稅務(wù)、工商、電力、金融等擁有廣域專(zhuān)網(wǎng)的行業(yè)使用者成為IP語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò )建設的主要力量。

行業(yè)IP語(yǔ)音通信網(wǎng)需求

  IP語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò )是一個(gè)新事物,需求是在建設過(guò)程中根據實(shí)際需要不斷提出的,主要體現在兼容與擴充、網(wǎng)管維護、新業(yè)務(wù)提供等幾個(gè)方面:

  • 兼容與擴容


  •   行業(yè)縱向網(wǎng)的建設通常是分步實(shí)現的,從一級網(wǎng)到二級網(wǎng),再到三級網(wǎng),這個(gè)固有特點(diǎn)也決定了IP語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò )分步建設的模式。在分步建設的過(guò)程中,語(yǔ)音設備面臨著(zhù)前后兼容,向下擴容的問(wèn)題。例如,在建設省到地市的二級語(yǔ)音網(wǎng)時(shí),要從設備和體系角度考慮與一級語(yǔ)音網(wǎng)的兼容性,與原有窄帶話(huà)音網(wǎng)的兼容,也要考慮與運營(yíng)商IP語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò )的兼容,涉及到不同類(lèi)型設備、不同廠(chǎng)商設備之間的兼容性問(wèn)題;同時(shí)還要考慮將來(lái)地市機關(guān)的用戶(hù)數量增多、窄帶用戶(hù)遷移、地市到縣的三級語(yǔ)音網(wǎng)擴容需求,中心交換設備應該具有大規模組網(wǎng)和擴容能力。

  • 管理與維護


  •   語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò )規模小的時(shí)候,使用者數量相對較少,呼叫類(lèi)型比較單一,維護工作量非常小。但隨著(zhù)IP語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò )規模的不斷擴大,原有電話(huà)網(wǎng)絡(luò )與IP語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò )逐漸融合,使用慣性讓用戶(hù)對IP語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò )的管理和維護提出了與窄帶話(huà)音網(wǎng)同樣的管理維護需求;另外,相比用戶(hù)數量的線(xiàn)性增長(cháng),呼叫的復雜程度是呈指數增長(cháng)趨勢的,速度超過(guò)用戶(hù)數量的增長(cháng),這些都對IP語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò )的管理與維護提出了更高的要求,需要一套方便的管理系統實(shí)現對IP語(yǔ)音通信設備的管理維護。

  • 新業(yè)務(wù)提供

      IP語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò )建網(wǎng)的出發(fā)點(diǎn)非常單一,就是在IP網(wǎng)上打通電話(huà)。隨著(zhù)用戶(hù)規模的擴大、窄帶電話(huà)網(wǎng)絡(luò )與IP語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò )的融合,大家開(kāi)始用窄帶話(huà)音網(wǎng)的業(yè)務(wù)模型來(lái)要求IP語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò )。他們認為,IP語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò )不僅僅提供通話(huà)功能,還要提供窄帶話(huà)音網(wǎng)絡(luò )上提供的呼叫轉移、呼叫等待、電話(huà)會(huì )議、權限控制等增值業(yè)務(wù),甚至還要提供ACD、座席服務(wù)等業(yè)務(wù)功能,提供這些業(yè)務(wù)對IP語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò )是一個(gè)很大的挑戰。

    軟交換構建行業(yè)IP語(yǔ)音通信網(wǎng)

      軟交換作為下一代網(wǎng)絡(luò )的重要組成部分,主要用于在分組網(wǎng)絡(luò )上實(shí)現語(yǔ)音業(yè)務(wù),已經(jīng)被各大運營(yíng)商普遍采用,并開(kāi)始了規模商用。軟交換具有成本低、擴展性好、業(yè)務(wù)提供能力強等優(yōu)勢,完全可以滿(mǎn)足目前行業(yè)IP語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò )在擴展性、管理維護、業(yè)務(wù)提供等方面的需求。

      軟交換設備可以支持多種接口和協(xié)議,靈活的兼容其他網(wǎng)絡(luò )類(lèi)型,方便的進(jìn)行大規模擴容。例如,軟交換設備可以支持FXO、FXS、E1等,用于連接傳統程控交換機或PBX,支持以太網(wǎng)口,用于連接IP網(wǎng);軟交換設備支持H.323、SIP、MGCP/H.248、中國一號、PRI、V5等協(xié)議和信令,用于與PSTN、IP語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò )的互聯(lián)互通,保障了軟交換設備與其他網(wǎng)絡(luò )保持良好的兼容性;同時(shí),豐富的IP語(yǔ)音協(xié)議和窄帶信令支持也使軟交換設備具備了大容量擴容能力,協(xié)議本身良好的擴容能力一方面可以保證核心設備的處理能力可以隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )規模擴大而不斷提高,另外一方面可以提供大容量的用戶(hù)接入能力,做到核心和接入的大規模擴容。

      軟交換技術(shù)充分汲取了窄帶智能網(wǎng)的優(yōu)勢,通過(guò)媒體控制協(xié)議MGCP/H.248來(lái)實(shí)現呼叫控制與媒體傳輸相分離的思想,直接結果就是可以做到電信級集中管理和多業(yè)務(wù)提供。在行業(yè)縱向網(wǎng)中,對于數量最多的接入層設備采用點(diǎn)對多點(diǎn)的專(zhuān)有控制協(xié)議MGCP/H.248實(shí)現呼叫控制,呼叫處理過(guò)程均由軟交換設備完成,設備和電話(huà)號碼的管理也由軟交換設備統一完成,實(shí)現電信級集中管理,網(wǎng)管的復雜性大幅度降低,非常適合行業(yè)縱向網(wǎng)中IP語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò )的管理模式。在業(yè)務(wù)層面,控制和業(yè)務(wù)分離使得業(yè)務(wù)集中到軟交換設備上實(shí)現,可以提供PSTN網(wǎng)絡(luò )上所有的業(yè)務(wù),并且,進(jìn)行業(yè)務(wù)升級時(shí),只需要對軟交換設備升級,不需要對接入網(wǎng)關(guān)進(jìn)行任何改動(dòng)。

      針對行業(yè)縱向網(wǎng)IP語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò )的需求,純粹采用H.323協(xié)議也能解決部分問(wèn)題,但由于H.323協(xié)議是對等協(xié)議,如果使用到用戶(hù)接入層面,管理維護要針對每一個(gè)接入網(wǎng)關(guān)進(jìn)行,比較繁瑣;而且由于協(xié)議本身和接入網(wǎng)關(guān)設備處理能力的限制,難以支持多種增值業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)升級也不方便,所以H.323不適合在接入層面使用,而適合于軟交換設備間使用。

      從上面的分析可以看出來(lái),軟交換技術(shù)可以很好的解決目前行業(yè)縱向網(wǎng)IP語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò )建設中面臨的話(huà)音質(zhì)量、管理、業(yè)務(wù)提供、靈活組網(wǎng)等問(wèn)題,是最適合行業(yè)縱向網(wǎng)構建IP語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò )的技術(shù)架構。

    典型組網(wǎng)模型

      下面以某行業(yè)一個(gè)省、市、縣三級語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò )為例,描述一個(gè)典型的組網(wǎng)模型。
  •   從行政級別上來(lái)看,行業(yè)縱向網(wǎng)一般分為省、市、縣三個(gè)級別,對于IP語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò ),在省中心設立統一網(wǎng)管中心對全省100多個(gè)縣區單位統管是不現實(shí)的;縣級單位技術(shù)維護力量弱,技術(shù)維護人員少,基本不具備對語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò )的維護能力,所以在每個(gè)縣級單位設立語(yǔ)音網(wǎng)管也是不現實(shí)的;綜合考慮,以市級單位為管理單元是最為合適的,每個(gè)市有十幾個(gè)縣,被管理單元的數量比較合適,并且,市級單位具有一定的技術(shù)力量,稍加培訓即可勝任管理工作。在每個(gè)管理單元之內,網(wǎng)管人員負責全網(wǎng)設備的管理、號碼的管理、業(yè)務(wù)的提供等。

      針對這種體系結構,軟交換技術(shù)就大有可為了,各地市布置軟交換設備,其間采用H.323/SIP點(diǎn)對點(diǎn)局間協(xié)議,負責各軟交換機之間的通信,在地市到縣區之間采用MGCP/H.248協(xié)議,這種協(xié)議體系充分吸取了軟交換體系控制與業(yè)務(wù)分離的思想,具有高度靈活性,可以兼容PSTN、運營(yíng)商IP語(yǔ)音網(wǎng)、原有PBX系統等,并且從多方面保障話(huà)音質(zhì)量;管理上由地市軟交換設備對縣區的接入網(wǎng)關(guān)設備進(jìn)行統一管理,號碼進(jìn)行統一分配;同時(shí),由地市軟交換設備提供多達數十種增值業(yè)務(wù),可以實(shí)現業(yè)務(wù)的統一升級,簡(jiǎn)單方便。

    成功案例參考

      ×省×廳和與各地市局之間原來(lái)采用PSTN網(wǎng)絡(luò )實(shí)現語(yǔ)音通信,省局和市局,市局和市局之間每個(gè)月的通訊費用高達數萬(wàn)元,無(wú)形之中長(cháng)途電話(huà)費用已經(jīng)成為日常行政支出中很大的一部分。該廳已經(jīng)采用港灣公司NetHammer G908和NetHammer M380路由器設備、BigHammer6808核心交換機設備等搭建了高性能、高可靠的專(zhuān)網(wǎng),為了充分利用專(zhuān)網(wǎng)的帶寬資源,節省通信費用,經(jīng)過(guò)充分考慮和論證,采用了港灣公司先進(jìn)的IP語(yǔ)音通訊技術(shù),在原有的數據網(wǎng)絡(luò )基礎上組建了完善的語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò )。


      該網(wǎng)絡(luò )采用了軟交換體系結構,省廳中心采用SoftCo9500 IP語(yǔ)音綜合交換機,地市采用SoftUp1032網(wǎng)關(guān)設備,核心交換設備與網(wǎng)關(guān)設備之間采用MGCP協(xié)議,從而做到控制與業(yè)務(wù)分離,便于管理和業(yè)務(wù)的提供。

      該網(wǎng)絡(luò )中,市局的用戶(hù)除去免費撥打省局內部電話(huà)外,還可以通過(guò)省局外線(xiàn)撥打省會(huì )城市電話(huà),地市的使用者撥打省會(huì )市話(huà),只需要省局結算市話(huà)費就可以了,省去了從地市局到省廳的長(cháng)途通話(huà)費用。目前,該省廳與地市局之間的通話(huà)完全通過(guò)數據網(wǎng)絡(luò )來(lái)完成,話(huà)音質(zhì)量穩定,全部免費,每月節省的電話(huà)費用超過(guò)5萬(wàn)元,并且在此網(wǎng)絡(luò )上支持了呼叫轉移、呼叫等待、遇忙前轉、話(huà)務(wù)臺、局內呼入回叫、局外呼入占線(xiàn)自動(dòng)轉話(huà)務(wù)臺、電話(huà)會(huì )議、權限控制等20余種增值業(yè)務(wù),使得系統內溝通非常順暢。

      該IP語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)通大大提高了網(wǎng)絡(luò )的使用效率,提高了系統內人員的工作效率,極大節約了長(cháng)途通話(huà)費用,代表了行業(yè)縱向網(wǎng)應用IP語(yǔ)音通信的發(fā)展方向。

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