中文字幕第315页_全新的金融投資理財工具_固網(wǎng)短信_銀行

全新的金融投資理財工具

2003/11/25

　　隨著(zhù)信息網(wǎng)絡(luò )化和經(jīng)濟全球化的進(jìn)程加快，金融同業(yè)競爭日趨激烈, 各銀行要吸引、留住更多的客戶(hù)并最終在競爭中取勝，必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷推出和使用新的金融產(chǎn)品、新的服務(wù)工具和服務(wù)方式，最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)需求，因而電話(huà)銀行、自助銀行、網(wǎng)上銀行、銀證通、炒匯通、一卡通等新興電子銀行體系及服務(wù)應運而生，但是，這些產(chǎn)品在給人們帶來(lái)方便的同時(shí)，也存在著(zhù)一些不盡如人意的地方。"金融通"在現有金融產(chǎn)品上進(jìn)行創(chuàng )新，是否更適應消費者的需求呢？

　　如果你到銀行仔細觀(guān)察，現在的金融產(chǎn)品一定會(huì )讓你眼花繚亂，他們的的確確給人們的生活帶來(lái)了許多的便利，但是，我們也可經(jīng)常看到銀行營(yíng)業(yè)廳內熙熙攘攘，客戶(hù)排成一隊隊長(cháng)龍，而幾米之遙的自助銀行或ATM機卻門(mén)可羅雀；至于網(wǎng)上銀行，更是問(wèn)津者寥寥。這樣柜臺方面的壓力增大，難以保證柜面服務(wù)質(zhì)量，極易引起客戶(hù)的不滿(mǎn)，另外，銀行花了許多的人力、物力、財力開(kāi)發(fā)或購買(mǎi)的新產(chǎn)品成為一種時(shí)髦的擺設。其實(shí)，金融產(chǎn)品的創(chuàng )新并不是不可捉摸的，關(guān)鍵在于觀(guān)察、借鑒和思索，站在客戶(hù)角度上考慮問(wèn)題。有時(shí)銀行金融產(chǎn)品一點(diǎn)小小的變化，都會(huì )給客戶(hù)帶去大大的便利。

　　目前，在深圳試點(diǎn)推行的"金融通"就打破了簡(jiǎn)單地將傳統銀行柜面業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )化的老路，大膽地對傳統柜面業(yè)務(wù)進(jìn)行流程再造，通過(guò)中國電信"家家e"平臺實(shí)現各種金融業(yè)務(wù)與深圳金融電子結算中心的支付系統相對接，能夠安全、有效地讓客戶(hù)利用信息電話(huà)進(jìn)行銀證轉賬、賬戶(hù)轉賬、到賬通知、查詢(xún)、代收代繳業(yè)務(wù)、金融信息訂閱等業(yè)務(wù)。另外，可根據客戶(hù)的不同需求，量身定制多種功能組合，為客戶(hù)發(fā)送各種需求信息，如股票信息、機票訂購、娛樂(lè )信息等豐富的資訊服務(wù)。該系統采用全新的"流程可視"功能，客戶(hù)在家里進(jìn)行交易和業(yè)務(wù)處理時(shí)，能夠直觀(guān)、簡(jiǎn)捷地根據菜單提供的信息進(jìn)行流程操作，，一鍵就可完成理財計劃，為客戶(hù)免去了舟車(chē)勞頓、排隊等候、密碼被竊等帶來(lái)的痛楚，而且經(jīng)濟實(shí)惠，使用"金融通"產(chǎn)品服務(wù)，每月只需支付6元的信息使用費，卻可免費獲得價(jià)值480元的信息可視電話(huà)一部。

　　今年上半年，非典侵襲我國，給全國人民的生活和工作帶來(lái)了諸多影響，極大地轉變了人們的消費觀(guān)念，"非接觸"、"健康型"的產(chǎn)品大受市場(chǎng)青睞，"金融通"作為一種全新的金融投資理財工具，將提高您的生活質(zhì)量，讓你足不出戶(hù)輕松理財。

廣東泰信公司供稿 CTI論壇編輯

粵港固定電話(huà)用戶(hù)有望互發(fā)短信 2003-12-12

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