BeQuick公司選擇Aculab云提供可擴展的IVR解決方案
2012/04/26
CTI論壇(ctiforum)4月26日消息（編譯/劉煜): 據國外媒體報道，計算機電話(huà)硬件和軟件的領(lǐng)先供應商Aculab公司，日前宣布，佛羅里達州的BeQuick軟件公司選擇Aculab云提供IVR解決方案。BeQuick軟件公司提供創(chuàng )新的、托管BSS / OSS解決方案稱(chēng)為QuickTel。公司為電信行業(yè)設計和開(kāi)發(fā)這款軟件，并專(zhuān)門(mén)為預付費、后付費和VoIP服務(wù)提供商服務(wù)。
BeQuick擁有和管理的整個(gè)基礎設施可以提供實(shí)時(shí)訂單管理、電子配置、融合計費、客戶(hù)關(guān)系管理、EBPP、客戶(hù)和座席的網(wǎng)絡(luò )門(mén)戶(hù)、定制報告、移動(dòng)虛擬網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商的麻煩票務(wù)和工作流程、IVR、短信、設備清單及更多。
隨著(zhù)無(wú)線(xiàn)預付費系統新時(shí)代的到來(lái)，BeQuick公司希望尋找可靠的、可擴展和靈活的VoIP解決方案，可以迅速推向市場(chǎng)。 BeQuick公司希望以具有成本效益的方式，提供一個(gè)可擴展的IVR解決方案，以便其移動(dòng)虛擬網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商客戶(hù)能夠激活他們的新手機，檢查余額，支付賬單。
由于原有系統成本和僵化的平臺特性，BeQuick公司需要擺脫其現有的基于云的IVR提供商。它考慮購買(mǎi)軟件安裝在其數據中心，Aculab云以最快的市場(chǎng)路線(xiàn)和更具成本效益的表現，最終脫穎而出。
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CTI論壇報道
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