LANEMailAnyWhere 產(chǎn)品白皮書(shū)

2003/12/03

1. 概述

　　隨著(zhù)內部郵件系統在公司以及各企事業(yè)單位的廣泛使用，員工之間能夠通過(guò)郵件的方式進(jìn)行有效的溝通，很大程度上解決了企業(yè)內部的信息傳遞問(wèn)題。但內部郵寄系統的缺陷也是比較明顯的，其中最突出的是：內部郵件系統實(shí)際上形成了一個(gè)信息孤島，一旦員工外出辦事不在公司，則無(wú)法順暢的訪(fǎng)問(wèn)內部郵件，無(wú)法及時(shí)了解公司內部的信息；同時(shí)，公司的內部信息也無(wú)法迅速傳達到每個(gè)員工。

　　那么，是否能夠通過(guò)廉價(jià)、快捷的方式來(lái)建立企業(yè)和員工之間溝通的渠道呢？

　　答案是肯定的，北京軟聯(lián)索思公司的局域網(wǎng)郵件提醒查詢(xún)系統LANEMailAnyWhere可以解決您的問(wèn)題，幫助您架設溝通的橋梁，擺脫時(shí)間和空間的限制！

　　LANEMailAnyWhere是在北京軟聯(lián)索思公司用于自主知識產(chǎn)權的短信產(chǎn)品SME（計算機軟件著(zhù)作權登記號：2003SR7966）基礎上拓展郵件監控功能研發(fā)而成的。通過(guò)它的工作，公司管理者可以將內部郵件、通知等信息及時(shí)有效地通知外出的員工；公司員工可以隨時(shí)隨地查詢(xún)公司內部郵件信息，了解公司最新的通知。

2. 系統功能

2.1. 提取內部郵件信息
　　LANEMailAnyWhere采用特有技術(shù)，通過(guò)監控局域網(wǎng)上的數據流，即能夠獲得使用Outlook、Foxmail等郵件工具發(fā)送的郵件信息，包括發(fā)件人、收件人、發(fā)送時(shí)間、主題、正文等。并且，對郵件信息的提取過(guò)程不影響用戶(hù)正常的郵件接收和發(fā)送。

　　LANEMailAnyWhere屏棄通常的輪詢(xún)郵件服務(wù)器的方式，避免對郵件服務(wù)器造成的壓力。無(wú)需使用者在LANEMailAnyWhere中配置自己郵箱的用戶(hù)名、密碼等信息，保證使用者郵件帳戶(hù)的安全。

2.2. 郵件到達短信提醒
　　LANEMailAnyWhere迅速通過(guò)移動(dòng)終端設備發(fā)送短信對收件人進(jìn)行提醒，使收件人在第一時(shí)間了解郵件內容（發(fā)件人、發(fā)送時(shí)間、主題）。支持一封郵件發(fā)送多個(gè)收件人或抄送多人的情況，能夠分別對多個(gè)收件人或抄送人進(jìn)行通知。

2.3. 短信互動(dòng)功能
2.3.1 短信查詢(xún)郵件
　　按照一定命令格式發(fā)送命令字到LANEMailAnyWhere，系統可以響應查詢(xún)要求，返回郵件的詳細信息（發(fā)件人、發(fā)送時(shí)間、主題、正文）。如：使用已經(jīng)在LANEMailAnyWhere中注冊的手機發(fā)送'SMEQueryEMail2'到LANEMailAnyWhere，即可以獲得該手機所對應的員工的倒數第2封郵件的詳細信息。系統可以靈活的增加或調整互動(dòng)命令字以適應客戶(hù)的需求。使用互動(dòng)功能時(shí)系統進(jìn)行身份校驗，保證郵件信息的安全。

2.3.2 短信發(fā)送郵件
　　用戶(hù)根據需要使用手機編輯一定格式的短信發(fā)送到LANEMailAnyWhere，LANEMailAnyWhere會(huì )響應短信請求，將相關(guān)內容以郵件形式發(fā)送給指定的郵件接收人。

2.3.3 短信回復郵件
　　用戶(hù)根據需要使用手機編輯一定格式的短信發(fā)送到LANEMailAnyWhere，LANEMailAnyWhere會(huì )響應短信請求，將回復內容以郵件形式轉發(fā)給發(fā)件人。

2.4. 日常事務(wù)短信提醒
　　可以設置各種周期類(lèi)型（一次性、日、周、月）的短信，由LANEMailAnyWhere在指定的時(shí)刻發(fā)送提醒短信；同時(shí)，可以根據員工、職務(wù)等進(jìn)行發(fā)送目標的設置，系統能夠根據設置在需要的時(shí)候對相關(guān)人員自動(dòng)發(fā)送短信進(jìn)行提醒。如，通過(guò)設置，可以在每周五上午10：00對所有的部門(mén)經(jīng)理發(fā)送短信通知，提醒下午召開(kāi)周例會(huì )。

2.5. 短信提醒的申請和取消
　　員工可以使用郵件或短信方式隨時(shí)對郵件提醒功能進(jìn)行開(kāi)通或取消，系統會(huì )自動(dòng)響應員工的發(fā)出的郵件或短信請求，無(wú)需人工干預。

2.6. 管理功能
　　系統提供友好的圖形界面對員工信息、短信信息等數據進(jìn)行管理，保障系統的正常運行。
·員工信息管理
　　可以對員工的姓名、手機號碼、郵箱地址、職務(wù)進(jìn)行管理。在設置短信提醒時(shí)，可以根據員工姓名進(jìn)行設置，也可以根據職務(wù)進(jìn)行設置。
·短信信息管理
　　設置短信類(lèi)型、短信周期、短信頭、尾信息、短信優(yōu)先級。
·系統參數管理
　　對系統的運行參數進(jìn)行維護。
·數據管理
　　對系統中的數據進(jìn)行備份操作；
　　對備份過(guò)的數據進(jìn)行清理，以便節約空間，提供系統運行效率。
·查詢(xún)統計
　　根據日期段、被叫號碼、主叫號碼等條件對短信的發(fā)送和接收情況進(jìn)行查詢(xún)統計。

3. 運行環(huán)境
·操作系統：Windows2000。
·數據庫系統：MS SQLServer2000。

4. 系統特點(diǎn)
·部署快速靈活
　　·高度的產(chǎn)品化使安裝過(guò)程非常簡(jiǎn)便；
　　·無(wú)需向移動(dòng)或聯(lián)通申請短信網(wǎng)關(guān)端口；
　　·系統運行參數可靈活配置；
　　·能夠快速實(shí)現客戶(hù)化需求。
·對郵件系統全面支持
　　·全面支持Exchange Server 2000、Foxmail Server4.0等使用SMTP/POP3協(xié)議的郵件服務(wù)器；
　　·支持對郵件的MIME解碼，全面支持中文；
　　·提供發(fā)送超長(cháng)短信功能，自動(dòng)拆分過(guò)長(cháng)的短信，依次發(fā)送。
·接口簡(jiǎn)捷安全
　　·接口采用數據庫表的方式，便于與外部系統連接；
　　·對于發(fā)起請求的移動(dòng)終端進(jìn)行身份驗證，保證系統安全；
　　·無(wú)需連接Internet，保證用戶(hù)內部網(wǎng)絡(luò )的安全。
·可擴展性強
　　·面向對象的設計保證系統的可擴展性以及擴展過(guò)程中的穩定性；
　　·系統容量可以根據需要平滑擴充。

北京軟聯(lián)索公司供稿 CTI論壇編輯


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