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可編程智能語(yǔ)音交換機--VDP100i

VDP100i可編程智能語(yǔ)音交換機鼎銘公司最新推出的CTI平臺，是專(zhuān)為大中型CTI集成系統（如Call Center等）量身定制的集語(yǔ)音卡和交換機于一體的高集成度語(yǔ)音交換機。VDP100i可編程智能語(yǔ)音交換機采用了交換機的設計方法和單機解決方案，解決了目前流行的PC/工控機系統容量小、成本高、無(wú)法實(shí)現機間交換的問(wèn)題，在一臺交換機上實(shí)現了最大4096路交換、電話(huà)呼入呼出、數字錄放音及收發(fā)傳真的功能，對于大型系統，還支最多四臺交換機的堆疊，并可以實(shí)現機間的話(huà)路交換。VDP100i可編程智能語(yǔ)音交換機的推出，是CTI行業(yè)中的一次飛躍性突破。

CTI行業(yè)應用：

• 大中型呼叫中心（Call Center） （200-4000線(xiàn)）
• 客戶(hù)關(guān)系管理系統（CRM）
• 大中型交互式語(yǔ)音應答系統（IVR）
• 大中型自動(dòng)呼叫分配（ACD）
• 大中型語(yǔ)音信箱（Voice Mail）
• 中型用戶(hù)交換機（200-8000線(xiàn)）
• 電話(huà)會(huì )議（Tele-Confrence）

電信行業(yè)應用：

• 200、300、201等智能語(yǔ)音預付費電話(huà)系統
• 1000電信綜合客戶(hù)服務(wù)中心
• 1860、1861等移動(dòng)通訊客戶(hù)服務(wù)中心
• 168/160系統
• 來(lái)話(huà)遇忙語(yǔ)音提示系統
• 移機不改號系統
• 局用語(yǔ)音疏忙系統
• 電信服務(wù)質(zhì)量征詢(xún)調查系統
• 電話(huà)會(huì )議（Tele-Confrence）
• 114、117、110、120等特服系統
• 傳呼臺系統

系統特點(diǎn)：

• 集成度高。
• 低成本。
• 高可靠性。
• 配置靈活。
• 高安全性。
• 單機解決方案。

技術(shù)性能：

• 采用標準H.110板間交換協(xié)議，最大可達到4096路無(wú)阻塞交換；
• 全面采用TI C5402高速DSP處理器，配合高性能DSP處理算法，極大的提升系統處理能力；
• 每塊板均配驅動(dòng)芯片ML53812(CT 812)，支持256X4096內外交換，并采用固定輸出時(shí)隙， 使得卡間交換更加簡(jiǎn)單、快速、安全。
• 設計了帶有大容量SDRAM的放音板，克服了多通道同時(shí)放音的瓶頸
• 支持熱插拔。
• 支持多達4個(gè)機箱的堆疊，機間可以進(jìn)行通道交換。
• 插槽采用密封針式插座，提高系統的可靠性。
• 可插多塊有熱備份功能的二次電源板。

外部接口板：

• 數字中繼板。
• 模擬外線(xiàn)板。
• 用戶(hù)板。

內部資源板：

· 一號信令板。 · 七號信令板。 · 錄放音板。 · DTMF板。 · 索引放音板。 · 傳真板。 · 語(yǔ)音壓縮板。 · 多功能板。 硬件平臺： · CPU板。 · 二次電源板。 · 電源。 · 機箱。 · 機架。

系統集成結構：

軟件接口：

• 驅動(dòng)程序：提供WINDOWS NT及WINDOWS 2000系統下的驅動(dòng)程序。
  
  
• 開(kāi)發(fā)平臺：支持BC、VC、VB、VFP、DELPHI、POWER BUILDER等使用DLL動(dòng)態(tài)連接庫的語(yǔ)言。
  
  
• 開(kāi)發(fā)方式：提供DLL動(dòng)態(tài)連接庫。
  
  
• 編程范例：提供實(shí)際的編程范例、DEMO演示程序；
  
  
• 語(yǔ)音編輯：提供語(yǔ)音編輯軟件，可對錄制好的PCM、ADPCM、WAVE等多種語(yǔ)音文件格式進(jìn)行轉換、編輯。
  
  
• 語(yǔ)音合成：提供標準的語(yǔ)音合成庫。
  
  
• 信令處理：提供一號信令處理程序（DMSS1）和七號信令處理程序（DMSS7），方便用戶(hù)的開(kāi)發(fā)。
  
  
• 運行監測：提供實(shí)時(shí)監控程序DMICP。
  
  
• 模擬環(huán)境：提供模擬程控交換機出局端軟件，方便用戶(hù)開(kāi)發(fā)。