鼎銘助重慶建設12358價(jià)格舉報電話(huà)計算機接入平臺
2002/05/22
重慶市物價(jià)局12358自開(kāi)通一年多來(lái)，接待市民價(jià)格舉報及咨詢(xún)超過(guò)萬(wàn)人次，為了實(shí)現價(jià)格舉報信息化與自動(dòng)化，重慶市物價(jià)局委托恒成軟件有限責任公司建設先進(jìn)的12358價(jià)格舉報電話(huà)計算機接入平臺，該平臺選用深圳鼎銘語(yǔ)音卡構建，支持4-16個(gè)人工坐席和30-60路中繼接入，系統采用全WEB服務(wù)界面，與全局辦公自動(dòng)話(huà)網(wǎng)絡(luò )實(shí)現聯(lián)網(wǎng)處理，系統配置了物價(jià)政策文件傳真自動(dòng)索取功能。
該平臺自2002年4月正式啟用以來(lái)，目前已受理市民各類(lèi)舉報、投訴、咨詢(xún)8000余人次，平臺24小時(shí)運行穩定可靠，無(wú)人值守。
恒成軟件有限責任公司聯(lián)系電話(huà)：023-67876324 13068323178
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