首頁(yè)>>廠(chǎng)商>>語(yǔ)音板卡開(kāi)發(fā)商>>深圳鼎銘電子

南京雅通采用VDP100i交換機建設語(yǔ)音增值平臺，取得良好效益

2005/01/03

　　南京雅通通信科技有限公司是南京民營(yíng)高科技股份公司，擁有強大的技術(shù)開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)拓展能力，是江蘇省優(yōu)秀SP。公司主要從事的業(yè)務(wù)有全國聯(lián)通短信增值業(yè)務(wù)(接入號9019)、WAP業(yè)務(wù)、語(yǔ)音服務(wù)和通信行業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)。

　　雅通公司憑借強大的自身優(yōu)勢以及與運營(yíng)商良好的合作關(guān)系，在提供短信服務(wù)方面取得了驕人成績(jì)，其開(kāi)發(fā)的服務(wù)具有內容新穎、針對性強、寓教于樂(lè )等諸多優(yōu)點(diǎn)，一經(jīng)推出即受到如潮好評，短短時(shí)間就擁有眾多忠實(shí)用戶(hù)。
但雅通領(lǐng)導層并沒(méi)有滿(mǎn)足已經(jīng)取得的成績(jì)。在2004年初，雅通公司通過(guò)對市場(chǎng)縱橫比較后，認為

　　IVR將會(huì )是又一個(gè)新的利潤增長(cháng)點(diǎn)，必須構建一個(gè)綜合的語(yǔ)音平臺，以保持公司在SP業(yè)務(wù)中的優(yōu)勢地位。在該目標確定后，公司成立專(zhuān)門(mén)的項目小組，對項目方案進(jìn)行充分的論證，并開(kāi)始尋求優(yōu)秀的IVR平臺解決方案。

　　雅通公司項目組收集了國內市場(chǎng)上各種語(yǔ)音卡和交換機的方案，對各家供貨商進(jìn)行仔細的評估。當了解到鼎銘VDP100i可編程交換機在全國各地的IVR系統運行的穩定表現和良好口碑后，雅通組織專(zhuān)人考察了鼎銘公司，并參觀(guān)了一些城市的具體運營(yíng)和使用情況，直接同已采用鼎銘平臺的SP運營(yíng)商交流。最終鼎銘公司VDP交換機憑借其先進(jìn)的技術(shù)和品質(zhì)，獲得了雅通公司的肯定，并被雅通公司選型為其IVR綜合平臺的核心CTI設備。

　　到目前為止，該系統正常運行時(shí)間已將近一年。目前主要開(kāi)通聊天、點(diǎn)歌、沙龍等業(yè)務(wù)，其中聊天內容包括：水晶之戀、球迷俱樂(lè )部、青青校園、黃金夜話(huà)、三十而立等，有了這么多生動(dòng)和有趣的節目安排，再加上很富有創(chuàng )新性的主持模式，系統受到廣大用戶(hù)的喜愛(ài)。

　　雅訊公司通過(guò)IVR語(yǔ)音項目應用的引入，增加了節目的趣味性和互動(dòng)性，提升了服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步鞏固了原來(lái)短信用戶(hù)的忠誠度。系統自2004年5月份在江蘇省開(kāi)通以來(lái)，系統運行穩定，人氣不斷攀升，利潤不斷增加，全面地達到和超過(guò)了雅通公司對該系統要求的各項指標。

　　深圳鼎銘電子公司供稿 CTI論壇編輯