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鼎銘VDP交換機助力全宇公司電話(huà)“隱身號碼”業(yè)務(wù)

2005/04/21

• 電話(huà)通訊已成為交流的主要方式之一，往往不得不把私人號碼（個(gè)人移動(dòng)號碼或家庭電話(huà)號碼）告訴他人，使得商務(wù)通話(huà)常常介入私人空間。


• 隨著(zhù)社會(huì )日益進(jìn)步，隱私也是大家廣泛關(guān)注的問(wèn)題，在交往的同時(shí)也希望能夠有充分的個(gè)人空間。通訊號碼的保密需求會(huì )越來(lái)越大。

• 希望根據社交人群進(jìn)行分組，對分組進(jìn)行轉移呼叫，進(jìn)行限制使用等可以自由管理，實(shí)現通訊號碼有效管理。


• 希望能對外發(fā)布唯一號碼，都能聯(lián)系到自己多個(gè)電話(huà)（小靈通、辦公室電話(huà)、家庭電話(huà)等）。


• 因個(gè)人或電信原因，號碼往往需要改變，客戶(hù)流失、朋友遺忘的情況時(shí)有發(fā)生，想有終生不變唯一通訊號碼。

• 使用者只有唯一的通訊設備（小靈通、固定電話(huà)、手機等）就能滿(mǎn)足對不同的社交人群提供不同的聯(lián)絡(luò )號碼；


• 對聯(lián)絡(luò )號碼可以靈活地實(shí)現個(gè)性化管理；


• 唯一的通訊設備號碼不會(huì )被迫變更（停用、改號等），可以長(cháng)期使用。

• 一機用多號：用戶(hù)可以申請多個(gè)"隱身號碼"，根據不同人群使用不同的"隱身號碼"作為聯(lián)絡(luò )方式。申請注冊支持營(yíng)業(yè)廳受理、語(yǔ)音熱線(xiàn)自動(dòng)申請、網(wǎng)上申請等多種方式，滿(mǎn)足不同人群的需要。


• 隱藏主叫：所有綁定號碼呼叫對方時(shí)都具有隱身功能，一號管多機。


• 一號通功能："隱身號碼"綁定的號碼允許設置1-3個(gè)，可任意調整接通綁定號碼的順序，可以修改不同的綁定號碼。你可以根據實(shí)際情況靈活調整，有利于正常接聽(tīng)來(lái)話(huà)。設置或取消綁定號碼操作支持語(yǔ)音自動(dòng)、網(wǎng)上等多種方式。


• "隱身號碼"業(yè)務(wù)自帶雙向語(yǔ)音信箱功能，支持對不同人群設置不同問(wèn)候語(yǔ)或留言的功能，支持短信或語(yǔ)音通知消息功能。


• 呼叫轉移過(guò)濾："隱身號碼"業(yè)務(wù)具有對來(lái)電轉語(yǔ)音信箱或過(guò)濾功能，實(shí)現有效的通訊管理。

1. 大容量

　　VDP100i交換機單機最大容量64E1，堆疊最大容量4*64E1，可以滿(mǎn)足業(yè)務(wù)對大容量接入的要求。


2. 多局向支持

　　鼎銘交換機的數字中繼接入板及信令板（SS1/SS7/ISDN）支持任意中繼及信令組合接入。在實(shí)際應用中，同一臺交換機可同時(shí)連接中國電信、網(wǎng)通、鐵通、聯(lián)通、中國移動(dòng)等基礎運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )，實(shí)現真正的全方位接入、綜合接入。


3. 分布式

　　鼎銘VDP交換機是國內首家完整徹底地解決了CTI交換機分布式處理功能的廠(chǎng)商。分布式處理結構，突破了CTI總線(xiàn)、主控系統CPU資源、主控系統硬盤(pán)速度等等資源瓶頸的限制，可以方便地外掛第三方資源支撐系統，大大提高了交換機的資源集成能力，延伸了應用范圍。

　　例如，通過(guò)分布式處理，VDP交換機可以非常方便地實(shí)現大容量錄放音監聽(tīng)、大容量TTS/ASR、外掛軟交換產(chǎn)品（例如VOIP）、實(shí)現各種融合通訊等。


4. 提供獨立的PLAY板來(lái)提高系統性能

　　鼎銘VDP交換機提供了一種獨立的PLAY板，上面自帶內存，可以將SP系統中常用的IVR提示語(yǔ)音/歌曲等直接存放在內存中，在需要調用時(shí)直接從PLAY板向外播放。這樣提高了播放的實(shí)時(shí)性，節約了向硬盤(pán)讀取這類(lèi)語(yǔ)音而需要開(kāi)支的各種總線(xiàn)資源占用、硬盤(pán)速度帶寬占用等交換機資源。

　　這種設計，特別是對于大型的CTI應用，可以大大緩解CTI主控平臺的瓶頸資源占用，可提高整個(gè)系統的性能。


5. 熱拔插

　　電信增值業(yè)務(wù)系統要求不間斷運行。鼎銘交換機支持用戶(hù)對工作板帶電拔插。電源系統采用可插多塊有熱備份功能的電源板，可以在不關(guān)閉系統的狀態(tài)下更換電源板。


6. 資源靈活配置

　　鼎銘VDP交換機提供了各種CTI接入板、信令板及各種資源板，它們可以根據應用業(yè)務(wù)的需要進(jìn)行各種配置，以適應應用對資源的需求。例如，會(huì )議資源可以根據是否需要會(huì )議功能及需要的比例來(lái)配置；傳真資源可根據需要及容量來(lái)配置等。這樣在業(yè)務(wù)投資期初，可以只購買(mǎi)已經(jīng)明確的資源，隨著(zhù)業(yè)務(wù)的變化再進(jìn)行調整。


7. 不斷加載新業(yè)務(wù)

　　對于電信增值業(yè)務(wù)，具體開(kāi)展什么業(yè)務(wù)需要根據市場(chǎng)需要等情況來(lái)規劃和調整。特別是在開(kāi)始階段，到底業(yè)務(wù)比重如何設置，不一定預測準確。鼎銘VDP交換機作為綜合性的語(yǔ)音平臺，可以對資源靈活配置，可以隨時(shí)方便地加載新的業(yè)務(wù)和對不同業(yè)務(wù)占用的資源比例進(jìn)行調整，為營(yíng)運商提供了很大的彈性。

鼎銘公司供稿 CTI論壇編輯