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奧迪堅（AltiGen）企業(yè)VOIP解決方案

　　對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們已經(jīng)不滿(mǎn)足于只是數據網(wǎng)絡(luò )的互聯(lián)，而與那些分布在全球的辦事機構的語(yǔ)音通訊給他們帶來(lái)的龐大開(kāi)支已經(jīng)使企業(yè)不堪重負。屢獲殊榮的奧迪堅VoIP解決方案擁有了當今世界上最先進(jìn)的IP電話(huà)功能，能與公眾電話(huà)交換網(wǎng)（PSTN）進(jìn)行無(wú)縫連接，真正做到了IP網(wǎng)絡(luò )與電話(huà)網(wǎng)絡(luò )的有機統一。

　　奧迪堅可提供多種解決方案，包括PBX與IP網(wǎng)關(guān)集于一身的整體解決方案、與其它品牌的交換機匹配的IP網(wǎng)關(guān)解決方案、小話(huà)務(wù)量的IP分機解決方案、網(wǎng)際呼叫中心互聯(lián)解決方案等，可為用戶(hù)有效地節約投資和通信費用，可很好地解決電話(huà)--電話(huà)、電話(huà)--PC、PC--PC、傳真--傳真、傳真--PC的通訊問(wèn)題，奧迪堅還為網(wǎng)際呼叫中心的互聯(lián)提供了便捷，并使呼叫中心座席的靈活分配成為現實(shí)。

　　企業(yè)在全球的分支機構只要安裝奧迪堅的IP電話(huà)系統，整個(gè)企業(yè)的數據和語(yǔ)音就完全集成到了一起，由于奧迪堅的IP電話(huà)系統采用了時(shí)延控制、抖動(dòng)消除、噪音抑制、靜音壓縮和回音消除等一系列先進(jìn)技術(shù)，使我們的IP電話(huà)在有限網(wǎng)絡(luò )資源的環(huán)境下享受悅耳流暢的通話(huà)樂(lè )趣。企業(yè)在全球分部的雇員只要象撥打公司內部分機一樣簡(jiǎn)單的操作就能接通遠在世界各地的同事們，避免了繁復的操作。

原理圖：

與其他品牌的PBX連接圖：

　　而對于那些沒(méi)有大量通話(huà)流量的分支機構，奧迪堅提供了IP分機的功能。只要在那些辦公室里安裝一部IP電話(huà)機，與其他分布在全球的部門(mén)的通訊就變得輕而易舉，對于公司總部來(lái)說(shuō)，這些IP電話(huà)機就象總部辦公室的分機一樣，撥打國內國際長(cháng)途電話(huà)幾乎成為一種免費資源。

　　移動(dòng)辦公用戶(hù)更可以在客戶(hù)端安裝奧迪堅為您提供的AltiView服務(wù)組件，使您的移動(dòng)辦公雇員能夠用筆記本電腦通過(guò)Internet連接到公司總部的通訊服務(wù)器上，然后登錄自己的分機，利用互聯(lián)網(wǎng)資源撥打全球的電話(huà)號碼，您就象坐在自己辦公桌旁辦公一樣，輕松愜意。

IP分機示意圖：

　　奧迪堅VoIP解決方案之所以能把IP電話(huà)的功能發(fā)揮到極至，正是因為奧迪堅人性化設計理念，改變了人們的通話(huà)方式，讓我們享受到了真正的科技生活。

　　奧迪堅先進(jìn)的IP網(wǎng)關(guān)為Internet時(shí)代的分布式呼叫中心和呼叫中心座席的靈活分布提供了便捷條件。

• 先進(jìn)的IP網(wǎng)關(guān)，使其他呼叫中心或上級部門(mén)能通過(guò)IP網(wǎng)與本地呼叫中心互聯(lián)，并且能通過(guò)管理軟件遠程對呼叫中心進(jìn)行監控、配置和管理，實(shí)現真正的有機統一。
  
  
• 集成的郵件服務(wù)器為企業(yè)構筑了一套完整的郵件服務(wù)系統，本地或遠程用戶(hù)可以通過(guò)該郵件服務(wù)系統接收數據語(yǔ)音郵件。
  
  
• 互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)可以與座席進(jìn)行實(shí)時(shí)的語(yǔ)音和文字交談，并且同步頁(yè)面。

系統特征：

• 通過(guò)數字網(wǎng)絡(luò )傳輸優(yōu)質(zhì)的IP語(yǔ)音。
• 從企業(yè)總部方便的管理所有網(wǎng)絡(luò )上得分支機構。
• 支持H.323 多媒體通訊協(xié)議。
• AltiServ 突破性的IP 網(wǎng)關(guān)設計使無(wú)須復雜的綜合設備就能實(shí)現輕松管理。
• 再辦公室之間撥打電話(huà)時(shí)，可選擇使用傳統電話(huà)線(xiàn)路或IP網(wǎng)絡(luò )。
• 撥打IP電話(huà)方便簡(jiǎn)捷，沒(méi)有電話(huà)遲滯或繁復的撥號序列，撥打hop_off 電話(huà)或辦公室內的IP 電話(huà)就像撥打傳統電話(huà)一樣方便。
• 支持Microsoft NetMeeting ,可以實(shí)現電話(huà)與電話(huà)之間，或者計算機與電話(huà)之間的呼叫。
• 通過(guò)IP電話(huà)使用IP分機，您只需撥打一個(gè)簡(jiǎn)單的3位數的分機號碼就可接通。
• 透過(guò)IP分機，您的辦公室分機可在世界的任何地方。

系統配置：

• IBM/PC 兼容系統，并帶有足夠多的全長(cháng) PCI 插槽或全長(cháng)ISA 和 PCI 插槽。
• 奔騰II 400 MHZ 處理器或更高。
• 安裝有Wndows NT和Service pack 6a的服務(wù)器，或Wndows 2000 服務(wù)器。
• 至少 64 MB 內存，推薦128MB以上。
• 2-4GB 硬盤(pán)（根據語(yǔ)音郵件的需求）
• AltiWareOE3.5或更高版本。
• AltiGen的Triton VOIP通訊卡和Quantum通訊板卡（或E1板）

華泰貝通公司供稿 CTI論壇編輯 2000/11/06