科大訊飛TTS進(jìn)入全國特等客運大站，全方位接受旅客問(wèn)訊
2003/09/03
近日，鄭州火車(chē)站的自動(dòng)電話(huà)問(wèn)訊熱線(xiàn)受到旅客們越來(lái)越多的好評。該站自今年7月16日正式開(kāi)通的自動(dòng)電話(huà)問(wèn)訊熱線(xiàn)，是一項造福廣大旅客的新舉措。在該電話(huà)問(wèn)訊系統中，采用科大訊飛語(yǔ)音合成技術(shù)，將最新的列車(chē)、票務(wù)、行包等信息實(shí)時(shí)轉換成語(yǔ)音播放，從而實(shí)現了人工受理咨詢(xún)服務(wù)與24小時(shí)自動(dòng)服務(wù)相結合的新型服務(wù)方式。科大訊飛公司供稿 CTI論壇編輯
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